本報訊（薛克 崔淏斐）今年以來，山西省沁源縣齊泉街社區(qū)堅持黨建引領，以“格”為基礎、以“網(wǎng)”為依托，積極探索社區(qū)治理新模式，大力推行網(wǎng)格員“一員多用、多員合一”的模式，將基層社會治理的末梢延伸至家家戶戶，用情用心為群眾解難題、辦實事、增質效。
“大爺，登記信息送雞蛋、上門推銷保健品……這些都是騙子常用的‘套路’，咱可不能上他們的當?！币槐楸槿霊襞挪?、一句句真情叮囑，步履不停穿梭在樓棟之間，盡心竭力為街坊排憂解難，這是沁新園區(qū)網(wǎng)格員郝亭亭的日常。
沁新園區(qū)是齊泉街社區(qū)最大的小區(qū)，共有居民281戶，844人，該網(wǎng)格內主要由業(yè)委會自管，管理任務重。為摸清網(wǎng)格內人口的基本信息，郝亭亭逐家逐戶走訪，逐一填寫網(wǎng)格住戶調查表。起初居民不認識她，吃了不少“閉門羹”，但她都不氣餒，功夫不負有心人，她將網(wǎng)格住戶人員的家庭信息收集完整后進行詳細登記核實，并將殘疾、貧困、流動人口進行了分類管理。
除此之外，她還定期到網(wǎng)格內重點人員家中走訪，了解其生活及工作情況，幫助居民購置生活用品，照顧孤寡老人日常生活，幫助協(xié)調老舊小區(qū)改造，對突發(fā)事件進行應急處理……努力做到小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)。
在齊泉街社區(qū)，像郝亭亭這樣的網(wǎng)格員還有很多。他們從群眾中來，到群眾中去，用自己的汗水和努力不斷提升廣大群眾安全感、幸福感。
