這是一個不同尋常的春節(jié)假期，是新型冠狀病毒感染實施“乙類乙管”之后的第一個春節(jié)，隨著各地疫情防控措施的優(yōu)化，人們的出游熱情空前高漲。從白雪皚皚的北國滑雪度假村，到溫暖濕潤的南方濱海休閑地，熙熙攘攘的游客穿梭于各大景區(qū)，旅游市場復蘇景象如約而至。
人從眾
旅游人數(shù)超3億人次彰顯生機活力
今年春節(jié)假期，出門旅游的朋友都會發(fā)現(xiàn)，抬頭是人，低頭也是人，向前走是人，轉身還是人……熟悉的“人山人?！庇只貋砹?。
經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，今年春節(jié)假期全國國內(nèi)旅游出游3.08億人次，同比增長23.1%。實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3758.43億元，同比增長30%?；謴椭?019年同期的73.1%。
在文旅部發(fā)布“2023年春節(jié)假期文化和旅游市場情況”前后，各個省份也陸續(xù)公布了春節(jié)假期旅游市場復蘇狀況。其中，四川省文旅廳網(wǎng)站1月28日發(fā)布消息稱，2023年春節(jié)假期，四川交出開門紅成績單——旅游市場強勁復蘇、迅速火起來旺起來，據(jù)中國旅游研究院專項監(jiān)測數(shù)據(jù)，2023年春節(jié)假期，四川共接待游客5387.59萬人次，旅游接待人數(shù)榮登全國第一。而湖南文旅廳統(tǒng)計1月21日至27日，全省共接待游客1567.58萬人次，同口徑比2022年春節(jié)假期增長71.33%，高于全國增幅48.2個百分點，同口徑比2019年增長1.53%；全省實現(xiàn)旅游綜合收入159.88億元，同口徑比2022年春節(jié)增長66.45%，增幅高于全國36.4個百分點，同口徑比2019年增長5.05%。云南文旅廳數(shù)據(jù)顯示春節(jié)假期云南全省春節(jié)假日共接待游客4514.61萬人次，同比增長244.7%，實現(xiàn)旅游收入384.35億元，同比增長249.4%，分別恢復至2019年的130.3%和132.5%。省外入滇游客達到2058.2萬人次，占市場總量的45.59%，同比提高約22個百分點。
從景點旅游目的地來看，多地景區(qū)門票售罄。攜程數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)各大景區(qū)門票預訂量同比暴漲3.2倍，除一線大城市外，西安、蘇州、揚州、洛陽、開封等文旅資源富集的古城人潮如織，憑借超高票量位列景區(qū)人氣前十城市。
“比3年前還熱鬧?！鼻皫滋烊ミ^杭州靈隱寺后，這句話經(jīng)常掛在黃映仙嘴邊。68歲的黃映仙是浙江嘉興海寧人，以前每年春節(jié)都和老姐妹來靈隱寺游玩，因為疫情，這個活動中斷了3年。今年大年初一一大早，她們就趕到靈隱寺門口，排隊半小時才進了門。這個春節(jié)假期，排長隊在全國各大景點頻繁上演，許多景區(qū)景點接待量超最大承載量。1月24日，黃山發(fā)布提示安徽省黃山風景區(qū)1月25日門票預約數(shù)量已滿，停止預約。云南麗江玉龍雪山當日早間發(fā)布通知，冰川公園索道、云杉坪索道、牦牛坪索道票已售罄。而在1月23日，冰川公園索道、云杉坪索道同樣售罄。而四川的成都西嶺雪山、德陽三星堆、自貢中華彩燈大世界等景區(qū)，門票預約量連續(xù)多日達到接待上限；樂山大佛景區(qū)連續(xù)4天門票售罄，創(chuàng)造24小時接待游客量破10萬人次的歷史紀錄；九寨溝景區(qū)接待人數(shù)和門票收入分別比去年春節(jié)增長199.44%、87.29%。
從酒店來看，入住率、RevPAR（平均每間可供出租客房收入）等數(shù)據(jù)均顯著增長。例如，錦江酒店（中國區(qū)）春節(jié)全國酒店平均入住率超去年同期50%，滿房酒店數(shù)連續(xù)四日較去年同期翻一番以上，綜合RevPAR較去年同比提升94.4%；華住集團旗下酒店RevPAR同比增長超120%，平均出租率在1月25日（初四）達到峰值，同比增長超70%。
