——江西省吉安市吉州區(qū)志愿服務(wù)點亮城市文明紀實
一支隊伍,星火燎原;一種精神,根植沃土。志愿服務(wù)點亮城市文明,江西省吉安市吉州區(qū)七萬余名城鄉(xiāng)志愿者匯聚成一抹“志愿紅”,成為吉州的文明底色。
今年以來,吉州區(qū)充分發(fā)揮新時代文明實踐中心(所、站)功能,將新時代文明實踐和理論宣傳、文化供給、志愿服務(wù)、文明培育進行疊加,探索出文明實踐“四地”模式,切實推動志愿服務(wù)工作常態(tài)化實效化,引導(dǎo)人民群眾在志愿服務(wù)中感知文明、領(lǐng)悟文明,營造了“人人為我,我為人人”的文明新風(fēng)。
身邊好人
引領(lǐng)志愿服務(wù)
“我是黨員,支持社區(qū)建設(shè)是我的義務(wù),也是我的分內(nèi)事……”近日,在北門街道北門社區(qū)開展的“好人故事會”宣講活動現(xiàn)場,83歲的老黨員曾慶堂向現(xiàn)場的居民們講述著他忙前忙后的“熱心閑事”。
“成風(fēng)化人,潤物無聲”。榜樣的力量是無窮的,近年來,吉州區(qū)通過組建少年宣講團、道德模范、廬陵老兵等理論宣講團,打造“好人微故事”、理論直播、理論驛站等宣傳載體,把話筒交給百姓、讓百姓講述自己的志愿服務(wù)故事,從而激發(fā)群眾參與志愿服務(wù)的熱情。
同時,建立健全“好人”推薦發(fā)布以及“文明城市·模范市民”評選表彰機制。廣泛發(fā)動群眾開展推薦身邊好人工作,講述身邊好人的先進故事。每年評選“文明城市·模范市民”100名,建立全區(qū)好人庫,打造吉州“好人文化”品牌,以一人或多人帶動一群人投身志愿服務(wù)工作。在吉州區(qū),先后有全國及省、市、區(qū)各級各類先進模范和身邊好人3000余人次;設(shè)立身邊好人榜600多個,線下線上發(fā)布身邊好人5.94萬人次。
志愿品牌
彰顯城市文明
“小區(qū)是我家,環(huán)境靠大家……”走進北門街道北門社區(qū),一支紅色隊伍忙碌的身影吸引眼球,他們帶著小喇叭、清潔工具、宣傳頁等,穿梭在小區(qū)、樓道里,勸導(dǎo)亂停亂放行為、整治衛(wèi)生環(huán)境、向大家宣傳文明城市創(chuàng)建各項工作內(nèi)容,引導(dǎo)居民積極參與到志愿活動中來。這支隊伍叫北家艷志愿服務(wù)隊,成員大多是來自各個小區(qū)的居民,他們表示用自己的閑暇時間來參與志愿服務(wù),是件很有意義的事。
對于“空巢家庭”,有志愿者時時噓寒問暖;對于生活不便的老人,有志愿者提供照料服務(wù);對于家境困難的群眾,有志愿者助其實現(xiàn)“微心愿”……近年來,吉州區(qū)不斷擦亮志愿服務(wù)品牌,培育出“安婆婆”“安仔”“紅領(lǐng)管家”“北家安”“宜家?guī)兔F”等一批批各具特色的志愿服務(wù)隊伍,井岡紅嫂、七彩義工、“四語”工作室、結(jié)隊幫扶“三送”、紅袖章義務(wù)巡防、微心愿、全民大掃除活動日、文明交通勸導(dǎo)等也成為吉州區(qū)品牌公益活動。
身著紅馬甲,穿梭在大街小巷。這已然成為吉州區(qū)志愿者的標(biāo)志之一……而群眾在潛移默化中紛紛加入志愿服務(wù)隊伍,從“受益人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)者”。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,全區(qū)掛牌志愿服務(wù)站114個,注冊志愿服務(wù)隊743支、注冊志愿者72531人,發(fā)起志愿服務(wù)項目21008個,服務(wù)時長360萬小時,參與志愿活動人數(shù)有10萬人以上。做到了全區(qū)機關(guān)干部100%注冊志愿者,推動新時代文明實踐志愿服務(wù)精準化、常態(tài)化、便利化、品牌化。
服務(wù)陣地
回應(yīng)百姓期盼
“打了很多電話,但問題解決辦法處處受限,抱著試一試的心態(tài)在點單平臺上求助,不久就有工作人員來了解情況,協(xié)調(diào)各個部門單位實地查看,提出解決辦法。真正是為民服務(wù)。”深受管道老化造成店內(nèi)污水橫流問題困擾的曾先生,就是點單平臺的受益者。
群眾需求是第一信號。想民之所想,解民之所困,吉州區(qū)充分發(fā)揮文明實踐“點單平臺”的作用,以供需對接為導(dǎo)向,培育了一批專業(yè)化社會組織,開展各類公益慈善活動100余次,累計時間1000多小時,實現(xiàn)了新時代文明實踐服務(wù)與群眾需求“點對點”的高效精準對接。
統(tǒng)籌資源、供需對接是點單平臺實現(xiàn)服務(wù)群眾的重要方式。近年來,吉州區(qū)為志愿服務(wù)搭建多方平臺,加大力度建設(shè)百姓說事、領(lǐng)導(dǎo)問事、干部辦事問政平臺,設(shè)立“12343”24小時服務(wù)熱線、“小編幫你辦”、吉州“碼”上辦等便民服務(wù)項目,推進志愿服務(wù)制度化常態(tài)化?!坝心芰Ξ?dāng)志愿者、有需求找志愿者”,在吉州成為生動現(xiàn)實。
一個個理論陣地、一次次暖心服務(wù)、一樁樁惠民實事,志愿者們?nèi)缤粓F團燃燒的火焰,走到哪里,就溫暖哪里。無論是在文明城市常態(tài)長效鞏固提升的集中行動中,還是鄰里互幫互助、文明啄木鳥行動、義務(wù)巡防員等各種活動中,在吉州的大街小巷,總能看到人們積極參與志愿服務(wù)的身影。心中有陽光,腳下有力量。進一步發(fā)揚志愿精神,志愿服務(wù)必將成為吉州亮麗的文明底色。