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方寸“小窗口”彰顯城市“大文明”
——江蘇蘇州市掀起“菜場革命”增加民生福祉
◎ 朱雪芬
小小菜場，是一座城市煙火人間的生動縮影，更是展示城市文明的重要窗口。隨著《蘇州市文明行為促進條例》的實施，一場“菜場革命”正在席卷江蘇省蘇州市的各大農貿市場：高大上的購物環(huán)境、十分方便的“小修小補”便民服務點，還有直接開進市場的公交線路、溫暖貼心的母嬰室……無論是外在顏值還是內部管理，蘇州市的農貿市場環(huán)境都迎來了令人驚喜的蛻變。 一個個華麗變身的農貿市場，不僅給廣大市民帶來了更多便捷和舒適，也在潛移默化中讓文明理念深入人心、文明行為蔚然成風。 顏值提升 農貿市場蝶變“最美菜場” 走進位于蘇州工業(yè)園區(qū)的跨塘菜場，蔬菜、肉類、水產等區(qū)域一目了然，鮮花、小吃、炒貨、藥店等店鋪穿插在四周，攤位整齊有序、地面干凈清爽、環(huán)境寬敞舒適，不由得讓人眼前一亮。乘坐電梯上二樓，空調帶來的涼意驅散了暑氣，前來買菜的市民邊逛邊挑，十分悠閑。在一處正在裝修的區(qū)域，咖啡館、牙科診所等標識讓人充滿期待。 “以前，這里可不是這樣，墻體脫落、路面塌陷、設施老化，被大家戲稱來買菜有‘五怕’——怕難停車、怕濕鞋子、怕捏鼻子、怕少分量、怕一菜多價。”談及改造前后的菜場變化，常來買菜的市民朱虹印象深刻，“如今，整個菜場‘脫胎換骨’，又干凈又整潔，來買菜也舒心不少?！?/FONT> 位于相城區(qū)的陸慕菜場內，經過亮化改造的攤位門頭十分明亮；貨品擺放講究，顏色搭配讓人賞心悅目；貼心的兒童游樂設施，給家長們添了一處遛娃好去處……置身其中，仿佛來到了環(huán)境優(yōu)美的大型商超。 “在條件這么好的菜場里賣菜，我們開心，顧客來買菜也舒心。”在陸慕菜場賣了十幾年蔬菜的經營戶詹敏樂滋滋地說，如今菜場大變樣，環(huán)境好了，客流量也多了，生意更火爆了。更為重要的是，菜場內既保留了傳統(tǒng)農貿市場的“煙火氣”，也進行了全新的智能化改造，智慧化電子屏、智能化電子秤快檢室、分揀處理間等配套設施完善。 在蘇州，類似這樣擁有完備的配套設施、優(yōu)美的硬件環(huán)境的農貿市場，如今比比皆是。今年4月，蘇州評選“最美菜場”，首批有8家菜場脫穎而出，陸慕菜場就是其中之一。 內涵升級 “菜籃子”拎出幸福感 “最美菜場”，不僅留住了城市“煙火氣”，更彰顯了“文明范”，讓市民的“菜籃子”拎得越來越有幸福感。 在陸慕菜場，16個惠民菜攤開設在最顯眼的位置。“惠民菜攤不收取租金，但是需要做到銷售的蔬菜價格低于蘇州市場指導價的20%?！标懩讲藞鲰椖控撠熑耸氛窈澜榻B，設置惠民菜攤的初衷，除了幫助自產自銷的經營戶暢通銷售渠道外，還希望能讓廣大市民享受到實惠的菜價。 除了惠民菜攤，陸慕菜場和跨塘菜場都推出了愛心惠民卡?！安藞鲋苓厧讉€社區(qū)的困難群體，憑借愛心惠民卡，可以在每周二、每周四，在指定的菜攤上享受到買菜的折扣優(yōu)惠?！笨缣敛藞鲰椖控撠熑送鯐越榻B，愛心惠民卡在跨塘菜場首推，如今已經在蘇州市農發(fā)集團下屬的多個農貿市場推廣。去年，該惠民服務項目獲評“蘇州慈善獎”最具影響力慈善項目。 “文明范”還體現(xiàn)在菜場內的各個細節(jié)上。在陸慕菜場的一站式服務臺，藥箱、老花眼鏡、公平秤等便民物品一應俱全，失物招領、水電費充值等服務更是貼心。而在菜場外側，一排便民服務店鋪讓來買菜的市民直呼“方便”。在這里，有“江蘇好人”楊秀蘭開設的便民理發(fā)店，單次理發(fā)5元，20多年沒有漲價?！耙辉缦葋砝韨€發(fā)，再去菜場里逛逛買點兒菜，中午還能在小吃店里吃份生煎。”一位正在理發(fā)的顧客說，如今，逛菜場成了一種享受。此外，還有磨刀修鞋、配鎖修表等“小修小補”便民服務點方便市民生活。更讓人驚喜的是，菜場二樓還設立了新時代文明實踐點，不定期開展“小農人體驗日”、青少年研學打卡等活動，豐富孩子們的課余生活，守護青少年健康快樂成長。 為了打通市民買菜的“最后一公里”，跨塘菜場還專門開設了“買菜專線”，公交候車點就在菜場里，乘客下車就能進菜場，買完菜后只需幾步路就能上車。“我們的候車點正在改造升級，接下來，市民可以在候車點內吹吹空調、看看書，等待公交車?！蓖鯐越榻B，菜場內還設有一間母嬰室，為帶孩子的市民提供暖心服務。 潛移默化 文明新風撲面而來 農貿市場是保障市場供應、增進民生福祉的重要載體。據(jù)介紹，去年9月，蘇州市啟動農貿市場改造提升三年行動，2023年全市計劃改造提升80家農貿市場，其中有50家農貿市場的改造提升工作列入蘇州市民生實事項目。截至今年6月底，80家農貿市場中17家農貿市場已完工，17家農貿市場完成主體工程建設，18家農貿市場已開工建設。經過改造提升，有效提高了農貿市場的硬件設施、管理水平、內外環(huán)境和服務功能。 除了硬件的提升改造，蘇州市還在農貿市場的改造提升中融入“一刻鐘便民生活圈”建設工作，在提檔升級中增添了更多的服務業(yè)態(tài)。一家家菜場內外兼修的煥新升級，在潛移默化中傳遞著文明理念，經營戶和顧客的文明意識不斷提升。 地上掉落一片菜葉，立馬有人主動拾起；攤位上的菜品稍顯凌亂，經營戶第一時間就會擺放整齊；保潔員在打掃衛(wèi)生的同時，也成了文明勸導員；顧客挑選完菜，會用自帶的袋子裝好……“每天開門營業(yè)前，我們必須理好貨，把攤位里里外外整理干凈……”陸慕菜場的經營戶胡斌說，菜場是公共場所，自己的一言一行都要體現(xiàn)文明素質。 蘇州市文明辦相關負責人表示，方寸菜市場，彰顯大文明，農貿市場“顏值”和“內涵”的雙提升，不僅讓廣大市民買得舒心、吃得放心，也給大家?guī)砹烁喃@得感、幸福感。
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