7天的春節(jié)假期，既是難得的團聚時間，也是休閑旅游需求高漲的黃金周，春節(jié)假期旅游市場展現(xiàn)強勢復蘇態(tài)勢，折射出中國經(jīng)濟的光明前景。
出新出彩 豐富玩法吸引八方游客
“喜氣洋洋，年味濃濃”，是今年春節(jié)假期大部分人的普遍感受。親子、家庭組團出游，民俗+非遺傳承、特色節(jié)慶、鄉(xiāng)村游、新春迎新祈福、地方年味體驗……這個春節(jié)假期，各地推出的特色旅游活動和項目讓游客在春節(jié)期間玩得好、玩得過癮。
春節(jié)出游，年俗是特色，“年味兒”成為熱門的旅行關鍵詞，在不同目的地體驗當?shù)氐拇汗?jié)風俗、節(jié)事活動和沉浸式的傳統(tǒng)文化體驗成為了人們的新樂趣。國內(nèi)的各個景區(qū)結合自身特點，推出了各類年節(jié)活動。在北京，圓明園新春游園會將老字號、非遺、文創(chuàng)、餐飲、游玩融于一體，獲得游客一致點贊。在天津，楊柳青古鎮(zhèn)景區(qū)推出看花會、聽堂會、體驗非遺文化、品嘗特色小吃等項目，中外游客齊聚古鎮(zhèn)，共享津味年俗；黃崖關長城景區(qū)開設“大明邊塞——黃崖關長城新春民俗文化主題樂園”，讓市民、游客沉浸式體驗古代廟會；元明清天妃宮遺址博物館舉辦“春節(jié)鞭炮模型制作”和“燈籠拼圖制作”體驗活動，烘托新年氣氛，增加喜慶味道。在貴州，施秉縣杉木河夜漂景區(qū)的迎春燈會，造型各異的花燈將人們帶入傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技交融的節(jié)日氛圍。在浙江，烏鎮(zhèn)推出水上年市、水陸迎春演繹、新春長街宴等項目，讓游客感受濃濃水鄉(xiāng)年味……各色特色年俗活動，烘托出喜慶祥和的節(jié)日氣氛，進一步激活春節(jié)旅游市場，推進旅游業(yè)煥發(fā)新活力。
當然，“春節(jié)旅游大餐”中豐富多彩的旅游產(chǎn)品和特色活動，是少不了的，各地依托特色資源優(yōu)勢，紛紛“端”出“拿手好菜”。湖北武漢依托長江25公里濱水岸線推出燈光秀，在節(jié)日期間上演“兔年賀新春特輯”。河北推出“旅游+民間花會”、龍燈會、高蹺會等民間花會賺足了人氣。江西贛州郁孤臺歷史文化旅游區(qū)推出“宋潮不夜城·穿越宋朝過大年”游園會，吸引了眾多市民游客前往。安徽歙縣徽州古城陽和門燈光秀有效串聯(lián)汪滿田魚燈、瞻淇魚燈、璜田徽劇、許村大刀燈、三陽疊羅漢、英坑舞獅等非遺民俗，通過“古城+鄉(xiāng)鎮(zhèn)”開展系列非遺民俗展演，傾力營造徽州獨有的“非遺年味”。北京冬奧會后的第一個雪季，大眾冰雪熱情加速釋放，冰雪旅游市場火熱。春節(jié)期間，河北崇禮、黑龍江哈爾濱、新疆烏魯木齊等多個冰雪旅游目的地出現(xiàn)人頭攢動的盛況。其中，擁有豐富冰雪旅游資源的吉林省表現(xiàn)尤為突出。據(jù)“滑唄”APP和馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示，吉林省北大湖、松花湖、通化萬峰、長白山萬達等四大滑雪度假區(qū)在全國記錄滑雪里程數(shù)中進入前十，北大湖排名第一；長白山位居春節(jié)熱門目的地榜首。
多地還聚焦“不夜城”特色，激發(fā)夜間消費活力。據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測，243個國家級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)客流量5212.2萬人次，平均每個集聚區(qū)每夜3.06萬人次。北京八達嶺夜長城首次在春節(jié)期間對公眾開放。四川成都開展夜游錦江、成都燈會、光影節(jié)、火花節(jié)等系列夜游活動，宜賓集中推出夜飲、夜景、夜娛、夜購、夜游等新業(yè)態(tài)新場景。陜西西安以“華彩閃耀夢長安，溫暖祥和中國年”為主題，舉辦城墻新春燈會。重慶舉辦都市藝術節(jié)，推出焰火表演、燈光秀、無人機表演等系列活動。福建廈門世茂海峽大廈、狐尾山氣象塔等多處標志性建筑換上“2023兔年新春”主題夜景；白鷺洲公園燈光秀、音樂噴泉和杏林灣水舞秀每晚連播兩場，為節(jié)日城市夜色烘托出喜慶氛圍，進一步激活夜經(jīng)濟。
