本報訊（徐雅娜 方曉堅）近日，安徽省黃山市屯溪區(qū)老街街道老街社區(qū)“小巷管家”汪美華在自己所管轄的巷子里巡查，走訪居民，了解他們的所盼所需。走進她認領的榆林巷，映入眼簾的是干凈整潔的地面與擺放有序的車輛。督促清掃員清掃、有序擺放電瓶車、發(fā)現隱患及時上報、每日巡查、上門入戶……這些是他們每日的工作內容。近年來，老街社區(qū)積極探索創(chuàng)新管理模式，打造了一支“小巷管家”隊伍，進一步延伸了治理觸角，有效改善了基層治理微循環(huán)，為扎實開展基層治理增添新活力。
屯溪老街除了熱鬧的商業(yè)正街，還有十八條呈魚骨狀延伸而出的小巷。在這18條小巷里，錯落分布著25個老舊小區(qū)，商住兩用房屋多、老年人及出租戶多、無物業(yè)管理且小區(qū)基本全“開放”。為破解治理難題，老街社區(qū)結合特色，成立了一支政府聯系居民群眾的隊伍——“小巷管家”，轄區(qū)15條小巷通過黨員帶頭認領、能人自薦認領等方式，招募“小巷管家”及助理23人，其中“居民管家”5人。
汪美華是老街的商戶，在老街做了二十多年生意，雖然居住地不在這里，但老街儼然是他們的第二個家。在老街社區(qū)招募“小巷管家”的時候，汪美華積極報了名?！靶∠飪让考颐繎粑叶己苁煜?，每天都會去小巷里看看，和他們聊聊天。”汪美華告訴筆者，如果小巷內的居民有困難，她就會向社區(qū)反映，“如果有垃圾亂堆情況，我就拍下視頻發(fā)到微信群里，我們的網格長和書記就會來解決這個問題?！?BR> “所謂‘小巷管家’，與日常網格員不一樣，他們的工作內容更加細化具體，工作觸角延伸范圍更廣，所以我們招募‘小巷管家’的人選也更加多樣化。”老街社區(qū)黨委書記吳華說道。2022年，社區(qū)聯合共建單位黃山學院，采取“1+1”模式，為“小巷管家”配備“大學生管家助理”，協(xié)助管家工作?！拔覀兊穆氊熅褪且研∠锂敵勺约杭遥鸭夜芎?，把家里的事做好?！睆埵缑勒f道。
眾人拾柴火焰高。這些“小巷管家”利用長期生活在小巷人親地熟的優(yōu)勢，深度參與社區(qū)治理，通過定期“巡、走、處、引”，協(xié)助社區(qū)做好政策宣傳工作，讓社區(qū)居民參與解決“家門口的事兒”。據統(tǒng)計，“小巷管家”成立以來，累計巡訪1.6萬余小時，共解決各類事項問題355件。
