11月1日,青海果洛藏族自治州甘德縣,生態(tài)管護員班瑪洛周起了個大早,今天他要完成7戶牧民醫(yī)療保險的收繳工作。高原上山路蜿蜒,一早上的時間,他才收繳了4戶,剩下3戶牧民還未從夏季草場遷回,由于手機沒有信號,他打算吃過午飯后繼續(xù)進山尋找。
甘德縣地處三江源核心區(qū),平均海拔4200多米,年平均氣溫在零攝氏度以下。針對草原牧區(qū)地廣人稀、人員居住分散、服務半徑大等實際情況,甘德縣推行基層社會治理“四級聯(lián)戶制”(縣級總指揮長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)指揮長、村級網(wǎng)格長、聯(lián)戶員),著力打通基層社會治理“最后一公里”。該制度實行以來,班瑪洛周又身兼聯(lián)戶員一職。在他眼中,不管是生態(tài)管護員還是聯(lián)戶員,他的責任都沒有變——增強上級與基層的聯(lián)系,更好地服務群眾。
甘德縣江千鄉(xiāng)鄉(xiāng)長旦增久美介紹,聯(lián)戶員可以迅速、全面、準確上報民情,幫助黨委政府在第一時間解決群眾反映的問題。目前,在甘德縣,總指揮長負責下達指揮命令,指揮長負責細化指令、匯總數(shù)據(jù)、督促工作,網(wǎng)格長負責傳達指令和網(wǎng)格化管理,聯(lián)戶員負責執(zhí)行指令。在聯(lián)戶原則上講究便利、就近、快速,要求聯(lián)戶員與群眾保持經(jīng)常性的聯(lián)系,做到“三了解、四掌握、五到位”,即了解家庭成員、了解生活狀況、了解生產(chǎn)情況;掌握思想狀況、掌握家庭困難、掌握就業(yè)情況、掌握訴求愿望;宣講政策到位、民意收集到位、咨詢答復到位、訴求解決到位、感情傳遞到位。
據(jù)了解,通過“四級聯(lián)戶制”快速調(diào)查機制,甘德縣對全縣2651戶9473人的農(nóng)牧民家庭狀況進行快速核對,實時掌握動態(tài)管理低保戶家庭成員基本情況。截至目前,發(fā)放城鄉(xiāng)低保對象、特困人員、困境兒童和孤兒保障資金4705.15萬元。同時,緊緊圍繞各階段工作重點,聯(lián)戶員深入基層開展巡回宣講活動,把黨的創(chuàng)新理論、惠民政策傳達到基層。
不僅如此,在甘德縣推進精神文明建設的道路上,“四級聯(lián)戶制”也發(fā)揮出重要作用。該縣制定了《甘德縣推動移風易俗提升文明鄉(xiāng)風的實施方案》,組織脫貧典型人物開展巡回宣講,深入實施公民道德建設工程,開展文明單位、文明村鎮(zhèn)、五星級文明戶等評選活動,有力推進鄉(xiāng)風文明建設,持續(xù)營造與鄰為善、以鄰為伴、守望相助的良好氛圍。