為了讓廣大旅客乘興而來，高興而歸，各地更推出各色包含著諸多實實在在優(yōu)惠的“春節(jié)旅游大餐”，通過門票減免或打折、發(fā)放文化和旅游消費券等措施集聚人氣。據(jù)不完全統(tǒng)計，春節(jié)期間免費開放A級旅游景區(qū)1281家，占全國A級旅游景區(qū)總數(shù)的9%，其中62家5A級旅游景區(qū)實行免票。山東省級財政安排2.1億元用于發(fā)放文旅惠民消費券、景區(qū)門票減免等，132家國有景區(qū)免首道門票，243家非國有景區(qū)實行至少半價優(yōu)惠；重慶發(fā)放文旅消費補貼498萬元；江西各地發(fā)放文旅消費券超過8100萬元；遼寧省發(fā)放3000萬元助企惠民旅游消費券；河北、內(nèi)蒙古等地統(tǒng)籌安排，為消費者提供一攬子惠民禮包。
今年春節(jié)，景區(qū)景點、歷史街區(qū)、鄉(xiāng)間村落，處處是人流，處處是喜悅。
文明旅游 讓風景增色添彩
旅途中每一個小小的文明之舉都會為美景添彩。今年春節(jié)，各地引導游客通過自覺規(guī)范個人行為，從我做起、從現(xiàn)在做起、從點滴小事做起，自覺養(yǎng)成文明習慣、抵制不文明的旅游行為。
春節(jié)假期，隨著天氣的轉暖，貴州安順市西秀區(qū)各景區(qū)景點迎來了大量游客，景區(qū)在做好疫情防控的前提下，推出眾多精彩活動，隨著文明旅游觀念深入人心，文明守禮已成為市民游客外出“標配”，市民游客們文明出游、愛護環(huán)境，成為西秀各景區(qū)里一道亮麗風景線。
在安徽蚌埠龍子湖公園、三汊河國家濕地公園等景區(qū)，有市民在草地上鋪開墊子野餐，“趁著天氣不錯，我們一家人就帶著一些零食和自制的餐飲出來野餐?！笔忻衩吓恳患医Y束野餐后，將垃圾收進自帶的垃圾袋中，隨后將垃圾袋放入私家車后備箱內(nèi)，并仔細檢查草地是否干凈后才離開。
河南鞏義長壽山景區(qū)春節(jié)假期組織開展了一系列文明旅游宣傳和引導活動，向全社會倡導綠色文明出行、提倡文明旅游，營造文明旅游環(huán)境。為應對客流高峰，景區(qū)出動多名志愿者，在景區(qū)停車場引導車輛，在小火車站、五連池觀光車乘坐處維持現(xiàn)場秩序等。游客們在游玩的同時，也都自覺佩戴口罩，遵守秩序，做到不隨地吐痰，不亂扔垃圾，維護環(huán)境衛(wèi)生；在娛樂設施區(qū)域，由于游玩人數(shù)眾多，大家也都自覺排好隊伍，按照順序游玩，文明出游已蔚然成風。
廣東梅州市文化廣電旅游局、梅江區(qū)文化廣電旅游體育局在春節(jié)期間在梅城客天下景區(qū)舉行文明旅游系列志愿服務活動。在以“文明沒有旁觀者 你我都是踐行人”為主題的文明旅游志愿服務活動中，身穿紅馬甲的志愿者向過往的游客發(fā)放文明旅游宣傳資料，并熱情介紹文明旅游知識，號召廣大游客增強文明出游意識，提升文明旅游素質，做文明旅游的踐行者。“每次外出旅游，我都自覺把垃圾扔到垃圾桶，也會提醒家人游覽時要注意愛護環(huán)境衛(wèi)生，不要大聲喧嘩，遵守交通規(guī)則。文明旅游是基本禮儀，作為梅州人，我們的言行也代表著世界客都的形象?！庇慰蛯O女士說。
山東青島市南區(qū)廣泛發(fā)動各街道社區(qū)、文旅部門、涉旅行業(yè)、景點景區(qū)等開展文明旅游主題實踐活動，大力組織全區(qū)新時代文明實踐志愿者、文明單位、文明學校、文明家庭等開展文明旅游志愿服務活動，在棧橋景區(qū)、上街里·銀魚巷、海底世界、信號山公園、小青島公園等景點景區(qū)發(fā)起文明游覽倡議，持續(xù)深化“文明融心 美德踐行”文明旅游倡樹品牌，讓文明旅游的“年味兒”更足。
