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社區(qū)里的“雷鋒故事”
——記安徽馬鞍山市花山區(qū)江東街道金瑞社區(qū)
◎ 本報記者 羅園
“樹蔭下的紅色課堂”開講
樓棟長志愿服務隊、“山菊花”藝術(shù)團、“好幫手”社工服務社……近年來，安徽省馬鞍山市花山區(qū)江東街道金瑞社區(qū)以“樓棟黨建”為突破口，以志愿服務為抓手，成立了樓棟長志愿服務隊等8個志愿服務組織，開展“幸福來敲門”“守護夕陽 共享陽光”等志愿服務活動，將服務延伸到樓棟、深入到家庭。參與志愿者人數(shù)8700余人次，每年服務居民上萬人次。 日前，2022年度全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型名單公布，金瑞社區(qū)獲評“最佳志愿服務社區(qū)”。 樓棟黨建引領(lǐng) 爭當“活雷鋒” “真的太感謝了，都不知道坐了多少次您的車了?！薄安豢蜌?，能幫到你我很開心?！?月15日上午，72歲的樓棟長志愿者陳慶水騎著他的電動三輪車剛為社區(qū)拉完物資，在路上遇到殘疾人溫楊琳，又順路把她送回小區(qū)。下車時，溫楊琳連聲道謝。陳慶水的電動三輪車每天都很忙碌，它不是在送腿腳不便的老人去醫(yī)院看病，就是在幫行動不便的鄰居運送生活用品，或是載著陳慶水為生病且行動不便的居民買藥……陳慶水的電動三輪車還免費搭載過路邊躲雨的居民，他總說：“我是一名老黨員，在我有生之年能為群眾服務是一種榮幸?！?/FONT> 陳慶水是金瑞社區(qū)樓棟長志愿服務隊的一員。金瑞社區(qū)黨委書記於曉玲告訴記者，社區(qū)黨委通過“樓棟黨建”，建立了樓棟志愿服務網(wǎng)格體系，在每個網(wǎng)格中均設立志愿服務點。自2016年以來，樓棟長志愿服務隊先后開展解決鄰里糾紛、困難救助、心理慰藉、互幫互助等志愿服務活動13890余次，累計服務居民3.6萬人次。 除了陳慶水，在樓棟長志愿服務隊里，還有不少“能人”：許金華擅長木工、潘家祥擅長電焊工、楊聲榮擅長換紗窗、朱春花擅長縫縫補補……雖然他們的平均年齡超過68歲，卻仍舊實實在在地為居民服務。樓棟長志愿服務隊隊長趙德風告訴記者，金瑞新城小區(qū)很多居民都是工廠、企業(yè)退休的，會一門手藝，“退休了在家閑著，不如出來發(fā)揮余熱，給鄰居們提供方便?！?/FONT> “我們邀請樓棟長隊伍里的能人、達人、熱心人，吸引社區(qū)居民中有一技之長者，為鄰居們提供專業(yè)便民服務?！膘稌粤峤榻B說。經(jīng)過多年實踐，樓棟長志愿服務隊也進行了優(yōu)化：每個網(wǎng)格內(nèi)2-3棟樓，設立一個志愿服務點，由一名樓棟長包片負責，排班值日。如今樓棟長志愿服務隊的服務項目擴展為水電修理、家電維修、糾紛調(diào)解、愛心理發(fā)、愛心代購等幾大領(lǐng)域，服務形式也由居民下樓求助變?yōu)橹驹刚呱祥T服務。 守護夕陽 讓老人看見陽光 “金瑞新城小區(qū)2村空巢老人多，3村殘疾老人多……”於曉玲告訴記者，在金瑞社區(qū)，由網(wǎng)格黨支部書記牽頭，組織黨員志愿者“亮身份、亮責任、亮承諾”，定期開展“幸福來敲門”活動，收集居民真實需求和反映的熱點難點問題，并進行梳理分類，再根據(jù)居民的需求清單，按照志愿者特長進行派單，為居民提供精準服務。 