本報訊(鄧永德 李奇晁)近年來,甘肅省張掖市民樂縣民政局以打造“誠信文明婚姻登記窗口”為抓手,大力開展社會信用體系宣傳,加強婚姻登記領(lǐng)域誠信體系建設(shè),優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,提升政務(wù)服務(wù)效能,切實把社會信用體系建設(shè)工作落到實處。
提升政務(wù)效能。加強婚姻登記機關(guān)行風(fēng)建設(shè),推行政務(wù)公開,落實“首問責(zé)任制”“一次性告知”等制度,對待辦事群眾做到舉止文明、耐心熱情、誠實守信、言行一致。在實施預(yù)約服務(wù)等便民服務(wù)措施基礎(chǔ)上,開設(shè)“主任接待崗”窗口,受理辦事群眾投訴,及時解決群眾急難愁盼等問題。
強化誠信教育。在婚姻登記處召開誠信教育專題會議,弘揚中華民族積極向善、誠實守信的傳統(tǒng)文化。通過觀看誠信宣傳片、發(fā)放倡議書、簽署政務(wù)誠信承諾書等多種形式,引導(dǎo)窗口人員樹立誠信意識,提升工作人員素質(zhì),展示公正、高效、誠信、文明的窗口形象。
開展誠信宣傳。利用婚姻登記處微信公眾號、LED屏等載體,發(fā)放誠信知識宣傳資料,加強政策法規(guī)、誠信文化、信用承諾等方面公示和解讀。將誠信告知制度引入婚姻登記流程,要求當(dāng)事人填寫《婚姻登記個人信用風(fēng)險告知書》,對違反法律規(guī)定的不誠信行為進(jìn)行信用風(fēng)險告知,引導(dǎo)辦事群眾將誠信作為立德修身之本,促進(jìn)婚姻家庭和諧穩(wěn)定。