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播種希望，遇見(jiàn)無(wú)數(shù)可能
——四川瀘州市全力打造酒城“心”未來(lái)關(guān)愛(ài)未成年人心理健康服務(wù)品牌
陳學(xué)軍
四川省瀘州市未成年人心理成長(zhǎng)中心是由瀘州市精神文明建設(shè)辦公室、瀘州市教育和體育局、共青團(tuán)瀘州市委聯(lián)合建設(shè)，共青團(tuán)瀘州市委管理運(yùn)行，是全市首家集心理咨詢、法律援助、志愿服務(wù)等功能為一體，通過(guò)值守12355熱線、接待面詢、開(kāi)展團(tuán)輔活動(dòng)等方式關(guān)愛(ài)未成年人心理健康成長(zhǎng)的公益性機(jī)構(gòu)。 近年來(lái)，瀘州市未成年人心理成長(zhǎng)中心全面貫徹落實(shí)黨的十九大提出的“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”和黨的二十大提出的“重視心理健康和精神衛(wèi)生”的要求，全力打造酒城“心”未來(lái)關(guān)愛(ài)未成年人心理健康服務(wù)品牌。 一套工作體系培根鑄魂，呵護(hù)生命。積極探索建立“12355”工作體系。即：搭建一個(gè)平臺(tái)（12355熱線電話），依托兩個(gè)心育陣地（學(xué)校和社區(qū)），服務(wù)三個(gè)受眾群體（學(xué)生、家長(zhǎng)、教師），借助五個(gè)資源聯(lián)盟（西南醫(yī)科大學(xué)、西南醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院、瀘州市精神衛(wèi)生中心、瀘州市強(qiáng)制隔離戒毒所、西南醫(yī)科大學(xué)人文管理學(xué)院），系統(tǒng)開(kāi)展五類服務(wù)（心理咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、沙龍講座、心理夏令營(yíng)、法律援助），用一套工作體系統(tǒng)攬未成年人心理健康工作全局，培根鑄魂，不斷提升未成年人的心理健康工作服務(wù)水平。 七大品牌項(xiàng)目啟智潤(rùn)心，繁榮生命。樹(shù)立七大品牌項(xiàng)目啟智潤(rùn)心。“同心慧成長(zhǎng)”工作室、“花朵計(jì)劃”“童伴計(jì)劃”“向日葵計(jì)劃”“個(gè)案督導(dǎo)小組”“危機(jī)干預(yù)小組”“課題研究小組”，分別著眼于家庭教育、性教育和性侵害預(yù)防、關(guān)愛(ài)留守兒童、個(gè)案督導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)和課題研究等方面，在不同的領(lǐng)域，不同的方向精耕細(xì)作，助力青少年啟智潤(rùn)心，繁榮生命。在此基礎(chǔ)上，提煉出兩大類型的活動(dòng)，結(jié)合“5·25心理健康節(jié)”“國(guó)際家庭日”、中高考等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展特色常規(guī)活動(dòng)，為廣大青少年做好事。結(jié)合實(shí)事、熱點(diǎn)，急廣大青少年之所急，為廣大青少年辦實(shí)事。 三大有力抓手賦能成長(zhǎng)，喚醒生命。積極發(fā)揮心理健康志愿服務(wù)隊(duì)和志愿者力量，三大抓手推動(dòng)志愿者主觀能動(dòng)性，優(yōu)化志愿者隊(duì)伍管理。寬進(jìn)嚴(yán)管抓日常。面向社會(huì)積極招募優(yōu)秀青年志愿者，壯大志愿者隊(duì)伍，進(jìn)行嚴(yán)格管理。完善志愿者管理機(jī)制，細(xì)化接待來(lái)訪者、預(yù)約登記、考勤、資料整理歸檔、志愿者津補(bǔ)貼發(fā)放等制度，保證志愿服務(wù)高效運(yùn)作。自主管理共成長(zhǎng)。充分調(diào)動(dòng)志愿者的主人翁意識(shí)，選人用人能者上，匹配相應(yīng)的志愿者積分管理和評(píng)優(yōu)選先等獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理。提高站位悟思想。以服務(wù)全市未成年人健康成長(zhǎng)為目標(biāo)，主動(dòng)作為，以對(duì)外的服務(wù)輸出倒逼對(duì)內(nèi)的成長(zhǎng)輸入。組織志愿者內(nèi)部交流磨課研課，展開(kāi)咨詢督導(dǎo)，外出交流學(xué)習(xí)，提升服務(wù)質(zhì)量。 呵護(hù)生命、繁榮生命、喚醒生命，共筑市域社會(huì)心理服務(wù)體系，與廣大未成年人一起，賦能共成長(zhǎng)。瀘州市還編印《陪伴成長(zhǎng) 家庭抗疫》《捕捉幼兒敏感期》《中小學(xué)心理健康工作指引1.0》《青少年自護(hù)教育手冊(cè)》等教材5萬(wàn)余冊(cè)，每年制作畫(huà)冊(cè)、宣傳片2個(gè)，受到未成年人和社會(huì)的廣泛好評(píng)。
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