近年來,安徽省馬鞍山市花山區(qū)江東街道金瑞社區(qū)以“樓棟黨建”為突破口,深入開展網(wǎng)格化管理和志愿服務工作。2023年以來,該社區(qū)在樓棟長志愿服務隊的基礎上,成立了社工服務社等多個服務組織,常態(tài)化開展“愛鄰幫幫樂”樓棟志愿服務。
守望相助 積淀鄰里溫情
3月21日8點半,金瑞社區(qū)所轄的金瑞新城小區(qū)的十多名樓棟長志愿者集聚起來,開展志愿服務活動?!按蠼悖@邊要修短一點兒不?”在金瑞三村35棟,樓棟長許晶華為腿腳不便的蔡鳳庭老人理發(fā)??粗R子里自己的清爽短發(fā),蔡鳳庭老人連聲道謝。獨居的蔡鳳庭老人行走要拄拐,之前出門理發(fā)還需騎電動自行車,很不方便。許晶華了解情況后,立刻帶著理發(fā)工具上門給她免費理發(fā)。另一邊,樓棟長趙德風、楊聲榮上門給居民胡萬喜修補客廳墻面,兩個人相互配合把滲水損壞的墻皮一點點鏟除,清理干凈后再刮膩子,為下一次打磨墻面、刷漆做準備。得知樓棟長潘家祥來上門維修小家電了,居民們紛紛抱著自家的暖水壺、電飯煲來維修。
樓棟里,愛心在傳遞,溫暖在流淌。趙奶奶家的木地板去年夏天泡水了,要重新鋪設,一算價格要兩千多元。她把這事兒向樓棟長趙德風反映后,趙樓長代買材料,免費上門鋪地板,整整干了兩個下午,自己只花了300多元的材料費,“他們可都是‘活雷鋒’??!”
“樓棟長志愿服務隊的志愿者們都有‘絕活兒’,修紗窗、鋪地板、修家電、刷墻壁、搞水電……”樓棟長趙德風說,“金瑞新城小區(qū)的部分居民是從工廠、企業(yè)退休的,會一門手藝,退休了在家閑著不如出來發(fā)揮余熱,給鄰居們提供方便。雷鋒是我們一直學習的榜樣!”
薪火相傳 凝聚榜樣力量
金瑞新城小區(qū)是馬鞍山市最早建成的征地農(nóng)民集中安置小區(qū),現(xiàn)有注冊志愿者3847人,占常住人口26%。為充分發(fā)揮志愿服務在基層治理中的作用,金瑞社區(qū)進一步健全樓棟長學雷鋒服務網(wǎng)格體系,相繼成立了“愛鄰幫幫樂”樓棟長志愿服務隊、“好幫手”社工服務社、“山菊花”藝術(shù)團等8個服務組織,將服務延伸到樓棟,扎根在基層。
“我們邀請樓棟長隊伍里的能人、達人、熱心人,吸引社區(qū)居民中有一技之長者,為鄰居們提供專業(yè)便民服務?!鄙鐓^(qū)黨委書記於曉玲介紹說。經(jīng)過多年實踐,樓棟長志愿服務隊也進行了優(yōu)化:2-3棟樓為一個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內(nèi)設立一個志愿服務點,由一名樓棟長包片負責,排班值日。服務項目擴展為水電修理、家電維修、糾紛調(diào)解、愛心理發(fā)、愛心代購等幾大領域,由居民下樓求助變?yōu)橹驹刚呱祥T服務。
水龍頭壞了,樓棟長上門維修;鄰里矛盾糾紛,樓棟長出面調(diào)解;買東西腿腳不便,樓棟長幫忙代購……金瑞社區(qū)開展“我的金瑞我的家”“小區(qū)美容師”“暖冬敲門”等志愿服務活動近3900次,惠及居民1.6萬人次。“板報達人”陳慶水、“修理達人”潘家祥、“全能達人”趙德風,這些親切的名字在金瑞新城耳熟能詳。
如今,金瑞社區(qū)立足樓棟長志愿服務隊,優(yōu)化志愿服務激勵機制,吸收更多居民,讓志愿服務成為一種行動自覺和全新風尚?!氨娙耸安窕鹧娓?,希望更多人加入志愿服務隊,讓雷鋒精神薪火相傳,使遇事搭把手成為居民生活的新風尚?!膘稌粤嵴f。