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多彩志愿服務(wù)點(diǎn)亮幸福生活
——走進(jìn)四川省廣元市利州區(qū)女皇路社區(qū)
◎ 本報(bào)記者 袁矛
在四川省廣元市利州區(qū)上西街道女皇路社區(qū)，人們總能看到一個個身穿紅馬甲的志愿者身影，他們或是手拿勞動工具清理街道衛(wèi)生，或是用生動的語言宣講黨的創(chuàng)新理論，或是為群眾排憂解難、救急助困……“志愿紅”已成為女皇路社區(qū)最溫暖的底色。 近年來，女皇路社區(qū)堅(jiān)持以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神為指引，培育志愿服務(wù)文化，精準(zhǔn)聚焦群眾需求，積極開展各類學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，在全社區(qū)匯聚向上向善的正能量。 今年7月，2022年度全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進(jìn)典型名單公布，女皇路社區(qū)獲評“最美志愿服務(wù)社區(qū)”。 建設(shè)隊(duì)伍 志愿服務(wù)“常態(tài)化” 9月9日一大早，女皇路社區(qū)的街頭巷尾便流動起一抹抹“志愿紅”，女皇路社區(qū)黨員志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者們身穿紅馬甲，手拿掃帚、鏟子等清潔工具，深入居民小區(qū)、背街小巷、廣場花園，一邊撿拾垃圾紙屑、清理小廣告、擦拭公益宣傳櫥窗，對公共活動場所、房前屋后亂堆亂放點(diǎn)、死角衛(wèi)生等進(jìn)行全面清理；一邊微笑著向過往群眾宣傳環(huán)保理念，講解生活垃圾分類常識，勸導(dǎo)大家從自身做起，愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。 “我們社區(qū)地處城鄉(xiāng)接合部，社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況是不少居民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)。了解到這個情況后，我們黨員志愿服務(wù)隊(duì)立刻行動，結(jié)合每周的‘紅色星期六’黨員志愿服務(wù)活動，組織開展了多次社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治志愿服務(wù)活動?！迸事飞鐓^(qū)黨委書記、黨員志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長楊猛說。 女皇路社區(qū)黨員志愿服務(wù)隊(duì)立足群眾需求，常態(tài)化開展“紅色星期六”黨員志愿服務(wù)活動，是女皇路社區(qū)各個志愿服務(wù)隊(duì)發(fā)揮各自力量，不斷提升轄區(qū)群眾獲得感、幸福感和安全感的一個縮影。近年來，女皇路社區(qū)按照“多元化、規(guī)范化、常態(tài)化”的志愿服務(wù)發(fā)展目標(biāo)，組建了黨員志愿服務(wù)隊(duì)、巾幗志愿服務(wù)隊(duì)、敬老愛老志愿服務(wù)隊(duì)、水電安裝志愿服務(wù)隊(duì)、文藝志愿服務(wù)隊(duì)、科普志愿服務(wù)隊(duì)等10支志愿服務(wù)隊(duì)。在女皇路社區(qū)新時代文明實(shí)踐站的引領(lǐng)下，各志愿服務(wù)分隊(duì)發(fā)揮各自優(yōu)勢開展志愿服務(wù)活動，廣泛涉及社區(qū)居民的工作、學(xué)習(xí)、生活等各個領(lǐng)域，服務(wù)內(nèi)容覆蓋社區(qū)服務(wù)和社區(qū)管理各個方面，積極為社區(qū)居民辦實(shí)事，做好事。同時，社區(qū)以傳統(tǒng)節(jié)日、重要時間節(jié)點(diǎn)以及宣傳日（周）等為契機(jī)，組織志愿服務(wù)隊(duì)定期開展文藝演出、普法宣傳、“垃圾分類”助力綠色社區(qū)等各類志愿服務(wù)活動，進(jìn)一步豐富社區(qū)群眾文化生活。 