本報訊（余敏）今年以來，四川省隆昌市古湖街道便民服務中心整合群眾需求和志愿服務資源，成立“幫代辦志愿聯(lián)盟”，通過完善志愿服務機制，聯(lián)動豐富的政務資源及社會資源，為群眾提供多元化綜合服務，提升便民服務質(zhì)效。
古湖街道組建了生活服務、心理咨詢、糾紛調(diào)解等領域志愿服務隊8支，注冊志愿者1800余人。建立“兩分三定四換”志愿服務機制，明確服務項目、服務對象、服務規(guī)范、積分兌換等內(nèi)容，推動志愿服務常態(tài)化開展。同時，在便民服務大廳設立幫代辦志愿服務專區(qū)，公開服務隊聯(lián)系方式，方便群眾申請幫代辦服務；上線“便民服務小程序”，開通在線預約幫代辦服務功能。通過健全線上線下渠道，打通服務群眾“最后一公里”，實現(xiàn)群眾足不出戶即可辦理便民服務事項。