有一次，社區(qū)工作人員和志愿者在走訪中了解到，80多歲的李育生老人兒女不在身邊，腿腳不便的他常年一個人生活。2019年重陽節(jié)前夕，社區(qū)工作人員和志愿者推著輪椅帶著李育生老人和其余7名殘疾或孤寡老人到慈湖河景觀帶散步，并為他們組織了一場精彩的文藝演出。“我可能有十年沒有出門看過外面的世界了，真的謝謝你們！”李育生老人雙手緊緊握住志愿者的手，熱淚盈眶。 金瑞新城小區(qū)3村的孤寡老人王恩洲腿腳不便，生活很不方便。社區(qū)志愿者得知后，囑咐老人有困難打電話找他們。從此，老人家里無論是買米買油，還是家中的電器出了故障等看似細碎的小事，都被志愿者當成大事一一幫忙解決。 在金瑞社區(qū)，這樣溫暖的故事還有很多。社區(qū)持續(xù)開展“守護夕陽 共享陽光”助殘志愿服務活動，堅持“以殘疾人為本、幫殘疾人解困”的宗旨，聚焦殘疾人出行便利、健康服務、家居環(huán)境等問題，從日常小事入手，讓志愿助殘活動常態(tài)化、形式多樣化，切實為殘疾人做好事做實事，傳遞向上向善的精神力量。在傳統(tǒng)節(jié)日，社區(qū)還組織志愿者登門接殘疾老人看城市變化，7年來，有400余人次殘疾老人享受到這樣的服務。 除了“守護夕陽 共享陽光”助殘志愿服務，多年來，社區(qū)還打造了“愛鄰幫幫樂”樓棟長志愿服務、“我的金瑞我的家”文藝志愿服務、“暖冬敲門”助老志愿服務、“紅袖標”護學護家志愿服務等志愿服務特色品牌。 培育文明風尚 共建幸福社區(qū) 這些年，除了打造品牌志愿服務項目，金瑞社區(qū)還充分利用志愿者和居民熟悉的優(yōu)勢，致力于通過志愿服務活動改善鄰里關(guān)系，在社區(qū)營造親如一家的文明風尚，形成了家庭團結(jié)、鄰里和睦的良好氛圍。 有一次，家住金瑞新城3村40棟的老王家自來水閥門突然破裂，水漏到樓下住戶家里，雙方因此產(chǎn)生矛盾。社區(qū)志愿者得知后，立即來到現(xiàn)場查看，并馬上聯(lián)系社區(qū)物業(yè)處理。在志愿者的調(diào)解下，不僅漏水問題解決了，兩家人也握手言和。 兩年前，居民謝老太家客廳的木地板滲水嚴重，需要重新鋪設，一算價格要一千多元。節(jié)約慣了的老太太舍不得花這么多錢，社區(qū)志愿者得知后，三人花了兩個下午的時間免費上門為老太太鋪地板。最終老太太只花了300多元材料費就換上了新的木地板?！拔覀兩鐓^(qū)的‘活雷鋒’多！”老太太見人就夸。 長期以來，金瑞社區(qū)發(fā)動志愿者以樓棟單元為單位，積極主動地對小區(qū)低收入人群、困難群體開展“多對一”“一對一”幫扶，為社區(qū)260余個家庭提供上門醫(yī)療、日間照料、親子早教等志愿服務。通過志愿者帶動身邊居民，每年開展“愛綠護綠共建美好家園”“慈善一日捐”“清潔家園”等各類主題志愿服務活動。越來越多的居民主動加入到志愿者隊伍中來。 “這就是我們社區(qū)里的‘雷鋒故事’，也是我們鄰里間的溫暖故事。”最近，金瑞新城小區(qū)1村14棟一棵樹下，新一期“樹蔭下的紅色課堂”又開講了，居民們認真聆聽於曉玲講身邊好人的故事。在場的居民紛紛鼓掌并表示：“他們都是‘活雷鋒’，我們要向他們學習，一起建設幸福社區(qū)！”
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