在現(xiàn)實中,公廁標(biāo)識有的用煙斗和高跟鞋、帽子和裙子分別代表男女,這還算約定俗成,較好區(qū)分;而有的則使用幾何圖形、象形文字、壁畫等非常規(guī)形象,讓人不明所以,有人因此吐槽:“沒點文化,廁所都不敢進(jìn)了?!?/FONT>
原本的“方便”,結(jié)果變成“不便”,這不符合人們的希望與訴求,也不符合公廁服務(wù)的最終目的。從本質(zhì)上講,這是過于強(qiáng)調(diào)新奇、個性化,而忽視了以人為本。如果兼顧了便利性,讓公廁標(biāo)識體現(xiàn)出以人為本的思想,就會在設(shè)置標(biāo)識時做到簡單明了、通俗易懂。
公廁標(biāo)識看似事小,實則關(guān)乎人們的日常生活。從公共服務(wù)的角度來說,各地有必要對此類“微不足道的問題”給予重視,并采取必要的措施進(jìn)行規(guī)避和完善。
據(jù)報道,公共衛(wèi)生間標(biāo)識屬于公共信息標(biāo)志,國家有推薦性標(biāo)準(zhǔn),但不強(qiáng)制統(tǒng)一。這就為公廁管理方在標(biāo)識上“自主創(chuàng)新”提供了便利。正是因為公廁存在標(biāo)識模糊全靠猜等問題,北京、南京、廣州等城市對公共衛(wèi)生間標(biāo)識進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范,或規(guī)定引導(dǎo)牌樣式統(tǒng)一為中英文的藍(lán)底白字“公共衛(wèi)生間”,或規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)注方法為“一男一女的人物形象圖”以及“衛(wèi)生間”的中英文文字標(biāo)志?;趦?yōu)化公共服務(wù),其他地方也有必要效仿北京等地的做法,對公共衛(wèi)生間標(biāo)識進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。