海南三亞多部門聯(lián)動積極組織開展文明旅游相關主題活動，發(fā)布溫馨提示向游客進行文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸、文明引導，提升志愿服務水平，引領文明旅游新風尚；旅游景區(qū)備好預案積極應對客流高峰，加強景區(qū)游客疏導、分流，合理設置垃圾桶、旅游廁所和臨時公廁滿足游客需求，在電子屏幕循環(huán)播放文明旅游和歡度春節(jié)的宣傳標語與動畫片，設置文明旅游志愿者服務平臺，全方位多層次為游客提供服務；三亞交警等部門巧用科技力量，無人機“空地聯(lián)勤”高空喊話提醒游客文明出行。
……
排隊不爭搶、垃圾不落地、自覺戴口罩、不破壞環(huán)境……在享受美好風景的同時，廣大游客以實際行動踐行文明，文明旅游正逐漸成為游客們的普遍共識，從而形成一種過年“新風尚”。
拓展閱讀 多地探索新措施助力旅游復蘇
●科學引導均衡客流
上海新春推出超過500項新春文旅活動，成功引導半數(shù)游客不向傳統(tǒng)熱門景區(qū)扎堆，而是前往當?shù)匚穆眯驴臻g游玩消費。
四川提前布局“冬游四川”文旅消費促進系列活動，讓“冷”地方“熱”起來，助力春節(jié)客流均衡化?；顒油瞥龆囗棯勓a優(yōu)惠政策，當?shù)毓灿?44家國家4A級及以上旅游景區(qū)實施景區(qū)門票減免或買一贈一等優(yōu)惠政策。其中，阿壩州、甘孜州、涼山州和攀枝花市“三州一市”國有4A級及以上旅游景區(qū)實行“門票買一送一”、國有4A級以下旅游景區(qū)門票全免的優(yōu)惠政策。
●強化旅游安全措施
重慶制定了一系列包括導游、旅行社、酒店、景區(qū)、郵輪管理等在內(nèi)的服務安全標準并強化了貫徹執(zhí)行和培訓力度。
湖南張家界市武陵源區(qū)景區(qū)主要進入通道采取預約、分時、分段放行等措施確保游客安全，并制定了詳細的分流管控措施：游客易扎堆的主要游覽線路采取單向分流管控；落實按核定承載量調控運力預案。
●加大服務質量監(jiān)管力度
重慶在多個區(qū)縣游客集中地前置設立旅游投訴現(xiàn)場受理點、相關區(qū)縣探索建立了旅游購物無理由退貨機制，做到投訴“不過夜”。
上海啟動“網(wǎng)格化督查”機制，按照“分片包區(qū)”的原則，采取“四不兩直”方式對37處文旅場所開展督查。
云南推出16條《加強旅游市場秩序整治若干工作措施》，從市場監(jiān)管、違規(guī)查處、行業(yè)誠信等方面進一步鞏固云南省旅游市場秩序整治成果。
乘勢而上，延續(xù)文旅市場加速復蘇勢頭
徐壯
旅游景點人山人海，休閑街區(qū)人潮涌動，博物館過大年蔚然成風，營業(yè)性演出場次趕超2019年同期……剛剛過去的春節(jié)假期，旅游市場加速恢復、文化市場紅火多彩。新春的精彩開局，為行業(yè)帶來融融暖意，更激勵我們乘勢而上，用信心和實干實現(xiàn)文旅市場全面復蘇。
預期好、信心足，關鍵要下好先手棋。去年底召開的中央經(jīng)濟工作會議提出，要把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置。春節(jié)期間，各地紛紛采取免票、打折、發(fā)券等惠民措施鼓勵文旅消費，取得良好效果，這充分說明只要盡早謀劃、政策到位，必能有力推動文旅行業(yè)振興發(fā)展。
應看到，文旅市場既是消費市場，也是精神家園。群眾對美好生活的向往日新月異，要求文旅行業(yè)既要算經(jīng)濟賬，也要講高品位。今年春節(jié)假期各地高品質展覽、演出一票難求，春晚舞蹈節(jié)目《碇步橋》帶動浙江泰順縣仕水碇步橋“火出圈”，這些例子都提示我們，在更廣范圍、更深層次、更高水平上推動文旅融合，能更好激發(fā)新動能、形成新優(yōu)勢。
春節(jié)假期結束，文旅市場熱度不減。2月6日起，旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中國公民赴有關國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務試點恢復。2月16日起，各地文化和旅游行政部門恢復對涉港澳臺營業(yè)性演出的受理和審批。從春天出發(fā)，鼓足信心、抓住機遇，我們必將抵達更美好、更繁華的詩和遠方。
