本報(bào)訊(尚原野 畢舒宇 安耀武)近日,安徽省臨泉縣單橋鎮(zhèn)姜樓村77歲的村民張加付,因宅基地糾紛來(lái)到該鎮(zhèn)“心理茶館”尋求幫助。3年前,他與鄰居滿某因建房發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),至今已有多次矛盾,兩家原本是和睦相處幾十年的老鄰居,雖然鎮(zhèn)、村干部和雙方親屬都做了大量工作,但是張加付和滿某就是解不開(kāi)心結(jié)。
單橋鎮(zhèn)“心理茶館”志愿者趙正紅在鎮(zhèn)政府工作多年,擅長(zhǎng)調(diào)解鄰里糾紛。她利用心理學(xué)專業(yè)知識(shí),幫助求助者澄清其目標(biāo)、行為、代價(jià),反思其多年來(lái)的心路歷程,把積壓在內(nèi)心的情緒釋放出來(lái),再動(dòng)之以情、曉之以理對(duì)求助者的情緒方面進(jìn)行疏導(dǎo)。經(jīng)過(guò)專業(yè)的心理疏導(dǎo),張加付終于釋?xiě)?,解開(kāi)多年的心結(jié),與滿某和解,修復(fù)了鄰里關(guān)系。
作為阜陽(yáng)市首家鄉(xiāng)村公益心理服務(wù)平臺(tái),單橋鎮(zhèn)“心理茶館”依托2019年成立的“善橋”志愿服務(wù)隊(duì),以定點(diǎn)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、項(xiàng)目服務(wù)、特色服務(wù)等形式,開(kāi)展心理疏導(dǎo)、矛盾化解、社會(huì)救助等服務(wù)。
“善橋”志愿服務(wù)隊(duì)由阜陽(yáng)市心理學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)韋志中擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng),召集心理咨詢師、社工、鄉(xiāng)賢、創(chuàng)業(yè)人士等志愿者,在單橋鎮(zhèn)設(shè)置“心理茶館”總部,定時(shí)定點(diǎn)免費(fèi)接待受助對(duì)象。為了更好地服務(wù)群眾,志愿者還走出“心理茶館”,進(jìn)村入戶推動(dòng)兒童心理檔案建設(shè)項(xiàng)目、“長(zhǎng)者傾聽(tīng)計(jì)劃”心理關(guān)懷項(xiàng)目深入實(shí)施。
“目前,兒童心理檔案建設(shè)項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)特殊兒童鎮(zhèn)域全覆蓋,‘長(zhǎng)者傾聽(tīng)計(jì)劃’項(xiàng)目上門(mén)服務(wù)40余人次?!眴螛蜴?zhèn)黨委書(shū)記符心斌介紹道?!靶睦聿桊^”自2020年5月30日“開(kāi)張”以來(lái),以茶為媒,探索社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)模式,已接待來(lái)訪案例428例。