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“一二三四五”工作法破解基層治理難題
——湖南長(zhǎng)沙市云塘社區(qū)全力打造“五度”新時(shí)代文明實(shí)踐站
長(zhǎng)文
湖南長(zhǎng)沙市天心區(qū)暮云街道云塘社區(qū)成立于2011年7月，位于天心區(qū)月塘路南龍灣小區(qū)2011棟，轄區(qū)芙蓉南路、萬(wàn)家麗路、高云路、月塘路縱橫交錯(cuò)，交通便利，是長(zhǎng)株潭一體化的融城核心區(qū)域。轄區(qū)區(qū)域面積1.9平方公里，轄5個(gè)居民小區(qū)，常住人口約3.68萬(wàn)人，人口基數(shù)大，流動(dòng)人口較多，基層治理難度較大。 如何破解基層治理難題？云塘社區(qū)迎難而上，創(chuàng)新“一二三四五”工作法，堅(jiān)持黨建為引領(lǐng)，以新時(shí)代文明實(shí)踐站為重要載體，積極開(kāi)展多元化接地氣的新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，全力打造“五度”新時(shí)代文明實(shí)踐站，真正實(shí)現(xiàn)“群眾在哪里，文明實(shí)踐就延伸到哪里”，切實(shí)打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)愛(ài)群眾、服務(wù)群眾的“最后一米”。 堅(jiān)持一個(gè)引領(lǐng) 讓新時(shí)代文明實(shí)踐更有高度 云塘社區(qū)始終把黨建引領(lǐng)貫穿于新時(shí)代文明實(shí)踐各個(gè)環(huán)節(jié)，深度結(jié)合，融會(huì)貫通。通過(guò)“黨建+文明實(shí)踐”的形式，以主題黨日、黨史學(xué)習(xí)教育、黨的二十大精神學(xué)習(xí)為契機(jī)，加強(qiáng)黨員理論學(xué)習(xí)，促進(jìn)黨員學(xué)習(xí)教育入腦入心，以理論帶動(dòng)實(shí)踐，帶頭參加文明實(shí)踐活動(dòng)，傳遞正能量，弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)。充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，通過(guò)黨員帶頭參加志愿服務(wù)活動(dòng)，把黨的新思想新政策送到群眾身邊，將服務(wù)送到群眾的“家門(mén)口”和“心坎上”，使黨的旗幟在文明實(shí)踐中高高飄揚(yáng)。 社區(qū)升級(jí)打造戶外勞動(dòng)者“紅色之家”，著力解決快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人等群體吃飯難、喝水難、休息難、手機(jī)充電難的實(shí)際民生問(wèn)題，真正做到把新時(shí)代文明實(shí)踐的觸角延伸到基層。 聚焦兩個(gè)群體 讓新時(shí)代文明實(shí)踐更有溫度 初心書(shū)屋里，家長(zhǎng)帶著孩子享受親子閱讀；養(yǎng)生棋牌室里，閑聊、打牌的老人談笑風(fēng)生……如今，到云塘社區(qū)格蘭黨群服務(wù)中心樂(lè)享休閑時(shí)光的居民每天都絡(luò)繹不絕。 “周爺爺故事講得好精彩，他們?nèi)绱擞⒂碌木裉貏e讓我感到驕傲和自豪，我一定要珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的生活，努力學(xué)習(xí)，將來(lái)為國(guó)家、為社會(huì)作出貢獻(xiàn)?！痹谠铺辽鐓^(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站的“紅色講堂”上，小志愿者謝奧雨同學(xué)說(shuō)道。 近年來(lái)，云塘社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站聚焦“一老一小”群體所需所盼，引進(jìn)專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展日間照料，定期開(kāi)展老年人課程，涵蓋書(shū)法、合唱、舞蹈、樂(lè)器、手工等十余項(xiàng)內(nèi)容，深受老年人的喜愛(ài)。