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工信部通報56款侵權(quán)APP“羊了個羊”上名單
涉及欺騙誤導(dǎo)強迫用戶，被要求整改落實
朱慧卿 作
依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，工信部近期組織第三方檢測機構(gòu)對群眾關(guān)注的實用工具、休閑娛樂及短視頻等移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（APP）及第三方軟件開發(fā)工具包（SDK）進行檢查，發(fā)現(xiàn)56款A(yù)PP及SDK存在侵害用戶權(quán)益行為，存在的問題包括“APP強制、頻繁、過度索取權(quán)限”“欺騙誤導(dǎo)強迫用戶”“違規(guī)收集個人信息”“強制用戶使用定向推送功能”“應(yīng)用分發(fā)平臺上的APP信息明示不到位”“APP頻繁自啟動和關(guān)聯(lián)啟動”等。值得注意的是，曾在去年火遍全網(wǎng)的“羊了個羊”也出現(xiàn)在名單中。 痛點 侵害用戶權(quán)益 違反相關(guān)法規(guī) “羊了個羊”是一款卡通背景消除闖關(guān)游戲，游戲利用各種道具和提示來消除每一個關(guān)卡當(dāng)中的障礙和陷阱。5月6日，工信部對“羊了個羊”等一批侵害用戶權(quán)益的APP及SDK進行通報，公布“羊了個羊”所涉問題為“欺騙誤導(dǎo)強迫用戶”。 早在去年這款游戲爆火的時候，網(wǎng)友已經(jīng)發(fā)現(xiàn)其存在諸多問題。最開始是有用戶在消除到最后一層的時候，發(fā)現(xiàn)剩下的道具根本無法組成三個，也就是說沒有辦法通關(guān)，而游戲背后的邏輯就是通過分享、排名等方式讓人“上頭”，從而不斷刷關(guān)，用戶為了獲取道具、復(fù)活等，被迫查看廣告視頻。此外，此款游戲還存在其它不少侵害用戶權(quán)益的行為，比如誘導(dǎo)用戶購買高價會員、虛假宣傳收益等。 得益于這款游戲的爆火，游戲制作公司營收十分可觀，其中絕大多數(shù)是廣告收益。在游戲爆火階段，關(guān)于游戲“故意不讓玩家通關(guān)”“激勵廣告誘導(dǎo)用戶點擊”等話題就曾引發(fā)過廣泛討論，有用戶指出玩游戲時需要不停地觀看廣告，刷通關(guān)攻略，但真正能通關(guān)的人卻少之又少，直言玩游戲玩到“心態(tài)崩潰”。這款游戲涉及的這些行為不僅侵害了用戶的權(quán)益和利益，也違反了國家相關(guān)法規(guī)和政策。此外，這款游戲在推出后還被指模仿痕跡重，與原作玩法基本一致，只是圖標(biāo)造型換了個樣式。 整改 依法依規(guī)落實 積極配合核查 工信部此次通報的2023年第3批（總第29批）名單中，56款侵害用戶權(quán)益的APP及SDK涉及問題廣泛。通報稱，涉事APP及SDK應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進行整改，整改落實不到位的，將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。此次專項整治行動體現(xiàn)了工信部對整治移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域違法違規(guī)行為的高度重視，也為廣大消費者保障了合法權(quán)益，讓用戶更加放心使用移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。 近年來，工信部高度重視用戶權(quán)益保護工作，依據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)，持續(xù)開展APP侵害用戶權(quán)益專項整治行動，不斷改善APP應(yīng)用服務(wù)環(huán)境。各地通信管理部門工業(yè)和信息化部也紛紛采取有效措施，進一步筑牢安全防線，切實強化電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護。今年2月，北京市通信管理局發(fā)布2023年第一批問題APP通報，名單中有25款A(yù)PP存在不同類型的問題需整改，另有3款A(yù)PP因之前問題整改不到位通知予以下架處理。前不久，四川省通信管理局組織對前期已通報的問題APP進行復(fù)檢，有5款A(yù)PP未按要求完成整改，按照《中華人民共和國電信條例》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件要求，對5款問題APP進行下架處理。 5月8日，“羊了個羊”官方微博回應(yīng)被通報一事，稱接到整改通知后，已第一時間進行處理，經(jīng)自查發(fā)現(xiàn)第三方平臺廣告組件出現(xiàn)問題，目前正在積極配合監(jiān)管單位的核查工作，并敦促第三方平臺盡快落實合規(guī)整改措施，切實做好保障用戶權(quán)益工作。其還在微博中致歉稱“對于因此給部分玩家?guī)聿缓玫挠螒蝮w驗，我們深表歉意”。（本報綜合）
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