——記四川省德陽(yáng)市三星堆志愿服務(wù)隊(duì)
8月3日早上8點(diǎn)10分,在位于四川省廣漢市的三星堆博物館新館門(mén)前,游客已經(jīng)排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。在博物館志愿者辦公室里,三星堆博物館志愿者中心負(fù)責(zé)人、從事三星堆文物講解工作18年的講解員歐陽(yáng)禮為三星堆志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們發(fā)放了志愿者馬甲,并分配好了講解組、咨詢(xún)組等各組人員。他們即將迎接游客的到來(lái),為游客提供熱情周到的服務(wù)。
三星堆志愿服務(wù)隊(duì)自2010年成立以來(lái),依托三星堆厚重的古蜀文化,結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐,組織開(kāi)展多種志愿服務(wù)活動(dòng),助推博物館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。日前,中央宣傳部、中央文明辦等單位和部門(mén)聯(lián)合發(fā)出通知,公布2022年度全國(guó)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型名單,歐陽(yáng)禮所在的三星堆志愿服務(wù)隊(duì)獲評(píng)“最佳志愿服務(wù)組織”。
在志愿服務(wù)中書(shū)寫(xiě)新時(shí)代青春答卷
“太陽(yáng)神鳥(niǎo)和這個(gè)也有關(guān)系對(duì)吧?”“對(duì),當(dāng)時(shí)的古蜀人特別崇拜神鳥(niǎo),在很多青銅器上都有飛鳥(niǎo)元素?!?月3日上午11點(diǎn)多,三星堆博物館新館內(nèi)游人如織,身著熒光色志愿者背心的張同悅正為幾名游客解說(shuō)?!拔覀?cè)诖箝T(mén)口就有志愿者過(guò)來(lái)引導(dǎo)、介紹了。這里的志愿者服務(wù)周到、熱情,這位姑娘的講解很有趣!”第一次到三星堆博物館參觀的成都大運(yùn)會(huì)技術(shù)官員張欣對(duì)張同悅及其他志愿者的服務(wù)連連稱(chēng)贊。
張同悅是中國(guó)民用航空飛行學(xué)院的大一學(xué)生,因?yàn)閳?bào)名了三星堆志愿者崗位,這個(gè)暑假她沒(méi)有回河北老家?!斑@個(gè)工作讓我覺(jué)得很充實(shí),鍛煉了自己,也幫助了別人?!?/FONT>
和張同悅一樣,雙語(yǔ)志愿者余蕭寧也選擇了暑假留在三星堆博物館當(dāng)志愿者。余蕭寧是中國(guó)民用航空飛行學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大三的學(xué)生。在正式成為一名雙語(yǔ)講解志愿者前,她經(jīng)歷了禮儀培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。余蕭寧告訴記者,作為講解志愿者需以高標(biāo)準(zhǔn)要求自身,既要保證文物展館講解的嚴(yán)謹(jǐn)性與準(zhǔn)確性,又要做到引導(dǎo)游客參觀不失故事性與趣味性?!皬娜嵌盐奈锏陌l(fā)掘歷史與研究、奇絕的文物精華到神秘的原始宗教再到燦爛的古蜀文明,要精熟業(yè)務(wù),內(nèi)化于心,并提升自身語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)水平能力,用外語(yǔ)講好中國(guó)故事,用服務(wù)打破語(yǔ)言壁壘,讓璀璨的文化感動(dòng)四方來(lái)賓?!?/FONT>
張同悅和余蕭寧只是三星堆志愿服務(wù)隊(duì)眾多高校志愿者中的兩位。今年暑期,三星堆博物館招募志愿者60余名,其中高校雙語(yǔ)講解志愿者占80%。
歐陽(yáng)禮介紹,為了培養(yǎng)“講解能手”,講好新時(shí)代三星堆故事,尤其是針對(duì)三星堆新一輪考古重大發(fā)現(xiàn),三星堆博物館不斷加強(qiáng)志愿服務(wù)技能培訓(xùn),除了對(duì)講解志愿者進(jìn)行禮儀、語(yǔ)言藝術(shù)的運(yùn)用方面的培訓(xùn),還定期邀請(qǐng)四川省文物考古研究院、高校一些考古專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家教授以及參與三星堆考古發(fā)掘工作的專(zhuān)家,對(duì)講解志愿者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),引導(dǎo)他們?cè)谌嵌褮v史文化積淀中汲取智慧和力量,進(jìn)一步堅(jiān)定文化自信,在志愿服務(wù)中書(shū)寫(xiě)新時(shí)代青春答卷。
讓志愿服務(wù)延伸博物館教育功能
歐陽(yáng)禮告訴記者,從業(yè)18年來(lái),他參與過(guò)三星堆文化進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等相關(guān)活動(dòng)上百場(chǎng)。
今年4月下旬的一天,三星堆博物館(三星堆古蜀文化普及基地)主辦的“館校攜手·傳承文明——三星堆文化進(jìn)高校系列活動(dòng)”首場(chǎng)活動(dòng)走進(jìn)四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院。歐陽(yáng)禮還清楚地記得,這場(chǎng)活動(dòng)特別邀請(qǐng)了四川省文物考古研究院的黃劍華研究員,作為志愿者為全體師生帶來(lái)了主題為《從三星堆到金沙》的精彩講座。黃劍華從三星堆及金沙遺址考古發(fā)現(xiàn)的基本情況、出土文物的文化內(nèi)涵、中國(guó)南北青銅文化特色等方面進(jìn)行了詳細(xì)的論述,為大家系統(tǒng)梳理了古蜀文化的發(fā)展脈絡(luò)以及三星堆和金沙遺址的基本關(guān)系,讓全體師生感受到古蜀文明的輝煌燦爛與博大精深?,F(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了三星堆文化有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答、文物拼圖挑戰(zhàn)、青銅器石膏翻模鑄造體驗(yàn)、玉石器加工制作體驗(yàn)、三星堆紙扇涂色創(chuàng)作。
