本報訊（魏超）近年來，寧夏回族自治區(qū)銀川市信訪局忠實踐行“為民解難、為黨分憂”職能定位，牢牢把握“鑄牢中華民族共同體意識”工作主線，在貫徹落實《信訪工作條例》、化解信訪積案、治理信訪突出問題等方面探索創(chuàng)新出一系列有效做法。
該局將黨的民族政策理論列入黨組理論學(xué)習(xí)中心組、干部理論學(xué)習(xí)計劃，大力開展民族團結(jié)宣傳教育“十進”活動，樹牢維護民族團結(jié)的思想根基。傾力打造“民情信訪直通車”服務(wù)品牌，線上線下及時公布各級領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日程安排，暢通群眾訴求表達通道，方便群眾及時就近反映問題。持續(xù)攻堅“辦證難”后續(xù)信訪事項，立足登記法規(guī)，簡化辦證要件，綜合報告代辦、函件代辦等方式推動疑難問題化解。目前，辦證完成首登17.82萬套，全市信訪形勢呈現(xiàn)“三下降兩好轉(zhuǎn)一提升”的良好態(tài)勢。
銀川市信訪局還推動建立“一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”縣級信訪矛盾聯(lián)合調(diào)處中心，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪工作聯(lián)席會議機制實現(xiàn)全覆蓋，構(gòu)筑起服務(wù)群眾、化解矛盾、思想疏導(dǎo)的工作防線，連續(xù)三年全區(qū)信訪考核優(yōu)秀，榮獲全國信訪系統(tǒng)先進集體、平安寧夏建設(shè)先進集體和全區(qū)民族團結(jié)示范單位稱號。
