為將新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)要求在一線落實(shí)落細(xì),助力文明典范城市創(chuàng)建,近年來(lái),山東省青島市嶗山區(qū)不斷完善區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)工作隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)陣地管理、明確標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)培訓(xùn),確保一線工作人員熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)、有效引導(dǎo)、精準(zhǔn)服務(wù)。
建設(shè)一支隊(duì)伍。加強(qiáng)層級(jí)管理、縱向賦能,做到三級(jí)聯(lián)動(dòng)。發(fā)揮區(qū)一級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐指導(dǎo)中心專職工作人員作用,區(qū)級(jí)專職工作人員在負(fù)責(zé)引導(dǎo)解說(shuō)、服務(wù)群眾的同時(shí),對(duì)5個(gè)街道、167個(gè)社區(qū)(村)新時(shí)代文明實(shí)踐站分別選拔出的兩名專管員進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn);街道文明實(shí)踐專管員承擔(dān)街道新時(shí)代文明實(shí)踐所引導(dǎo)解說(shuō)、服務(wù)群眾和所轄社區(qū)(村)專管員培訓(xùn)任務(wù)。
明確一套標(biāo)準(zhǔn)。建立工作流程,實(shí)時(shí)調(diào)度,進(jìn)行系統(tǒng)管理。根據(jù)文明典范城市創(chuàng)建和鄉(xiāng)村文化振興有關(guān)文明實(shí)踐工作指標(biāo),編制《嶗山區(qū)文明典范城市創(chuàng)建工作指導(dǎo)手冊(cè)》,制定模板化工作制度、年度月度工作任務(wù)清單、活動(dòng)記錄和照片歸檔辦法、文明實(shí)踐服務(wù)圈地圖等,讓專管員一學(xué)就會(huì)、一看就懂、一干就成;建立信息化管理模式,由區(qū)一級(jí)指導(dǎo)中心組建工作調(diào)度群,對(duì)各新時(shí)代文明實(shí)踐所、站工作開(kāi)展情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)度,各新時(shí)代文明實(shí)踐所、站專管員實(shí)時(shí)打卡;優(yōu)化文明實(shí)踐云平臺(tái)建設(shè),為每個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐所、站開(kāi)通云賬戶,由各級(jí)專管員負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理,提高陣地管理的便捷化、智慧化。
練好一套本領(lǐng)。激發(fā)基層內(nèi)生動(dòng)力,由區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐指導(dǎo)中心組織各級(jí)專管員對(duì)照文明實(shí)踐“五有”標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合各自實(shí)際和工作亮點(diǎn),梳理各新時(shí)代文明實(shí)踐所、站服務(wù)引導(dǎo)內(nèi)容,以服務(wù)引導(dǎo)促工作落實(shí),實(shí)現(xiàn)專管員主動(dòng)學(xué)、主動(dòng)做、主動(dòng)說(shuō)。提高人員專業(yè)水準(zhǔn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、觀摩培訓(xùn),讓專管員熟知文明實(shí)踐陣地功能場(chǎng)所,熟悉全年工作安排和月度工作計(jì)劃,為群眾提供精準(zhǔn)有效的文明實(shí)踐志愿服務(wù),通過(guò)文明實(shí)踐專管員隊(duì)伍凝聚基層文明實(shí)踐活力和人氣。