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文明實(shí)踐有“力度” 群眾心中有“溫度”
——黑龍江哈爾濱市阿城區(qū)深入推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐
◎ 哈文
近年來，黑龍江省哈爾濱市阿城區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心堅(jiān)持把文明實(shí)踐作為新時(shí)代宣傳思想文化工作和精神文明建設(shè)的重要載體，深入推進(jìn)基層理論宣講，持續(xù)開展文明實(shí)踐活動(dòng)，不斷擴(kuò)大新時(shí)代文明實(shí)踐中心的覆蓋面和影響力，著力打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”，切實(shí)做到文明實(shí)踐有“力度”群眾心中有“溫度”。 發(fā)揮陣地作用，抓好資源統(tǒng)籌 阿城區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心主抓組織建設(shè)、陣地資源統(tǒng)籌整合、機(jī)制運(yùn)行等工作，搭建起文明實(shí)踐志愿服務(wù)新架構(gòu)。 明確目標(biāo)建體系。按照有場(chǎng)所、有標(biāo)識(shí)、有隊(duì)伍、有項(xiàng)目、有制度、有展示的“六有”標(biāo)準(zhǔn)，中心確定以區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)為單元，設(shè)立了19個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐所、169個(gè)實(shí)踐站，以志愿服務(wù)為基本形式，重點(diǎn)推動(dòng)理論宣講、文化服務(wù)、教育服務(wù)、科技服務(wù)、法律服務(wù)、衛(wèi)生體育服務(wù)等志愿服務(wù)活動(dòng)，更好推動(dòng)全區(qū)群眾全面發(fā)展、全面進(jìn)步。 統(tǒng)籌整合提效率。阿城區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心注重盤活現(xiàn)有資源，中心配備音樂室、書法室、心理咨詢室、康復(fù)理療室、未成年人活動(dòng)室、科普室、健身活動(dòng)室、志愿服務(wù)總隊(duì)八大功能室。同時(shí)，將便民服務(wù)大廳、黨員教育中心、鄰里調(diào)節(jié)中心、綜合文化服務(wù)站、心理健康輔導(dǎo)站、圖書館、文化館等各類公共服務(wù)場(chǎng)所納入新時(shí)代文明實(shí)踐范疇，實(shí)踐中心統(tǒng)一調(diào)配使用，實(shí)現(xiàn)資源共享、互聯(lián)互通。 強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新特色品牌 在新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)中，中心以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，以重點(diǎn)工作為結(jié)合點(diǎn)，堅(jiān)持“實(shí)”字當(dāng)頭，深入推進(jìn)志愿服務(wù)。 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。中心采取線下、線上雙聯(lián)動(dòng)形式，線下成立了10支特色志愿服務(wù)隊(duì)，連點(diǎn)成線，拉網(wǎng)成片遍布城鄉(xiāng)，形成了“10+N”的志愿服務(wù)隊(duì)伍體系，在理論宣講、文化服務(wù)、教育服務(wù)、科技服務(wù)、法律服務(wù)、衛(wèi)生體育等志愿服務(wù)領(lǐng)域不斷深耕，惠及群眾10萬余人，志愿服務(wù)全天候，服務(wù)項(xiàng)目全領(lǐng)域，“有困難找志愿者”已成為廣大群眾的共識(shí)。線上依托龍江志愿服務(wù)平臺(tái)，吸納優(yōu)秀志愿服務(wù)者，不斷壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍，全區(qū)共注冊(cè)志愿者5.8萬人，采取百姓點(diǎn)單、中心派單、群眾評(píng)單的方式，形成全方位、全區(qū)域開展新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)的工作局面。 打造品牌項(xiàng)目。新時(shí)代文明實(shí)踐中心根據(jù)本地實(shí)情，打造了“理論宣講、文明風(fēng)尚、環(huán)境保護(hù)”等10個(gè)品牌特色項(xiàng)目，申報(bào)了3個(gè)哈爾濱市品牌項(xiàng)目。充分發(fā)揮品牌項(xiàng)目的影響力，把品牌項(xiàng)目通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站等載體廣泛宣傳，不斷提升品牌項(xiàng)目的社會(huì)影響力和群眾認(rèn)可度。 匯聚志愿力量，真情服務(wù)群眾 充分發(fā)揮阿城區(qū)志愿服務(wù)總隊(duì)統(tǒng)籌作用，大力培育和發(fā)展志愿服務(wù)組織，引導(dǎo)廣大志愿者和志愿服務(wù)對(duì)象廣泛參與各類文明實(shí)踐活動(dòng)。 做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。新時(shí)代文明實(shí)踐中心制定培訓(xùn)計(jì)劃，依托新時(shí)代大講堂開展各類培訓(xùn)。組織開展專業(yè)培訓(xùn)40余場(chǎng)，培訓(xùn)志愿者骨干400余名、傳幫帶4000余人，使廣大基層干部和志愿者熟悉文明實(shí)踐工作的內(nèi)容和要求，掌握服務(wù)技能方法，提升志愿服務(wù)專業(yè)水平。 提升服務(wù)質(zhì)量。新時(shí)代文明實(shí)踐中心每月制定不少于15次的實(shí)踐活動(dòng)計(jì)劃，按照實(shí)踐活動(dòng)計(jì)劃開展活動(dòng)200余次，切實(shí)做到志愿服務(wù)天天有活動(dòng)、周周有亮點(diǎn)、月月有特色，中心組織志愿者先后開展了保護(hù)母親河、清理小廣告、愛心進(jìn)社區(qū)等志愿服務(wù)活動(dòng)。
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