本報訊（瓊文）海南省旅游和文化廣電體育廳日前發(fā)布通知，要求全省各地旅文局、綜合行政執(zhí)法局、各旅行社、各相關(guān)行業(yè)協(xié)會，嚴禁旅行社發(fā)布虛假信息，自覺維護文明旅游形象。
通知指出，各市縣要結(jié)合旅游消費市場綜合整治及旅游文化市場秩序?qū)ｍ椪涡袆拥裙ぷ?，嚴厲查處旅行社發(fā)布虛假信息或欺騙、誤導消費者等行為，對發(fā)布虛假信息故意造謠、惡意炒作抹黑海南旅游形象的旅行社，要按照相關(guān)法律法規(guī)嚴肅查處、追究責任。
通知要求，各旅行社要強化內(nèi)部管理，在從事招徠、對客服務(wù)過程中自覺維護海南旅游業(yè)良好形象和聲譽，堅決杜絕發(fā)生詆毀、抹黑等有損海南旅游形象的不良言行；要強化從業(yè)人員的教育、培訓和管理，不斷提高從業(yè)人員職業(yè)道德素養(yǎng)；要增強誠信服務(wù)意識，把誠信建設(shè)貫穿接待服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中，樹立重信譽、守信用、講誠信的良好形象；不得貶低和中傷同行聲譽，杜絕惡性競爭，自覺維護良好的旅游市場秩序。
