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為激發(fā)基層善治活力，四川省成都市積極探索“微網(wǎng)實(shí)格”治理新機(jī)制，吸納了身邊熱心市民參與，他們——
變身“微網(wǎng)格員”，奮力提升居民幸?！俺缮?
本報(bào)記者 周潔
為激發(fā)基層善治活力，四川省成都市積極探索“微網(wǎng)實(shí)格”治理新機(jī)制，通過(guò)劃小劃微、賦能做實(shí)基層末端治理單元，吸納熱心市民參與，重塑基層組織動(dòng)員體系，以多元力量集成提升基層治理效能。 如今，在“微網(wǎng)實(shí)格”治理新機(jī)制下，不少熱心市民變身“微網(wǎng)格員”，奮力提升居民幸福“成色”，書(shū)寫(xiě)“小”網(wǎng)格凝聚“大”能量的生動(dòng)實(shí)踐。 聚焦群眾所需 打通為民服務(wù)的“最后一米” “大家加把勁兒，一定把小區(qū)里的‘牛皮癬’清理干凈?！?月2日一大早，家住武侯區(qū)晉陽(yáng)街道吉福社區(qū)玉苑小區(qū)的黃美英和社區(qū)志愿者們一起打掃小區(qū)衛(wèi)生。 清理小區(qū)“牛皮癬”，提升小區(qū)居住環(huán)境是玉苑小區(qū)響應(yīng)全國(guó)文明典范城市創(chuàng)建的具體行動(dòng)，也是對(duì)“微網(wǎng)實(shí)格”工作收集到的居民需求的有力回應(yīng)。在“微網(wǎng)實(shí)格”工作中，玉苑小區(qū)按照50戶(hù)左右為一格標(biāo)準(zhǔn)，劃分為9個(gè)微網(wǎng)格，從黨員、居民骨干選配了10名樓棟長(zhǎng)，動(dòng)員了20余名志愿者，形成了“1名樓棟長(zhǎng)+1名在地黨員+N名志愿者”微網(wǎng)格治理體系，聚焦群眾需求，回應(yīng)群眾呼聲，打通為民服務(wù)的“最后一米”。 83歲的黃美英就是微網(wǎng)格治理體系中的一員。她擔(dān)任著微網(wǎng)格樓棟長(zhǎng)，聯(lián)系服務(wù)玉苑小區(qū)1棟60戶(hù)群眾。走家入戶(hù)、收集民情；上傳下達(dá)，宣傳宣講各類(lèi)政策；關(guān)愛(ài)鄰里，服務(wù)群眾……每天都有著忙不完的事情。 黃美英退休前，是玉門(mén)石油管理局機(jī)械廠(chǎng)衛(wèi)生所的一名醫(yī)生，退休后遷居成都，20多年來(lái)一直發(fā)揮黨員先鋒模范作用，積極參與社區(qū)公益和志愿服務(wù)活動(dòng)，不僅常年為街坊鄰居義診，還帶頭創(chuàng)建“姐妹花志愿者服務(wù)隊(duì)”，主動(dòng)成為“共享奶奶”志愿者，服務(wù)小區(qū)老少。2021年她被評(píng)選為“在社區(qū)·愛(ài)成都”社區(qū)志愿服務(wù)“十大感動(dòng)人物”。 對(duì)待“微網(wǎng)實(shí)格”工作，黃美英干勁十足：“‘微網(wǎng)實(shí)格’打通了社區(qū)黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的‘最后一米’。作為黨員，服務(wù)群眾我義不容辭?！?/FONT> 在擔(dān)任微網(wǎng)格樓棟長(zhǎng)不到半年的時(shí)間里，在社區(qū)黨委的帶領(lǐng)下，黃美英不僅摸清了對(duì)口服務(wù)的60戶(hù)群眾的基本情況，了解其困難、需求，還把“姐妹花志愿者服務(wù)隊(duì)”升級(jí)改造為“共樂(lè)共享志愿服務(wù)隊(duì)”，發(fā)動(dòng)更多的小區(qū)居民參與其中，使志愿服務(wù)內(nèi)容更豐富，服務(wù)對(duì)象范圍更廣泛。她說(shuō)：“大家需要什么，我們就做什么。” 匯聚“微愛(ài)”力量 激發(fā)基層精細(xì)化治理新活力 “老舊小區(qū)治理和建設(shè)發(fā)展，可以按照‘老小區(qū)模樣、新小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)’來(lái)進(jìn)行探索，充分挖掘小區(qū)能人，發(fā)揮能人作用，帶動(dòng)居民共建共治?！?月4日，彭州市“幸福使者·市民觀(guān)察員”羅建在工作筆記本上寫(xiě)下對(duì)于老舊小區(qū)改造的思考。 今年52歲的羅建，是彭州市天彭街道城市花園二期小區(qū)院委會(huì)主任，也是2022年成都市評(píng)選出的“在社區(qū)·愛(ài)成都”社區(qū)志愿服務(wù)“十大感動(dòng)人物”之一。多年來(lái)，他帶領(lǐng)彭州市城市花園二期小區(qū)業(yè)主共同開(kāi)展志愿服務(wù)，重塑小區(qū)業(yè)主、院委會(huì)、物業(yè)公司幾方信義關(guān)系，牽頭成立小區(qū)“羅大叔”宣傳隊(duì)、陸續(xù)挖掘小區(qū)能人、組建志愿服務(wù)隊(duì)和監(jiān)督隊(duì)，帶領(lǐng)小區(qū)引入信托制物業(yè)，發(fā)動(dòng)宣傳隊(duì)帶領(lǐng)院委會(huì)、居民、物業(yè)展開(kāi)信托制物業(yè)大討論，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施得到修繕和更新，使得居民幸福指數(shù)不斷提升。 