|
||||||
暖心服務(wù)繪就居民幸福生活“新藍(lán)圖”
——記“全國最美志愿服務(wù)社區(qū)”喬村北社區(qū)
本報(bào)記者 李林晅
“大媽，最近身體可好，生活上有沒有困難？” “不要橫穿馬路，請遵守交通規(guī)則。” …… 在山西省臨汾市侯馬市澮濱街道喬村北社區(qū)，一名名志愿者活躍在社區(qū)，以志愿服務(wù)溫暖著社區(qū)居民。一直以來，喬村北社區(qū)秉持“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，將志愿服務(wù)作為推動(dòng)社區(qū)治理創(chuàng)新的有效載體，積極培養(yǎng)社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，大力開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，繪就居民幸福生活“新藍(lán)圖”。 2022年，在2021年度全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型宣傳推選活動(dòng)中，喬村北社區(qū)獲評“最美志愿服務(wù)社區(qū)”。 志愿服務(wù)助力環(huán)境整治 “感謝志愿者，在他們的辛勤勞動(dòng)下，這條巷子的環(huán)境干凈多了！”1月3日，走在喬村北社區(qū)普天家屬區(qū)菜市場直通舊貨市場的小巷里，社區(qū)居民吳新娟稱贊道。此時(shí)，喬村北社區(qū)黨委書記郭志鵬正和社區(qū)黨員志愿者們一起清理小巷墻面的小廣告。雖然天氣寒冷，但是沒有一個(gè)人偷懶。“好的環(huán)境是新年良好開端的基礎(chǔ)，也是衛(wèi)生健康的保障?！惫均i說。 喬村北社區(qū)老舊小區(qū)多，環(huán)境衛(wèi)生問題突出。為有效解決老舊小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生“頑疾”，喬村北社區(qū)定期組織志愿者開展“清潔家園”環(huán)境衛(wèi)生整治志愿服務(wù)活動(dòng)，清掃垃圾，清除墻面小廣告。 “以前我們社區(qū)的樓道垃圾亂放，天熱時(shí)老鼠亂跑、蒼蠅亂飛，嚴(yán)重影響小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生?！惫均i說，開展“清潔家園”環(huán)境衛(wèi)生整治志愿服務(wù)后，樓道、路面、綠化帶變得干凈整潔。 在志愿者的帶動(dòng)下，越來越多的社區(qū)居民也自發(fā)加入環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)中來。家住新田路南九巷的居民史云英就是其中一位。郭志鵬介紹，新田路南九巷是一條狹長的小胡同，一頭連著菜市場，一頭連著居民散戶區(qū)，過往的人員多，但衛(wèi)生無責(zé)任單位負(fù)責(zé)，史云英看到后每半個(gè)月就自發(fā)組織居民一起清掃，并且堅(jiān)持了5年。 “社區(qū)就是我們的家，哪里有臟亂的地方，我們不要等群眾說，要及時(shí)清理?！惫均i告訴記者，“清潔家園”環(huán)境衛(wèi)生整治志愿服務(wù)會(huì)一直開展下去，以后不僅要認(rèn)真清理衛(wèi)生，還會(huì)強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)宣傳工作，提升居民環(huán)保意識(shí)。 用心用情為老年人辦好事 1月4日，73歲的喬村北社區(qū)居民田淑芳完成了社保認(rèn)證，懸著的心終于放了下來。前不久，在北京休養(yǎng)的田淑芳收到社保需要再次認(rèn)證的通知，但由于照片差異無法完成網(wǎng)上認(rèn)證。眼看社保認(rèn)證快要過期，田淑芳打電話給喬村北社區(qū)尋求幫助，社區(qū)工作人員楊宗亮接到任務(wù)后立馬聯(lián)系了田淑芳，并前前后后跑了多個(gè)來回幫助田淑芳完成了社保認(rèn)證。 楊宗亮幫助田淑芳，是喬村北社區(qū)以志愿服務(wù)助老的故事之一。近年來，喬村北社區(qū)堅(jiān)持“為老”情懷，組織開展形式多樣的“為老”志愿服務(wù)活動(dòng)，用心用情用力為老年人辦好事。 針對轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人、貧困老人，喬村北社區(qū)定期組織志愿者走訪慰問。志愿者每到一戶都會(huì)詢問老人近期的身體狀況和生活情況，叮囑他們注意生活用電用火安全，有需求及時(shí)尋求幫助。“針對轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人出門不便的情況，社區(qū)倡導(dǎo)形成‘樓上樓下’的幫助機(jī)制，或者門對門幫扶對子。志愿者在走訪老人過程中，記錄老人需求，為老人提供代買代辦等服務(wù)?！惫均i說，針對社區(qū)老年人不會(huì)使用智能手機(jī)的情況，社區(qū)還組織志愿者開展了智能手機(jī)助老志愿服務(wù)活動(dòng)，為老年人講解如何使用微信、如何使用支付寶等。 郭志鵬介紹，轄區(qū)內(nèi)退休人員多，每逢節(jié)慶日，社區(qū)還會(huì)組織開展歌舞、書畫等休閑娛樂活動(dòng)，豐富退休人員的文化生活。 多元化服務(wù)提升群眾幸福感 78歲的仲雙喜是喬村北社區(qū)的熱心居民，退休后，他加入了喬村北社區(qū)“解疙瘩”志愿服務(wù)隊(duì)，成為一名志愿者。空閑時(shí)，仲雙喜就在社區(qū)了解居民需求并及時(shí)反饋給社區(qū)。“退休后，時(shí)間多了，社區(qū)就是自己的家，鄰里和諧生活才舒心?！敝匐p喜說。 仲雙喜所在的“解疙瘩”志愿服務(wù)隊(duì)，是喬村北社區(qū)結(jié)合轄區(qū)退休職工人熟、事熟的特點(diǎn)，組建的一支基層矛盾化解隊(duì)伍?！啊飧泶瘛驹阜?wù)隊(duì)堅(jiān)持‘平等自愿、合情合理合法、以法教育人”的理念，凝聚志愿服務(wù)力量，堅(jiān)持為民服務(wù)?！惫均i說。 近年來，喬村北社區(qū)瞄準(zhǔn)居民的急事、難事，開展多元化志愿服務(wù)活動(dòng)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。除了成立“解疙瘩”志愿服務(wù)隊(duì)，化解基層矛盾，喬村北社區(qū)還積極開展文明勸導(dǎo)、關(guān)愛未成年人、治安巡邏、疫情防控等志愿服務(wù)活動(dòng)。 志愿者們的暖心舉動(dòng)溫暖了每一位居民的心。喬村北社區(qū)還在社區(qū)黨群服務(wù)中心、小區(qū)黨群服務(wù)驛站設(shè)立了愛心志愿超市，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、評價(jià)機(jī)制，表揚(yáng)志愿者無償奉獻(xiàn)的服務(wù)精神，讓愛心志愿活動(dòng)不走形式。同時(shí)，喬村北社區(qū)還制定了《愛心志愿積分考核和兌換辦法》，印制了“三簿一存折”。居民參與志愿服務(wù)活動(dòng)可以獲得相應(yīng)的積分，并可以利用積分兌換服務(wù)、生活用品等。 “如今，社區(qū)的志愿服務(wù)氛圍越來越濃厚，越來越多的居民成為志愿者加入環(huán)境整治、秩序維護(hù)的志愿服務(wù)行列中?！惫均i說,下一步，社區(qū)將進(jìn)一步推進(jìn)志愿服務(wù)向精準(zhǔn)化、常態(tài)化、便利化、品牌化發(fā)展。 |
