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全年將建成400個
四川綿陽市打造戶外勞動者“溫馨港灣”
◎ 郭若雪 曾晨
“勞動者港灣”“貨車司機之家”“網(wǎng)約車司機之家”……無論哪種叫法，它們都有個共同的名字——工會戶外勞動者服務站點。 今年，四川省綿陽市聚焦解決戶外勞動者飲水難、吃飯難、休息難、如廁難等現(xiàn)實問題，探索“聯(lián)建共運”建設運營服務模式，加強協(xié)調(diào)聯(lián)動，創(chuàng)新工作形式，因地制宜推進戶外勞動者服務站點建設。 目前，綿陽市建成“勞動者港灣”“貨車司機之家”“網(wǎng)約車司機之家”等多形式工會戶外勞動者服務站點376個，力爭全年建成400個站點。 為何要建戶外勞動者服務站點？它能提供哪些服務？如何運轉(zhuǎn)？如何發(fā)展？ 做好“+”服務 讓小陣地發(fā)揮大作用 8月28日上午11時許，在位于游仙區(qū)濱江東路南段的游仙區(qū)“網(wǎng)約車司機之家”內(nèi)，不少司機正拎著飯盒、水杯陸陸續(xù)續(xù)走進站點。 “以前中午吃飯只能在車里坐著，現(xiàn)在可以到服務站吃，不想帶飯的還可以吃食堂，休息的時候在這里歇歇腳、充充電?！彼緳C王師傅說。 筆者看到，司機之家內(nèi)設有職工食堂、職工活動室、理療室、心理健康咨詢室等，還配備了1名專職社會化工會工作者和3名工會志愿者，專門協(xié)調(diào)交通、人社等職能部門資源，為網(wǎng)約車司機提供審車辦證、糾紛調(diào)解、法律援助、健康問診等服務。 游仙區(qū)總工會相關負責人介紹，站點雖小，卻離網(wǎng)約車司機最近，區(qū)總工會創(chuàng)新“工會+N”的工作模式，從建會入會、維權保障、生活服務等方面著手，全方位服務網(wǎng)約車駕駛員群體。目前，司機之家被評為“四川省兩新組織黨建帶群建創(chuàng)新案例”。 走訪中，筆者發(fā)現(xiàn)，“不唱獨角戲”是服務站點建設的特點之一。涪城區(qū)總工會依托銀行、社區(qū)、商圈等建設站點56個，以“人群最集中、站點最靠近、服務最便利”為出發(fā)點，有效構筑起城區(qū)“15分鐘服務圈”，初步實現(xiàn)戶外站點區(qū)域全覆蓋。戶外勞動者可以根據(jù)實際工作需求，選擇就近站點休息。 聚焦小切口 做出服務職工的大天地 “隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，物流快遞、外賣送餐、網(wǎng)約車等新興行業(yè)崛起，戶外勞動者群體的類型和數(shù)量都急劇增加。”市總工會相關負責人介紹，當前，包括新就業(yè)形態(tài)勞動者在內(nèi)的廣大戶外勞動者群體數(shù)量眾多、分布廣泛，綿陽僅入會的新就業(yè)形態(tài)勞動者就達到8.7萬人。 戶外勞動者站點是深化工會改革和建設的一個小切口。筆者從全市工會戶外勞動者服務站點建設工作推進會上了解到，市總工會制定下發(fā)了《深入開展“夯基礎拓功能強服務暖人心”工會戶外勞動者服務站點建設工作方案》，通過依托工會陣地自建，聯(lián)系金融機構、愛心企業(yè)、街道社區(qū)共建等形式，在戶外勞動者較為集中區(qū)域，打造工會“15分鐘服務圈”，構建全市服務網(wǎng)絡體系。 平武縣總工會按“戶外站點+旅游+統(tǒng)戰(zhàn)+鄉(xiāng)村振興”模式，有針對性拓展站點服務功能；北川羌族自治縣總工會通過與住建、金融機構等共建共管，在站點建設中融入羌族元素，打造特色品牌；能夠為勞動者提供法律知識培訓、開展一系列主題活動的涪城區(qū)長虹新天地“來吧”服務站點；彰顯金融服務溫度的綿陽商業(yè)銀行1958網(wǎng)點“貼心服務站”…… 在綿陽街頭，一個個配置齊全、干凈整潔的戶外勞動者服務站點成為城市中一道獨特的風景線。 送外賣已有5年多時間的小哥馮仕海，送完早高峰，就會來到位于涪城區(qū)臨園路西段社區(qū)的“37℃暖心驛站”歇歇腳?！爸形缢屯暧卸虝嚎债敚揖蛠眢A站休息?！瘪T仕海說，這里可以手機充電，也能接水、熱飯，防暑降溫藥品也配備齊全。 如何更好地讓戶外勞動者服務站點“建起來”“用起來”“活起來”？綿陽市總工會相關負責人表示，下一步，還將在站點常態(tài)服務、服務范圍拓展上下功夫，圍繞戶外勞動者的差異化需求，運用社會化、市場化方式，協(xié)調(diào)社會多方力量提升服務的針對性、實效性，因地制宜地探索開展就業(yè)服務、健康體檢、心理咨詢、法律援助、托兒輔導等服務項目。
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