2022年底，彭州市推進(jìn)“微網(wǎng)實(shí)格”治理體系建設(shè)，羅建積極主動(dòng)參與其中，成為微網(wǎng)格員。平日里，他除了做好小區(qū)日常服務(wù)外，也更多地關(guān)注起老舊小區(qū)治理問(wèn)題，為社區(qū)精細(xì)化治理積極建言獻(xiàn)策。這幾天，他正自發(fā)地開(kāi)展“老舊小區(qū)發(fā)展治理”調(diào)研，走家串戶(hù)收集小區(qū)群眾對(duì)于改善小區(qū)環(huán)境的建議，探索適合城市花園二期小區(qū)長(zhǎng)效發(fā)展的治理模式。 “居住環(huán)境如何直接關(guān)系到大家的幸福感。如果居住都不舒服，那還怎么談?dòng)行腋８校俊痹诹_建看來(lái)，無(wú)論新舊小區(qū)，治理建設(shè)的目標(biāo)都應(yīng)該是“人見(jiàn)人笑、花開(kāi)花紅、幸福和諧”文明家園。他說(shuō)，自己的調(diào)研或許不專(zhuān)業(yè)不嚴(yán)謹(jǐn)，但作為微網(wǎng)格員，協(xié)助開(kāi)展好基層民意調(diào)查是他職責(zé)所在，他希望自己的調(diào)研能為地方政府、社區(qū)推進(jìn)老舊小區(qū)治理，改善人居環(huán)境提供參考意見(jiàn)。 傳播文明風(fēng)尚 共建文明和諧幸福家園 “妹兒，這么乖的狗狗，出門(mén)記得拴上牽狗繩哦?！薄靶∨笥?，馬路上不要跑跳，記得過(guò)馬路要走人行道?！薄瓱o(wú)論是出門(mén)辦事還是遛彎，走在路上，只要看見(jiàn)不文明行為，66歲的曾玉林總會(huì)勸導(dǎo)，用實(shí)際行動(dòng)助力成都創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市。 曾玉林是簡(jiǎn)陽(yáng)市射洪壩街道蜀陽(yáng)社區(qū)水電維修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，參與志愿服務(wù)10年，為1200多戶(hù)居民提供過(guò)水電維修服務(wù)。他和黃美英、羅建一樣，也是成都市“在社區(qū)·愛(ài)成都”社區(qū)志愿服務(wù)“十大感動(dòng)人物”，同樣是一名微網(wǎng)格員。 4月4日，記者見(jiàn)到曾玉林時(shí)，他正在開(kāi)展“微網(wǎng)實(shí)格”服務(wù)，為來(lái)訪(fǎng)居民解答如何辦理老年公交卡、社保待遇資格認(rèn)證等。在曾玉林看來(lái)，當(dāng)微網(wǎng)格員，其實(shí)也是在做志愿者，開(kāi)展志愿服務(wù)，同樣是用實(shí)際行動(dòng)傳播文明風(fēng)尚?！耙郧笆菐痛蠹揖S修水電，現(xiàn)在是入戶(hù)調(diào)查、政策宣傳、民意收集……志愿服務(wù)的種類(lèi)、形式更多了，為大家提供的服務(wù)也更多了。” 除了曾玉林，32歲的高新區(qū)居民、成都市2022年“在社區(qū)·愛(ài)成都”社區(qū)志愿服務(wù)“十大感動(dòng)人物”王光樹(shù)也把參與“微網(wǎng)實(shí)格”工作作為傳播文明風(fēng)尚的新途徑。 王光樹(shù)既不是微網(wǎng)格樓棟長(zhǎng)，也不是微網(wǎng)格員，但他一直響應(yīng)著“微網(wǎng)實(shí)格”工作的要求，把自己當(dāng)作“微網(wǎng)實(shí)格”的“編外”輔助人員，在力所能及的范圍內(nèi)，為創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市、開(kāi)展基層社區(qū)治理貢獻(xiàn)著志愿服務(wù)力量—— 他會(huì)在每天晚上8點(diǎn)，結(jié)束一天的洗車(chē)工作后，走上街頭，撿拾垃圾、義務(wù)整理共享單車(chē)，直至深夜12點(diǎn)；也會(huì)在兼職做外賣(mài)員的時(shí)候，提醒其他的外賣(mài)小哥遵守交通規(guī)則，做到文明出行；還會(huì)在工作空閑之余，響應(yīng)社區(qū)號(hào)召，參與到文明交通勸導(dǎo)等志愿服務(wù)中。 王光樹(shù)說(shuō)：“‘微網(wǎng)實(shí)格’的目的是凝聚微小力量，讓更多的人參與社會(huì)共建共治。我以自己為一格，不管力量大小，做點(diǎn)自己力所能及的事情，希望能為建設(shè)一個(gè)美麗和諧的文明家園貢獻(xiàn)自己的一份力量。” 記者手記>>>> “小”網(wǎng)格凝聚“大”能量，身邊小人物彰顯社會(huì)“大文明”?！拔⒕W(wǎng)實(shí)格”治理新機(jī)制不斷刺激基層治理的“神經(jīng)末梢”，撬動(dòng)起多元參與的精細(xì)化“大治理”，打通了聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一米”。而身邊好人參與其中，使“微網(wǎng)實(shí)格”變得更有溫度，更具示范性、引領(lǐng)性、帶動(dòng)性。希望通過(guò)身邊好人的引領(lǐng)帶動(dòng)，讓越來(lái)越多的人參與到“微網(wǎng)實(shí)格”中，實(shí)現(xiàn)社會(huì)共建共治共享。
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