這場(chǎng)活動(dòng)是三星堆志愿服務(wù)隊(duì)創(chuàng)新“志愿精神課堂”,開(kāi)展“同城化”聯(lián)合宣講、“雙進(jìn)”志愿服務(wù),將三星堆文化與校園文化有機(jī)結(jié)合的一個(gè)縮影。近年來(lái),三星堆博物館注重引導(dǎo)文化和旅游業(yè)內(nèi)人士發(fā)揮其專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),動(dòng)員其投入到文旅志愿服務(wù)行動(dòng)中,組織三星堆博物館講解員、文物工作者利用自身閑暇時(shí)間積極投入志愿服務(wù)工作。
三星堆博物館開(kāi)展面向廣大青少年學(xué)生的科普教育活動(dòng),以“三星堆文化·校園文化雙進(jìn)活動(dòng)”為載體,通過(guò)三星堆文化專(zhuān)題講座、流動(dòng)展覽和三星堆特色教育體驗(yàn)活動(dòng)等形式,向青少年學(xué)生宣傳三星堆悠久的歷史文化。其中,開(kāi)展“我愛(ài)三星堆小小講解員”大賽、“三星堆蜀娃小記者”電視大賽等志愿服務(wù)活動(dòng)200余次,青少年學(xué)生直接參與人數(shù)上萬(wàn)人。開(kāi)展“文明游覽”“愛(ài)在身邊”志愿服務(wù)活動(dòng)以及“文明山水行”文明旅游活動(dòng),運(yùn)用博物館公共服務(wù)資源,推出“小小國(guó)寶守護(hù)人”“三星堆小小考古家培訓(xùn)班”等創(chuàng)意體驗(yàn)活動(dòng),打造“堆里有事”微廣播劇等,用公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式宣傳好三星堆。
在歐陽(yáng)禮看來(lái),這些活動(dòng)縮短了公眾與博物館之間的距離。“讓更多的公眾走進(jìn)博物館,讓三星堆文化深入群眾當(dāng)中,讓更多人了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、了解三星堆是我們開(kāi)展活動(dòng)的初衷。”歐陽(yáng)禮說(shuō)。
為文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)力量
“我想去火車(chē)站應(yīng)該在哪里打車(chē)?”“我在網(wǎng)上訂了票,應(yīng)該到哪里換紙質(zhì)票?”“旅游地圖可以給我一張嗎?”……8月3日下午,記者在位于三星堆博物館西廣場(chǎng)上的成都大運(yùn)會(huì)城市志愿服務(wù)小站看到,滿頭大汗的志愿者們正在耐心解答游客的一個(gè)個(gè)問(wèn)題?!爸驹刚撸?!”一位頭發(fā)花白的老人在一旁對(duì)著志愿者們豎起了大拇指。
在不到10平方米的成都大運(yùn)會(huì)城市志愿服務(wù)小站內(nèi)擺放了飲水機(jī)、座椅、應(yīng)急醫(yī)療物資等,來(lái)自三星堆志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者在這里為市民游客提供賽事推廣、城市宣傳、便民服務(wù)三大類(lèi)十余項(xiàng)志愿服務(wù)。這樣一個(gè)小站日均服務(wù)市民游客6000余人。
“能在大運(yùn)會(huì)期間參與志愿服務(wù),向來(lái)四川的游客及各國(guó)參加比賽的運(yùn)動(dòng)員宣傳古蜀文化、中華文化,我感覺(jué)特別激動(dòng)和自豪?!敝驹刚吡衷x說(shuō)道。
和林元輝一樣享受這份工作的,還有余蕭寧。她告訴記者,有一次,有個(gè)游客請(qǐng)志愿者幫他們一家人拍一張合影,陽(yáng)光剛好透過(guò)三星堆博物館新館上方的玻璃灑在他們身上。正在不遠(yuǎn)處休息的余蕭寧看到這樣的畫(huà)面后,用手機(jī)記錄下了志愿者為這一家人拍照的溫暖瞬間?!罢掌镞@一家人很開(kāi)心很幸福,我也為我們的志愿服務(wù)能幫助大家而感到幸福。”
三星堆志愿服務(wù)隊(duì)除了積極開(kāi)展文明勸導(dǎo)、行李寄存、咨詢(xún)服務(wù)、雙語(yǔ)講解等基礎(chǔ)志愿服務(wù)外,還全力服務(wù)好三星堆挖掘現(xiàn)場(chǎng)央視直播、“走進(jìn)三星堆、讀懂中華文明”等大型活動(dòng),進(jìn)村社開(kāi)展《四川省三星堆遺址保護(hù)條例》等宣傳活動(dòng),充分展現(xiàn)三星堆志愿服務(wù)隊(duì)伍的良好形象。
8月3日下午5點(diǎn)10分,三星堆博物館的游客逐漸散去。結(jié)束一天工作的歐陽(yáng)禮組織志愿者們?cè)谵k公室分享當(dāng)日工作中的趣事、遇到的難題以及解決辦法。歐陽(yáng)禮告訴記者,前不久,習(xí)近平總書(shū)記來(lái)到三星堆博物館考察,讓他和其他隊(duì)員備受鼓舞?!拔覀兏訄?jiān)定了做好志愿服務(wù)的信念,希望通過(guò)我們的志愿服務(wù)活動(dòng)講好中國(guó)故事和新時(shí)代三星堆故事,堅(jiān)定文化自信,為文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量?!?/FONT>