依托“夢(mèng)想五堂”和“公益課堂”，社區(qū)還開(kāi)設(shè)了科普課堂、法律課堂、安全課堂，并著力打造休閑涼亭、閱讀空間、暖心家長(zhǎng)接送等待區(qū)等項(xiàng)目，不斷優(yōu)化社區(qū)老幼服務(wù)設(shè)施，進(jìn)一步拓展老幼休閑教育陣地，極大提升小區(qū)居民的幸福感和滿足感。 依托三個(gè)協(xié)會(huì) 讓新時(shí)代文明實(shí)踐更有力度 為破解“生人社區(qū)”治理困境，從根源上化解矛盾糾紛、拉近鄰里關(guān)系，云塘社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站充分挖掘小區(qū)熱心的黨員、志愿者、樓棟長(zhǎng)等群體，成立了格蘭“八大員”、哈佛“九理事”、紫湖“十管家”等本土社區(qū)社會(huì)組織，讓小區(qū)治理工作有組織、有抓手。通過(guò)協(xié)會(huì)成員參與社區(qū)治理，不斷調(diào)和鄰里矛盾，化解居民和物業(yè)糾紛，“零距離”解決居民的“小問(wèn)題”“小需求”，小區(qū)矛盾有效減少，鄰里關(guān)系更加和諧。 “八大員”志愿者協(xié)會(huì)搭建的家門(mén)口的興趣課堂——紅領(lǐng)巾公益課堂，每周末準(zhǔn)時(shí)上線。開(kāi)設(shè)的“童心向黨-暑假書(shū)法培訓(xùn)公益課程”“添彩童年-藝力量繪畫(huà)公益課程”等系列課程，不僅有助于提高孩子們的學(xué)習(xí)興趣，也幫助家長(zhǎng)緩解了“帶娃”壓力。 實(shí)行四單機(jī)制 讓新時(shí)代文明實(shí)踐更有厚度 為了將新時(shí)代文明實(shí)踐的實(shí)惠真正送到群眾的心坎上，云塘社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站聚焦群眾需求、突出效果導(dǎo)向，創(chuàng)新實(shí)行“四單”機(jī)制，群眾點(diǎn)單、實(shí)踐站派單、志愿服務(wù)隊(duì)接單、群眾評(píng)單的“點(diǎn)單式”志愿服務(wù)，持續(xù)刷新群眾獲得感幸福感。 今年73歲的謝大爺家住紫湖香醍小區(qū)，他因辦事需外出一段時(shí)間，而家中做了頸椎修復(fù)手術(shù)的老伴和年幼的孫子讓他放心不下，于是便通過(guò)新時(shí)代文明實(shí)踐中心工作群下單發(fā)布了求助需求。求助發(fā)布后，社區(qū)審核后第一時(shí)間將該單派給十管家志愿者協(xié)會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)，隨后志愿者及時(shí)上門(mén)收拾雜物、清潔廚房、整理衣物等，不僅為老人和孩子做好了可口的午餐，還向他們仔細(xì)交代了用電安全事項(xiàng)。 “阿姨，有什么需要您盡管給我們講”“有事情隨時(shí)給我們打電話”“喜歡吃什么菜我們幫您買(mǎi)”……志愿者們的忙前忙后讓謝大爺沒(méi)有了后顧之憂，他由衷地感謝志愿者們解了自己的燃眉之急。 打造五個(gè)講堂 讓新時(shí)代文明實(shí)踐更有亮度 為豐富轄區(qū)居民精神文化生活，進(jìn)一步提高社會(huì)文明程度，云塘社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站整合資源，搭建平臺(tái)，擦亮“夢(mèng)想五堂”——紅色講堂、文化講堂、科普講堂、法律講堂、道德講堂品牌模式，圍繞科技文化、惠民政策、法律知識(shí)等開(kāi)展理論培訓(xùn)宣講活動(dòng)，讓群眾的政治覺(jué)悟和思想水平在活動(dòng)中提升。 一場(chǎng)場(chǎng)培訓(xùn)宣講、一次次暖心服務(wù)、一樁樁惠民實(shí)事，云塘社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐工作以實(shí)實(shí)在在的成效切實(shí)提升了群眾的獲得感、幸福感，凝聚起黨群同心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的磅礴力量。如今的云塘社區(qū)，環(huán)境優(yōu)美、睦鄰友好、文明和諧，“家門(mén)口的幸?！闭谥鸩綄?shí)現(xiàn)。 |
