——四川省雅安市探索文明創(chuàng)建新模式
街道車輛停放亂了,小區(qū)樓道上有了小廣告,大院居民充電不規(guī)范……文明創(chuàng)建工作千絲萬縷,需要解決的大小問題千頭萬緒,如何才能打通文明創(chuàng)建管理責任的“最后一公里”?
“三長制”是雅安市在全國文明城市創(chuàng)建工作中探索創(chuàng)造出來的一種新模式,通過“片長”“街長”“點長”共同發(fā)力,推動網(wǎng)格化“聯(lián)包幫”和“雙報到”工作責任進一步落實,扎實做好每一片區(qū)、每條街道、每個點位各項文明創(chuàng)建工作,形成共治共建共享的文明創(chuàng)建工作合力。
分片包干 處處有人管
一大早,雨城區(qū)縣前街73號大院來了幾位穿著紅色背心的志愿者,他們先將大院衛(wèi)生打掃干凈,又開始清理院子里面的雜草。“縣前街73號大院是我們雨城區(qū)林業(yè)局的‘聯(lián)包幫’大院,工作之余我們就會來看看大院里的居民有什么需求,幫助他們解決一些困難?!逼渲幸晃恢驹刚哒f。
“婆婆,不能亂穿馬路哦,要看紅綠燈,文明出行,大家都安全?!本嚯x縣前街不遠的八一路上,市市場監(jiān)管局的志愿者正在給過往居民宣傳“文明創(chuàng)建”的小知識。
從街道衛(wèi)生到大院秩序,從文明勸導到小區(qū)安全,涉及全國文明城市創(chuàng)建的方方面面都有人在做,有人在管。
“小伙子,你看嘛,這根管子在漏水?!本幼≡诰G洲路143號的張大爺發(fā)現(xiàn)小區(qū)里有一根水管滲水,找到大院附近的志愿者反映情況?!敖o他們說了管用?!睆埓鬆斦f。
張大爺明白,反映問題能“管用”的原因,是這個大院、這條街以及這個片區(qū)都有負責處理問題的“責任人”,而這一切都源于雅安市在全國文明城市創(chuàng)建中全面落實“片長制”“街長制”“點長制”。
對標提升 點點有指導
走進雨城區(qū)東城街道上壩路社區(qū),黨群服務中心左側(cè)的宣傳欄上,顯著位置張貼著市民公約;社區(qū)新時代文明實踐站二樓的外墻上,社會主義核心價值觀映入眼簾;社區(qū)黨群服務中心左側(cè)的宣傳欄上,是衛(wèi)生健康知識、傳染病防控宣傳……規(guī)范又整潔。
“居民走進來,在哪里辦什么事,都能看得明明白白?!鄙蠅温飞鐓^(qū)書記雷波說,他也是一位“點長”。
“點長”,是“三長制”里面最細致的一個“長”,要負責點位對標提升打造工作;組織開展好文明實踐志愿服務活動;協(xié)調(diào)點位周邊環(huán)境秩序維護、文明創(chuàng)建氛圍營造和長效管理等相關工作;收集群眾意見建議并積極協(xié)調(diào)相關部門解決,對于重大問題和重要事項逐級向“街長”“片長”反映,并跟蹤上報問題的辦理進度和結(jié)果,還要完成點位其他文明創(chuàng)建工作任務。
雖然工作看上去很繁雜,但“點長”們總是一點一滴認認真真地完成。“我們不但要負責自己點位上的提升改造,點位周邊環(huán)境我們也不能放松?!崩撞ㄕf,作為一名“點長”,他會利用社區(qū)工作的優(yōu)勢,在日常工作中發(fā)現(xiàn)周邊存在的各種問題,并及時與相關部門協(xié)調(diào),讓小問題及時得到解決,避免發(fā)生“大麻煩”。
齊抓共管 提升見成效
“在我看來,‘三長制’為社區(qū)管理提供了更好的動能?!庇瓿菂^(qū)西城街道西大街社區(qū)副主任楊巧麗說。
西大街社區(qū)共有15名工作人員,依托“三長制”,社區(qū)在日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題有了專人去解決。“比如前些天,我們發(fā)現(xiàn)一個小區(qū)樓道上有小廣告,告訴‘街長’后,幫扶單位立刻派人去清除了。”楊巧麗舉例說。
市級網(wǎng)格化“聯(lián)包幫”工作聯(lián)系領導擔任“片長”,負責統(tǒng)籌指導網(wǎng)格化“聯(lián)包幫”責任區(qū)域內(nèi)文明創(chuàng)建工作,幫助協(xié)調(diào)創(chuàng)建過程中的重大事項和問題,督促責任區(qū)域內(nèi)“街長”“點長”落實好工作責任,推動文明創(chuàng)建工作提質(zhì)增效;市級網(wǎng)格化“聯(lián)包幫”責任單位(部門)分管負責同志擔任網(wǎng)格化責任路段“街長”,協(xié)調(diào)各方力量共同推進責任區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設施建設管理、公共秩序維護、公共服務保障、公共文明引導、公益廣告宣傳等文明創(chuàng)建工作,做好跨區(qū)域道路和場所協(xié)調(diào)管理,確保相鄰街區(qū)間有序銜接協(xié)作,組織開展文明勸導志愿服務;文明創(chuàng)建實地考察上報點位的負責人擔任“點長”,對點具體創(chuàng)建工作。
“創(chuàng)建全國文明城市是大家共同的心愿,‘三長制’讓所有部門都參與進來,把建與管、疏與堵、線與點、面與里等有機結(jié)合起來,分片管理、分級負責、齊抓共管,營造全體市民共同關心、愛護、保護市容環(huán)境,社會各界共同參與文明創(chuàng)建的良好氛圍?!崩撞ㄕf。