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助殘服務(wù)往下沉 真情溫暖抵民心
——重慶開州區(qū)殘聯(lián)提供居家志愿服務(wù)
熊瑛 徐志華
12月14日10時(shí)，在重慶市開州區(qū)文峰街道佳和苑小區(qū)殘疾人鄒剛的家里，助殘志愿服務(wù)隊(duì)的兩名志愿者朱占桃、陳宗正在為他打掃衛(wèi)生，更換厚棉被。 “謝謝你們給我換上了厚棉被，晚上睡覺更暖和了?！弊谳喴紊系泥u剛，一個(gè)勁兒地道謝。 這是該區(qū)殘聯(lián)新推出的一項(xiàng)居家志愿服務(wù)，由輕度殘疾人、殘疾人家屬組成助殘志愿服務(wù)隊(duì)，專門為重度殘疾人提供上門服務(wù)。這項(xiàng)居家志愿服務(wù)，既解決了重度殘疾人生活無法自理的難題，又解決了輕度殘疾人及殘疾人家屬就業(yè)問題，贏得廣大殘疾人群體的高度評(píng)價(jià)，也得到重慶市殘聯(lián)的充分肯定。 開出“好處方” “輕度殘疾人和殘疾人家屬服務(wù)重度殘疾人，能帶來天然的親近感，快速消除受助人的抵觸心理，服務(wù)會(huì)更貼心、周到。”開州區(qū)殘聯(lián)黨組書記、理事長(zhǎng)楊毓紅說，今年以來，開州區(qū)殘聯(lián)積極探索以殘助殘的幫扶機(jī)制，組織輕度殘疾人和殘疾人家屬，成立助殘志愿服務(wù)隊(duì)，為重度殘疾人提供居家志愿服務(wù)，取得了良好效果。 據(jù)介紹，開州區(qū)殘聯(lián)經(jīng)過多方走訪、廣泛收集意見，創(chuàng)新開出居家志愿服務(wù)“好處方”，面向社會(huì)招募有愛心、有耐心、有孝心、有公德心的志愿者，上門為重度殘疾人提供服務(wù)。 一石激起千層浪。招募信息發(fā)出后，得到100多名志愿者的迅速響應(yīng)，經(jīng)過嚴(yán)格篩選，最終確定了50名志愿者，其中絕大部分是輕度殘疾人和殘疾人家屬。 “身為殘疾人家屬，更能體會(huì)到身患?xì)埣驳钠D難和不易，更知道怎么和他們溝通交流、怎么幫助他們?！敝驹刚唿S慶蓉說，她的女兒是一名智力殘疾人，語言能力差、注意力分散，需要特別耐心才能和她溝通交流。所以她這次選擇了一名同樣是智力殘疾的女孩，為她提供服務(wù)。 服務(wù)“送上門” 今年51歲的王云秋，是一名肢體二級(jí)殘疾人，生活不能自理，全靠年邁的父母照顧。前些年，王云秋的老父親因病去世，照顧她的重?fù)?dān)，全部落在年近八旬的母親李佐云身上。但隨著母親體力一年年減弱，對(duì)王云秋的照顧逐漸力不從心。 “如今眼睛也不好使了，前些日子給她剪指甲還把手指剪破?！崩钭粼普f起這件事，心里滿是自責(zé)，不停地抹眼淚。 后來，區(qū)殘聯(lián)安排志愿者黃慶蓉為王云秋提供居家志愿服務(wù)，每隔幾天都會(huì)上門為王云秋洗澡、洗頭，還幫助母女二人洗衣服、買菜，讓李佐云和王云秋感激不已。 “目前，我們?yōu)槿珔^(qū)312名重度殘疾人落實(shí)了居家志愿服務(wù)，他們的生活質(zhì)量得到了較大提升，幸福感、獲得感進(jìn)一步增強(qiáng)?！遍_州區(qū)殘疾人協(xié)會(huì)主席姚光武表示。 強(qiáng)化“硬功夫” “黨的二十大報(bào)告提出，完善殘疾人社會(huì)保障制度和關(guān)愛服務(wù)體系，促進(jìn)殘疾人事業(yè)全面發(fā)展，為我們做好殘疾人服務(wù)保障工作指明了方向提供了遵循。”楊毓紅說，開州區(qū)殘聯(lián)將把居家志愿服務(wù)這項(xiàng)工作一直開展下去，進(jìn)一步加強(qiáng)志愿者服務(wù)技能培訓(xùn)，打造全能型志愿服務(wù)隊(duì)伍，為重度殘疾人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)幫助輕度殘疾人更好地融入社會(huì)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。 開州區(qū)殘聯(lián)采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的方式，加強(qiáng)對(duì)志愿者的技能培訓(xùn)，邀請(qǐng)心理咨詢師、推拿按摩師、專業(yè)保潔員為志愿者培訓(xùn)，組織志愿者到周邊區(qū)縣參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)兄弟區(qū)縣的好做法、好理念、好模式。此外，還采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的方式，給予志愿者一定的補(bǔ)助。 通過一系列培訓(xùn)學(xué)習(xí)，許多志愿者不僅可以為重度殘疾人提供常規(guī)性服務(wù)，還可以提供心理疏導(dǎo)、按摩推拿等專業(yè)服務(wù)，讓志愿服務(wù)更有溫度和深度。 “我當(dāng)了志愿者后，學(xué)習(xí)了推拿按摩技術(shù)，除能提供志愿服務(wù)外，還可以到盲人按摩院去工作，掙點(diǎn)錢補(bǔ)貼家用?！敝驹刚哧愄O高興地說。
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