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服務(wù)走心 群眾暖心
——寧夏永寧縣公安局城關(guān)派出所建設(shè)社區(qū)警務(wù)室賦能社區(qū)治理增進(jìn)群眾福祉
惠永成
近年來(lái)，寧夏永寧縣公安局城關(guān)派出所堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，不斷深化警務(wù)機(jī)制改革，大力培育群防群治隊(duì)伍，成立建設(shè)社區(qū)警務(wù)室，在社區(qū)治理工作中發(fā)揮了重要作用，用走心、暖心的服務(wù)，描繪出一幅幅警民魚(yú)水情深的動(dòng)人畫(huà)卷。 構(gòu)建聯(lián)動(dòng)治理新格局 建設(shè)社區(qū)警務(wù)室緊密團(tuán)結(jié)社區(qū)黨總支，深入推進(jìn)“1335”黨建品牌引領(lǐng)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾參與社區(qū)治理，夯實(shí)群防群治隊(duì)伍，構(gòu)建起“平安建設(shè)365+群防群治力量”聯(lián)動(dòng)治理新格局，通過(guò)“警網(wǎng)融合”牢牢把住“平安舵”，通過(guò)群防群治織就“平安網(wǎng)”，通過(guò)民族團(tuán)結(jié)守護(hù)“平安線(xiàn)”，讓社區(qū)更安定、人民更安寧。 建設(shè)社區(qū)警務(wù)室通過(guò)“五級(jí)黨建網(wǎng)格”，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，建立“網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)”三長(zhǎng)機(jī)制，充當(dāng)為民服務(wù)的政策宣傳員、矛盾糾紛調(diào)解員、安全隱患排查員、社情民意收集員、愛(ài)心服務(wù)傳遞員。從為群眾辦理居住證、答疑戶(hù)口遷移、解決家庭矛盾、宣傳電詐知識(shí)、排查安全隱患等小事做起，贏得了群眾的信任，破解了一道道難題，實(shí)現(xiàn)了由亂到治、由治到穩(wěn)、由穩(wěn)到好的良好局面。建設(shè)社區(qū)警務(wù)室于2023年2月被銀川市公安局授予“石榴籽”警務(wù)室。 建設(shè)社區(qū)警務(wù)室通過(guò)“警格+網(wǎng)格”雙網(wǎng)融合的模式，創(chuàng)新矛盾化解“五心柔情工作法”、“社區(qū)警務(wù)12345工作法”、行業(yè)場(chǎng)所“六進(jìn)入、五排查、三跟進(jìn)、警喇叭”工作法，構(gòu)建“警在格中走、人在格中管、事在格中辦”的社區(qū)警務(wù)工作格局，以“深耕小網(wǎng)格，守護(hù)大平安”為目標(biāo)，以“小家庭”的和諧促進(jìn)“大家庭”的穩(wěn)定，做到小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)。2022年以來(lái)，社區(qū)民警聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司、三長(zhǎng)五員、紅馬甲治安巡邏隊(duì)等群防群治隊(duì)伍共排查化解家庭婚戀、鄰里糾紛等31起，化解率達(dá)100%。 保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全 針對(duì)小區(qū)管理中存在“飛線(xiàn)”充電問(wèn)題和亂堆亂放的“老大難”問(wèn)題，社區(qū)民警聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)網(wǎng)格員、小區(qū)保安、樓棟長(zhǎng)、治安志愿者等群防群治力量，持續(xù)化、常態(tài)化深入轄區(qū)各居民樓，采取“逐樓檢查、逐一清理”的方式，開(kāi)展“飛線(xiàn)充電、垃圾清理”專(zhuān)項(xiàng)宣傳發(fā)動(dòng)整治工作，全力消除火災(zāi)安全隱患。 2022年以來(lái)，社區(qū)民警聯(lián)合群防群治力量，按照“定地段、定時(shí)間、定職責(zé)”的運(yùn)行模式，有針對(duì)、有層次、有組織地深入轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、行業(yè)場(chǎng)所、出租房屋、老舊小區(qū)、商貿(mào)步行街、市場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所，先后開(kāi)展地毯式的火災(zāi)安全隱患排查100余次，一些消防設(shè)施缺失損壞、占用堵塞“生命通道”等問(wèn)題被逐步發(fā)現(xiàn)和整改。 為保障轄區(qū)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，建設(shè)社區(qū)警務(wù)室探索打防新模式，依托“警喇叭”、居委會(huì)微信群、共建單位積極參與，利用動(dòng)態(tài)式的反詐“攤點(diǎn)”、禁毒“攤點(diǎn)”等，開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”的宣傳服務(wù)，讓群眾在家門(mén)口盡享普法“大餐”。通過(guò)反詐宣傳進(jìn)大集、民主懇談會(huì)、相約警務(wù)室、相約板凳會(huì)、聯(lián)合黨委會(huì)等機(jī)制，實(shí)現(xiàn)駐社區(qū)律師、共建單位、和事佬、樓棟長(zhǎng)、物業(yè)公司等多元參與、共建共治共享。2022年以來(lái)，轄區(qū)電信詐騙發(fā)案率同比下降48%。
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