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成都市簇錦街道：商家自治聯(lián)盟 推進(jìn)文明共富
本報(bào)記者 周潔
“我們這里的商家都按照《商家管理公約》來規(guī)范經(jīng)營，街面環(huán)境得到了很大的改善，鄰里關(guān)系和諧了，生意也變得越來越好了。”2月27日，四川成都市武侯區(qū)簇錦街道永興社區(qū)正成·新天地商家自治聯(lián)盟會(huì)長童國威興致勃勃地向記者介紹，商家自治聯(lián)盟組建后，文明經(jīng)營、環(huán)境改善給周邊商家、住戶生產(chǎn)生活帶來了實(shí)惠。“文明建設(shè)，我們不僅是參與者，更是受益者，只有大家共同攜手才能越來越好?！?/FONT> 穿行在正成·新天地商業(yè)區(qū)，可以看到沿街商鋪衛(wèi)生干凈，桌椅整齊擺放，所有經(jīng)營活動(dòng)均在文明經(jīng)營線內(nèi)開展，花箱隔斷裝點(diǎn)著街面環(huán)境，綜合形象煥然一新。而在以前，這里曾是簇錦街道文明環(huán)境治理的一個(gè)難點(diǎn)區(qū)域。商家占道經(jīng)營嚴(yán)重影響街面環(huán)境、經(jīng)營至深夜產(chǎn)生的噪音等問題讓居住在附近的居民苦不堪言：“有些商家把龍蝦搬到街面上來清洗，弄得路邊到處都是水”“夜深了還在喝酒劃拳，吵得人睡不著”…… 童國威告訴記者，兩年前正成·新天地交付使用，之后的一段時(shí)間，部分商家的外擺經(jīng)營呈“野蠻擴(kuò)張”態(tài)勢，占領(lǐng)盲道、深夜噪音、街面臟亂差等問題層出不窮，影響居民日常生活，轄區(qū)居民怨聲載道。為了切實(shí)改善轄區(qū)環(huán)境、化解鄰里矛盾，武侯區(qū)簇錦街道在多方調(diào)研后，通過“督導(dǎo)整改+自我管理”的疏堵結(jié)合方式，雙管齊下，開展文明共建。一方面，通過評(píng)選“五好商家”的方式，增強(qiáng)商家的榮譽(yù)感；另一方面，指導(dǎo)、推動(dòng)永興社區(qū)聯(lián)合正成·新天地物業(yè)管理方和商家，于2022年8月組建起商家自治聯(lián)盟，出臺(tái)《商家管理公約》，進(jìn)一步規(guī)范商家經(jīng)營行為，實(shí)現(xiàn)商家融合共進(jìn)共富、社會(huì)治理共建共享的發(fā)展目標(biāo)。 根據(jù)《商家管理公約》，社區(qū)劃定了商家經(jīng)營范圍，統(tǒng)一了商家外擺區(qū)域和時(shí)間；針對(duì)居民反映強(qiáng)烈的噪音擾民問題，嚴(yán)格規(guī)定了夜間經(jīng)營時(shí)間……多方協(xié)商形成公約，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理，滿足了商家經(jīng)營訴求和群眾生活訴求，實(shí)現(xiàn)了商家、居民的“雙滿意”。 “小區(qū)周邊環(huán)境變好了，周圍商鋪都很干凈整潔，不擾民了?！闭伞ば绿斓囟诰用袷Y大姐點(diǎn)贊道。 童國威說：“現(xiàn)在，我們的商家都養(yǎng)成了文明經(jīng)營的習(xí)慣，大家還通過商家自治聯(lián)盟分享客源，生意是越來越紅火了！” 而在商家自治聯(lián)盟組建過程中，簇錦街道工作人員還發(fā)現(xiàn)，不少商家都是“熱心腸”，愿意參與到轄區(qū)志愿服務(wù)行動(dòng)。“于是我們因勢利導(dǎo)，強(qiáng)化商鋪團(tuán)體意識(shí)。尤其是通過商家內(nèi)部互相監(jiān)督、社區(qū)文明志愿者外部督促，與街道城管部門剛性執(zhí)法三者結(jié)合，引導(dǎo)商家從被動(dòng)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與管理，商家與居民共建共享文明治理成果?！贝劐\街道城管辦負(fù)責(zé)人孟景表示，下一步簇錦街道將推廣商家自治聯(lián)盟的模式，進(jìn)一步激發(fā)轄區(qū)商家的主人翁意識(shí)，帶動(dòng)更多的商家參與全國文明典范城市創(chuàng)建，營造共建共治共享的良好氛圍。
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