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“小修小補”地圖中的大民生
陳小龍
7月12日，商務(wù)部等13部門印發(fā)《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動計劃（2023-2025）》（下稱《計劃》），提出要重點“推廣一刻鐘便民生活圈網(wǎng)點動態(tài)地圖、‘小修小補’便民地圖，引導(dǎo)更多點位‘進(jìn)圖’，讓居民‘找得到’”，通過數(shù)字技術(shù)搭建供需對接平臺，提升智慧便捷水平。 今年3月，全國首份“小修小補”便民地圖在微信小程序上線，上線即成爆款。通過全民共建，上線近四個月的“小修小補”便民地圖新增超3萬家修補小店，市民只需在微信上搜一搜或用騰訊地圖App搜索關(guān)鍵詞“小修小補”，即可進(jìn)入地圖，定位后就能快速找到家門口的“小修小補”點位，小店小鋪業(yè)主只需在便民地圖中填寫新增小店相關(guān)信息并通過審核后即可在地圖上亮相。 記得小時候，修補小店小攤隨處可見，比如雨傘壞了、手表沒電了、自行車爆胎了、衣服拉鏈壞了、鞋子脫膠了等等，隨時在路邊找個小店小攤，師傅就立馬進(jìn)行修補，很快就能搞定。然而隨著城市化進(jìn)程的快速推進(jìn)，這些小店小攤似乎不知不覺間就銷聲匿跡了，市民有這類修補的需求，卻不知該往何處去，頗感不便，抱怨聲不斷。 “一刻鐘便民生活圈”不僅包括一日三餐所涉及的菜市場、早餐店、便利店等，而且按照“缺什么、補什么”的原則，推動補齊便民服務(wù)設(shè)施短板，讓“小修小補”規(guī)范有序回歸百姓生活，使百姓生活消費更加便利，“小修小補引路行動”應(yīng)運而生。今年3月，從百姓需要出發(fā)，騰訊地圖聯(lián)合微信發(fā)起“小修小補引路行動”并發(fā)布全國首份“小修小補”便民地圖，搭建便民修補小店和市民百姓雙向互通的橋梁，打造生活便利化、服務(wù)一體化的便民服務(wù)。目前，“小修小補引路行動”篩選出了全國200多個城市，超50萬個修補小店的地理位置和服務(wù)信息，修補小店類型包括修鞋、開鎖、配鑰匙、裁縫店、自行車維修、電動車維修和鐘表維修七大類。有了“小修小補”便民服務(wù)地圖，市民只需打開手機就能一目了然，及時找到所需要的修補店鋪和攤點，快捷又方便。 這一舉措之所以獲得好評如潮，原因就在于實實在在為百姓辦了一件好事。其實，各地每年度的民生實事并不一定要追求所謂的“高大上”，搞大建設(shè)大投入，而是要深入基層一線，傾聽百姓最真實的聲音，發(fā)現(xiàn)群眾急難愁盼問題，從小處著手，有針對性地幫助解決一些實際困難，群眾自然會舉雙手擁護(hù)與歡迎?！靶⌒扌⊙a”，疏通了城市民生的“毛細(xì)血管”，讓人們感受到了久違的人情味和煙火氣息。 為民服務(wù)永無止境，愿這樣的暖心之舉越來越多。
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