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不斷提升老年人獲得感幸福感安全感
——山西省萬榮縣云嶺社區(qū)創(chuàng)建全國(guó)示范性老年友好型社區(qū)紀(jì)實(shí)
羅杰 裴旭薇 王成林
11月23日，社區(qū)主任王曉慶在向陽小區(qū)周若君老人家排查用電用氣安全問題時(shí)，發(fā)現(xiàn)她家電線老化，存在一定的安全隱患，立即安排人員為其更換了主線路和廚房電閘；在居委會(huì)的溝通協(xié)調(diào)下，社區(qū)某理發(fā)店為60歲以上老年人理發(fā)每次只需要5元錢，此舉贏得了社區(qū)老年人的一致好評(píng)；社區(qū)與縣殘聯(lián)協(xié)調(diào)，上門為12名殘疾人辦理了殘疾證，并為有行動(dòng)障礙的老年人發(fā)放了輪椅……這些都是發(fā)生在山西省萬榮縣云嶺社區(qū)的暖心故事。 今年以來，萬榮縣云嶺社區(qū)結(jié)合抓黨建促基層治理能力提升專項(xiàng)行動(dòng)，積極創(chuàng)建全國(guó)示范性老年友好型社區(qū)，著力在管理保障、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施建設(shè)、“網(wǎng)格+X”、一刻鐘服務(wù)等方面下功夫，努力做到“四個(gè)到位”，為老年人提供友好周到的“走心”服務(wù)，不斷提升老年人的獲得感、幸福感和安全感，讓養(yǎng)老變“享老”，被國(guó)家衛(wèi)生健康委、全國(guó)老齡辦命名為2022年全國(guó)示范性老年友好型社區(qū)。 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)到位。該社區(qū)采取“養(yǎng)老+醫(yī)養(yǎng)”模式，聯(lián)合縣中醫(yī)醫(yī)院共同打造云嶺社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心。該中心設(shè)有閱覽室、康復(fù)訓(xùn)練室、娛樂室、心理健康室、音樂理療室、長(zhǎng)者飯?zhí)谩⒈＝∈业?，為老年人建立健康檔案，并具備“一刻鐘”助餐、助醫(yī)、助浴、助潔、助行、助急、日間照料、文體娛樂、精神慰藉等服務(wù)功能。 環(huán)境整治到位。社區(qū)定期組織轄區(qū)志愿者和環(huán)衛(wèi)工人對(duì)街頭巷尾進(jìn)行清掃、消殺；采取發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅等形式，廣泛宣傳環(huán)境整治的重要性；堅(jiān)持每日分時(shí)段巡查，對(duì)人居環(huán)境整治行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題即知即改，不斷刷新社區(qū)“顏值”。 設(shè)施配備到位。今年，該社區(qū)改造巷道路面兩處，加裝活動(dòng)場(chǎng)所座椅三處，安裝太陽能路燈6盞，修繕下水道破損4處，基本實(shí)現(xiàn)夜間道路照明無死角、路口標(biāo)識(shí)一目了然、救護(hù)車停放有位等，保障了老年人的出行和急救需求。 優(yōu)化服務(wù)到位。探索養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)格化，推行“網(wǎng)格+X”模式?！熬W(wǎng)格+服務(wù)”，依托網(wǎng)格化管理，定期開展入戶走訪、上門服務(wù)，為老年人排憂解難，當(dāng)好老年人的貼心人；“網(wǎng)格+調(diào)解”，堅(jiān)持小事不出家、大事不出社區(qū)、矛盾不上交，全力把涉老矛盾糾紛排查到位、調(diào)解到位、穩(wěn)控到位；“網(wǎng)格+平安”，建立排查巡視機(jī)制，以電話訪問、入戶走訪、上門維修等方式，檢查維護(hù)獨(dú)居、空巢老人家庭用水、用電、用氣設(shè)施，進(jìn)行適老化改造。 今年以來，針對(duì)養(yǎng)老詐騙頻發(fā)現(xiàn)象，該社區(qū)聯(lián)合公安等部門多次在街頭開展防詐宣傳教育，發(fā)放宣傳單2000多份；社區(qū)還組織網(wǎng)格員入戶宣傳，指導(dǎo)老年人正確使用智能手機(jī)，耐心勸導(dǎo)老年人在日常生活中不聽信、不盲從、不轉(zhuǎn)賬、不匯款，遇到來路不明的電話及時(shí)掛斷、短信不予回復(fù)，不點(diǎn)擊來路不明的鏈接，不給詐騙分子進(jìn)一步設(shè)置圈套的機(jī)會(huì)，守好自己的“養(yǎng)老錢”；實(shí)施社區(qū)干部、公安民警、網(wǎng)格員加老年人的“三包一”制度，努力讓“銀發(fā)族”遠(yuǎn)離詐騙。
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