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關(guān)鍵詞：陪拍
要把陪拍導(dǎo)入“契約軌道”
◎ 李英鋒
“65元一小時(shí)，包妝造，探店費(fèi)用和路費(fèi)客戶報(bào)銷?！弊罱?，陪拍服務(wù)在各大社交平臺掀起一陣熱潮。自己出去游玩拍照不方便，只能自拍大頭貼？找陪拍解決。男友或女友缺乏拍照的耐心或技術(shù)？找陪拍解決。閨蜜爭搶拍照時(shí)間或角度導(dǎo)致拍照不過癮？找陪拍解決……有人有游玩拍照的需求，有人有陪同拍照的時(shí)間甚至設(shè)備、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，雙方一“拍”即合，一次陪拍服務(wù)的交易或合作就達(dá)成了。 目前，除了少量商家提供的陪拍服務(wù)屬于經(jīng)營性服務(wù)，大多數(shù)陪拍服務(wù)發(fā)生于個(gè)人之間，屬于勞務(wù)服務(wù)?！胺o禁止即可為”，陪拍服務(wù)并未被相關(guān)法律法規(guī)拉入負(fù)面清單，有生存發(fā)展的市場空間和法治空間。這種勞務(wù)服務(wù)是陪伴經(jīng)濟(jì)的一部分，既滿足了一些人的拍照需求，提升了一些人的游玩體驗(yàn)，也增加了靈活就業(yè)機(jī)會，讓陪拍服務(wù)者有了更多收入。這是一種雙贏的合作模式。 但是，陪拍服務(wù)拍出的也不都是“美顏”和“笑臉”。有時(shí)候，商家或提供服務(wù)的個(gè)人為吸引客戶，促成交易，會對拍攝設(shè)備、技術(shù)進(jìn)行虛假、夸大宣傳，欺騙誤導(dǎo)客戶，而到了陪拍體驗(yàn)環(huán)節(jié)，客戶才發(fā)現(xiàn)陪拍效果很差，與宣傳明顯不符。除了服務(wù)質(zhì)量，雙方的約定比較粗糙，對有關(guān)事項(xiàng)約定不明確，也容易發(fā)生“放鴿子”“不守時(shí)”等問題，引發(fā)服務(wù)糾紛。更令人擔(dān)心的是，陪拍服務(wù)多發(fā)生在陌生人之間，雙方缺乏了解，如有人不懷好意，則有可能給另一方的人身安全帶來隱患或危險(xiǎn)。 盡管陪拍服務(wù)有一些問題和風(fēng)險(xiǎn)，但不能因噎廢食。對陪拍服務(wù)還是應(yīng)秉持鼓勵(lì)支持的態(tài)度，采取建設(shè)性措施予以規(guī)范引導(dǎo)。社交平臺應(yīng)加強(qiáng)對陪拍服務(wù)者和約拍者的身份、職業(yè)等信息的審核，可要求雙方對誠信、安全等義務(wù)作出承諾，對相關(guān)信息進(jìn)行備案。監(jiān)管部門應(yīng)對平臺或商家在陪拍服務(wù)營銷過程中的虛假、夸大宣傳行為加大治理力度，倒逼平臺或商家增強(qiáng)自律意識，守住法律底線和誠信底線，向客戶提供全面、真實(shí)、準(zhǔn)確的陪拍服務(wù)信息。約拍者與陪拍服務(wù)者在溝通預(yù)約過程中，有必要全面詳細(xì)約定參與人數(shù)、參與者簡要情況、起止時(shí)間、陪拍服務(wù)費(fèi)用、地點(diǎn)、范圍及質(zhì)量、違約責(zé)任等事項(xiàng)，形成更完善的陪拍服務(wù)契約，對雙方形成更明確、更有力的約束，促進(jìn)雙方提升履約質(zhì)量，也從源頭預(yù)防、化解陪拍服務(wù)糾紛。 助推陪拍服務(wù)進(jìn)入“契約軌道”，是規(guī)范陪拍服務(wù)行為、維護(hù)雙方合法權(quán)益、促進(jìn)陪拍業(yè)態(tài)健康有序發(fā)展的關(guān)鍵措施，值得盡快探索。 |
