本報訊(青文) 根據(jù)《青海省加快推進“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)升級版實施方案》,今年年底前,青海省將實現(xiàn)19項事項“一件事一次辦”,進一步提升全省政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化水平,更好滿足企業(yè)群眾辦事需求。
19項事項中,5項為國家規(guī)定的企業(yè)政務(wù)服務(wù)事項,分別是企業(yè)開辦、企業(yè)準營(以餐飲店為例)、員工錄用、涉企不動產(chǎn)登記、企業(yè)簡易注銷;8項為個人政務(wù)服務(wù)事項,分別是新生兒出生、靈活就業(yè)、公民婚育、扶殘助困、軍人退役、二手房登記及水電氣聯(lián)動過戶、企業(yè)職工退休、公民身后;6項為結(jié)合省情實際拓展的“一件事一次辦”事項線下辦理,分別是社會救助、申請公共租賃住房、網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運輸證、網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車駕駛員證、開小超市、開藥店。
預計到2023年年底前,青海省“一件事一次辦”事項范圍進一步擴大,線上政務(wù)服務(wù)支撐能力有效提升,19項事項全部實現(xiàn)網(wǎng)上辦理;到2024年底前,業(yè)務(wù)協(xié)同、系統(tǒng)聯(lián)通、線上線下融合的政務(wù)服務(wù)體系基本形成,實現(xiàn)線上線下同一標準、同一流程、同質(zhì)服務(wù);到2025年底前,“一件事一次辦”服務(wù)領(lǐng)域進一步拓展,企業(yè)和個人全生命周期重要階段涉及的政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一件事一次辦”,政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、標準化、便利化水平大幅度提高。
為實現(xiàn)這一系列目標,青海省各地區(qū)各部門將科學梳理事項,優(yōu)化審批流程,形成標準規(guī)范,提升事項服務(wù)能力。涉及多個部門審批的,由主要核心環(huán)節(jié)或第一環(huán)節(jié)的辦理單位為牽頭部門推動實施,其他部門積極配合,依法對審批環(huán)節(jié)精簡材料、歸并流程、統(tǒng)一表單、壓縮時限;涉及同一部門不同處室(科室)審批的,該部門主動整合內(nèi)部辦理流程,取消不必要的審核環(huán)節(jié)。
青海省各級政府政務(wù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心設(shè)置“一件事一次辦”綜合受理窗口,在一個窗口開展咨詢告知、綜合收件、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、結(jié)果送達等服務(wù),全面實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”,推行幫辦代辦、快遞辦理等服務(wù),鼓勵有條件的地區(qū)延伸到村(社區(qū))便民服務(wù)站。
涉及審批事項的部門主動對接青海省政務(wù)信息資源共享交換平臺,打破系統(tǒng)壁壘,加快推進審批服務(wù)數(shù)據(jù)有序開放、互認共享。服務(wù)涉及的部門加快自建業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)與省統(tǒng)一身份認證平臺對接,推動政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一次登錄、全網(wǎng)通辦”。針對不動產(chǎn)登記、水電氣過戶等高頻事項,積極探索窗口前移、延伸服務(wù),在第三方服務(wù)機構(gòu)設(shè)置便民服務(wù)點,打通網(wǎng)絡(luò)跨平臺數(shù)據(jù)屏障,避免群眾在公證機構(gòu)、銀行、醫(yī)院和政務(wù)服務(wù)中心之間來回跑。