志愿服務(wù)“精準(zhǔn)化” “社區(qū)志愿服務(wù)特別貼心！”提起社區(qū)志愿服務(wù)，居民鄭治英連連豎起大拇指。鄭治英年逾八旬，孩子在外地打工，常年家中只有老兩口相依為伴，生活中遇到難題向社區(qū)“點(diǎn)單”尋求幫助，已經(jīng)成為老人的習(xí)慣。 今年7月，鄭治英老人發(fā)現(xiàn)家中下水道堵塞，他撥通社區(qū)熱線電話求助后，很快，水電安裝志愿服務(wù)隊(duì)的盧先明等兩名志愿者便帶上工具“接單”上門，埋頭苦干了近兩個小時，對下水道進(jìn)行了疏通、維修。臨走前，盧先明還特意向老人叮囑了安全用水用電的注意事項(xiàng)。 “我們社區(qū)老年人多，遇到水電方面的問題自己難以處理，我有水電工作的經(jīng)驗(yàn)，就想著加入水電安裝志愿服務(wù)隊(duì)，力所能及地幫助大家解決一些生活上的小難題?！北R先明告訴記者，雖然很忙碌，但在收到大家溫暖的“評單”時，他覺得再累也值得了。 為不斷提升志愿服務(wù)水平，女皇路社區(qū)探索構(gòu)建起群眾“點(diǎn)單”、新時代文明實(shí)踐站“派單”、志愿者“接單”、群眾“評單”的“四單”服務(wù)模式，為社區(qū)居民特別是殘疾人、孤寡老人等困難群體精準(zhǔn)提供代辦、跑腿、檢修、陪護(hù)等志愿服務(wù)，并結(jié)合“社區(qū)一家親”微信群、“社區(qū)議事廳”等平臺，及時解決社區(qū)道路破損、污水外溢、房屋飛線等群眾關(guān)心關(guān)注的問題。 “我們會在志愿者完成志愿服務(wù)后對群眾進(jìn)行回訪，了解他們的需求是否得到滿足，通常都會收到大家的熱情夸贊?！睏蠲托χf。 女皇路社區(qū)開設(shè)“文明新風(fēng)積分超市”，志愿者可用志愿服務(wù)取得的積分在積分超市兌換生活用品，這也是對志愿者的鼓勵和肯定。此外，女皇路社區(qū)還聯(lián)合轄區(qū)愛心商戶推出“誠信經(jīng)營店鋪”，涉及理發(fā)、就診等服務(wù)范圍，向社區(qū)先進(jìn)典型、優(yōu)秀志愿者等提供優(yōu)惠。 打造品牌 志愿服務(wù)“特色化” 近年來，女皇路社區(qū)結(jié)合文明實(shí)踐實(shí)際和群眾需要，打造了“守護(hù)未來”“理響社區(qū)”“情暖夕陽”“護(hù)民安居”“關(guān)愛巾幗”的“五大系列”志愿服務(wù)活動，常態(tài)化組織開展“一刻鐘宣講”“一小時巡演”等特色志愿服務(wù)活動，創(chuàng)新推出“社區(qū)讀書會”等志愿服務(wù)品牌，受到社區(qū)居民的一致好評。 聚焦社區(qū)獨(dú)居老人、孤寡老人，社區(qū)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)和敬老愛老志愿服務(wù)隊(duì)聯(lián)合開展“窗簾行動”，志愿者們與老人們許下“窗簾之約”：早上起床拉開窗簾，夜晚入睡前關(guān)上窗簾?！叭绻昂煕]有按約定時間拉開或關(guān)上，志愿者會立刻前往老人家中查看詢問，防止意外發(fā)生；如果窗簾如約正常拉開或關(guān)上，我們也會每隔兩三天上門一次，為老人提供志愿服務(wù)?！苯韼街驹阜?wù)隊(duì)的隊(duì)長權(quán)淑蓉解釋道。 聚焦留守兒童作業(yè)輔導(dǎo)難的問題，2022年暑假，女皇路社區(qū)推出“小紅星”暑期公益課堂活動，為轄區(qū)留守兒童輔導(dǎo)暑假作業(yè)。經(jīng)過一系列的總結(jié)和重新規(guī)劃，今年，社區(qū)將“小紅星”暑期公益課堂活動升級改造為“紅領(lǐng)巾”暑期公益課堂志愿服務(wù)項(xiàng)目，通過調(diào)查轄區(qū)兒童年齡、情趣等情況，劃分不同班級，分別設(shè)置手工課、戶外拓展、紅色觀影等豐富多彩的課程。 ………… “只要群眾有需求，我們的志愿服務(wù)就不停歇。接下來，我們將繼續(xù)打造和擦亮更多志愿服務(wù)品牌，推動志愿服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)的向心力和影響力，讓居民更有依靠感和歸屬感，使社區(qū)切實(shí)成為深受廣大群眾信賴和熱愛的‘溫暖之家’?！睏蠲驼f。 |
