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河北邢臺(tái)市：踐行雷鋒精神 共建溫暖之城
韓偉
近年來(lái)，河北省邢臺(tái)市將雷鋒精神與志愿服務(wù)有機(jī)結(jié)合，在深化文明培育、文明實(shí)踐、文明創(chuàng)建中解決群眾急難愁盼問(wèn)題，以“溫暖之城·日行一善”建設(shè)為抓手，推進(jìn)各類志愿服務(wù)常態(tài)化開(kāi)展。 加強(qiáng)保障，擴(kuò)大志愿服務(wù)范圍。邢臺(tái)市一方面實(shí)現(xiàn)線下陣地全覆蓋，在河北省率先實(shí)現(xiàn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）全覆蓋，已在全市建成5500余個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站），完善了6061個(gè)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站、432個(gè)戶外勞動(dòng)者愛(ài)心驛站的文明實(shí)踐功能，打造了204個(gè)“愛(ài)心小院”、11個(gè)“溫暖之城”主題公園、12條示范街道。開(kāi)放單位對(duì)外衛(wèi)生間222處、戶外勞動(dòng)者納涼點(diǎn)5500余個(gè)，開(kāi)通“文明實(shí)踐號(hào)”公交車(chē)、“文明實(shí)踐流動(dòng)點(diǎn)”出租車(chē)，拓寬新時(shí)代文明實(shí)踐“最大半徑”，惠及更大范圍群眾，為“日行一善”處處可為提供了活動(dòng)空間。另一方面實(shí)現(xiàn)線上陣地點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，設(shè)立貫通市、縣、鄉(xiāng)（街）、村和小區(qū)4級(jí)共計(jì)8500余個(gè)“百姓議事廳”微信群作為線上陣地，選樹(shù)9800多名群眾信任、熱心公益、責(zé)任心強(qiáng)的“文明實(shí)踐聯(lián)絡(luò)員”，群眾在群內(nèi)隨時(shí)反映訴求，“文明實(shí)踐聯(lián)絡(luò)員”負(fù)責(zé)關(guān)注、搜集訴求信息，并建立問(wèn)題臺(tái)賬，按照類別交由村、社區(qū)工作人員或轉(zhuǎn)到“責(zé)任部門(mén)集中辦”微信群進(jìn)行辦理，進(jìn)展和結(jié)果實(shí)時(shí)晾曬，接受群眾監(jiān)督。兩年來(lái)，為群眾解決急難愁盼問(wèn)題20萬(wàn)余件，真正實(shí)現(xiàn)了“小事不出小區(qū)，大事不出村莊（社區(qū)）”。 融入日常，建設(shè)全年全民志愿服務(wù)隊(duì)伍。聚焦主題，精心謀劃。邢臺(tái)市文明委3月在全市范圍內(nèi)開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月暨“溫暖之城”全民志愿服務(wù)活動(dòng)，各地各部門(mén)和各級(jí)各類志愿服務(wù)組織依托新時(shí)代文明實(shí)踐陣地，開(kāi)展各類新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)。圍繞服務(wù)，廣泛開(kāi)展。推進(jìn)德治教化引領(lǐng)、月有主題、周有亮點(diǎn)、日行一善志愿服務(wù)四項(xiàng)工程，采取“1+N”模式，每周末固定舉行“周末志愿服務(wù)1小時(shí)”活動(dòng)，并開(kāi)展“文明交通志愿勸導(dǎo)”“聯(lián)創(chuàng)共建”等固定活動(dòng)長(zhǎng)期進(jìn)行志愿服務(wù)，暖心善舉如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，讓市民和游客感受到這座城市的溫度。開(kāi)設(shè)專欄，營(yíng)造氛圍。講好新時(shí)代的雷鋒故事，在市縣兩級(jí)主流媒體開(kāi)設(shè)“弘揚(yáng)雷鋒精神 共建溫暖之城”“榜樣在身邊”“日行一善我來(lái)曬”等專欄，刊發(fā)“凡人善舉”事跡2460多期次，刊播“群主的故事”600多期，人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者，人人都是受益者，天天都是服務(wù)日已成為邢臺(tái)新風(fēng)尚。 品牌示范，拓展志愿服務(wù)新領(lǐng)域。培育品牌志愿項(xiàng)目。積極探索培育“愛(ài)心驛站”“志愿樓管家”“信都益生活”打卡、“隨手公益@信都”等公益志愿服務(wù)項(xiàng)目，“紅鳳凰”“愛(ài)幫嫂”公益志愿服務(wù)品牌，創(chuàng)建“日行一善我來(lái)曬”平臺(tái)；聚焦關(guān)愛(ài)“一老一小”及特殊群體，成立“關(guān)愛(ài)留守兒童陪伴成長(zhǎng)計(jì)劃”“揚(yáng)帆護(hù)航 陽(yáng)光助學(xué)”“璀璨夕陽(yáng)”“擎愛(ài)相伴”等120多支特色志愿服務(wù)隊(duì)伍。截至目前，全市榮獲全國(guó)最佳志愿服務(wù)組織2個(gè)、最美志愿者2個(gè)、最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目2個(gè)、最佳志愿服務(wù)社區(qū)1個(gè)。擦亮青少年志愿服務(wù)品牌。建立全市未成年人志愿服務(wù)項(xiàng)目庫(kù)，推出“黨史學(xué)習(xí)”“文明養(yǎng)成”“環(huán)境保護(hù)”“孝老敬親”“清潔家園”等志愿服務(wù)工程，累計(jì)開(kāi)展 268 場(chǎng)次志愿服務(wù)活動(dòng)，5000 余人次參與，涌現(xiàn)出南宮市“冀南紅小宣”、信都區(qū)“抗大小主播”、 內(nèi)丘縣“環(huán)保小衛(wèi)士”等特色志愿服務(wù)項(xiàng)目。開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)成為日常，學(xué)雷鋒在青少年中蔚然成風(fēng)。融入基層社會(huì)治理。搭建“好大哥”“和合說(shuō)事”“張慶蘭民調(diào)工作室”等覆蓋縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)的調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，建立人民調(diào)解委員會(huì)5564個(gè)，打造個(gè)人品牌調(diào)解室306個(gè)，將家庭矛盾、鄰里糾紛等問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)；開(kāi)展“萬(wàn)名科技志愿者下基層 助力鄉(xiāng)村振興”活動(dòng)，“李保國(guó)128技術(shù)服務(wù)隊(duì)”服務(wù)果園面積達(dá)到5.8萬(wàn)畝，2萬(wàn)多名果農(nóng)人均年增收2700元，通過(guò)開(kāi)展志愿服務(wù)有效解決了基層社會(huì)治理中的難點(diǎn)痛點(diǎn)。
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