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基于SWOT模型的跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及策略研究
◎ 冉惠文 李明芮 劉詩含 朱萍
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，跨境電商相關(guān)企業(yè)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長?？缇畴娚淌怯蓚鹘y(tǒng)外貿(mào)演變?yōu)橥赓Q(mào)電商，最后衍生到跨境電商?？缇畴娚贪l(fā)展的歷史久遠(yuǎn)，代購的消費模式是跨境電商行業(yè)的雛形，直到2014年，政府層面才首次認(rèn)可了跨境電商的模式。亞馬遜、eBay、速賣通、Wish是全球四大主流跨境電商平臺，平臺發(fā)展成熟，流量大，但內(nèi)部競爭激烈。相對于國外較為成熟的跨境電商平臺，國內(nèi)平臺在物流體系、信用管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面還存在不足之處。本文通過SWOT分析方法，對國內(nèi)跨境電商平臺的優(yōu)劣勢進(jìn)行分析，并提出應(yīng)對方法。 中國跨境電商 發(fā)展現(xiàn)狀分析 跨境電商區(qū)域發(fā)展差異。我國跨境電商區(qū)域分布東強西弱，存在不協(xié)調(diào)性。這樣的現(xiàn)狀基于東部地區(qū)臨海的地理優(yōu)勢，從而跨境電商行業(yè)的發(fā)展歷史也更悠久，其規(guī)模一直處于領(lǐng)先地位。2022年11月24日，國務(wù)院同意在包頭市、鞍山市、延吉市等33個城市和地區(qū)設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。經(jīng)過此次擴(kuò)圍，我國跨境電商綜合實驗區(qū)達(dá)到165個，實現(xiàn)了我國除港澳臺以外，內(nèi)地31個省級行政區(qū)全覆蓋。 跨境電商海外發(fā)展情況。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，2021年底，我國海外倉數(shù)量已超過2000個，相比2019年增長約1000個，總面積超1600萬平方米，業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大至全球，其中90%分布于北美、歐洲、亞洲市場。部分龍頭企業(yè)還建成高效的信息管理系統(tǒng)，實時對接客戶、商品、倉儲配送等重要物流信息，并創(chuàng)新開展了精準(zhǔn)面向客戶的高質(zhì)量增值服務(wù)。 據(jù)報道，2021年我國跨境電商有關(guān)企業(yè)在海外建立的獨立平臺數(shù)量已達(dá)到20萬個，份額僅4年增長至2020年的20.3%。在不久的將來，獨立的跨境電商平臺將成為我國跨境電商品牌出口的主要通道。 SWOT分析 國內(nèi)市場基礎(chǔ)良好。我國自古以來就幅員遼闊，資源豐富，加之勞動力多且成本較低，形成了得天獨厚的商品種類多，且質(zhì)優(yōu)價廉的優(yōu)勢，深受國內(nèi)外消費者的青睞。此外，跨境電商的交易具有批量小、頻率高的特點，適合我國絕大多數(shù)外貿(mào)中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展要求。 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是跨境電商發(fā)展的必要前提，因此需要搭建相應(yīng)的電商交易平臺來輔助跨境電商的崛起。近年來，我國第三方跨境電商平臺如雨后春筍般興起，這無疑給中國賣家?guī)砹藰O大便利。中國賣家不僅可以繼續(xù)使用傳統(tǒng)跨境電商亞馬遜、ebay等國際平臺，還可以選擇本土新興購物網(wǎng)站，如阿里巴巴速賣通、阿里巴巴國際站、敦煌網(wǎng)、Lazada、Shopee等?；谄脚_頁面設(shè)計和管理模式、相關(guān)技術(shù)上的改造與創(chuàng)新，國內(nèi)新秀的注冊與經(jīng)營體驗對于中國賣家來說更加友好，有助于提高整體的交易效率，并切實降低了中國賣家的學(xué)習(xí)和時間成本。 隨著時代發(fā)展，科學(xué)技術(shù)在全球范圍內(nèi)突飛猛進(jìn)。物聯(lián)網(wǎng)、5G通信、AI、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)廣泛在跨境電商的全流程應(yīng)用，為跨境電商帶來了強大的技術(shù)支撐。不僅是賣方和平臺方得益于高效便捷的技術(shù)操作，買方同樣享受著根據(jù)消費者能力和消費者偏好精準(zhǔn)分析的商品推送服務(wù)。 近年來，我國在數(shù)字貿(mào)易領(lǐng)域的自主創(chuàng)新能力不斷提升。據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)組織發(fā)布的全球創(chuàng)新指數(shù)排名，2022年我國創(chuàng)新能力綜合排名位居全球第11。我國在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、量子信息領(lǐng)域發(fā)明專利授權(quán)量居世界首位。 中國跨境電商發(fā)展策略分析 企業(yè)應(yīng)具有轉(zhuǎn)型現(xiàn)代化意識和高端發(fā)展理念，需積極應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，引導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利用數(shù)字化手段提升企業(yè)創(chuàng)新能力與傳統(tǒng)品牌價值，建立自營平臺，選擇混合銷售模式擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)流量，提升與第三方平臺競爭能力，構(gòu)建跨境電商業(yè)態(tài)驅(qū)動、數(shù)字技術(shù)支撐、網(wǎng)絡(luò)化共享、智能化協(xié)同的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新型供應(yīng)鏈體系，并借助跨境電商提供的新市場及合作關(guān)系，降低企業(yè)運作成本，提高轉(zhuǎn)型升級效率。 支付平臺的建設(shè)重在使用的安全和便捷，增強國際貨幣收付、幣種兌換、退款的安全性和時效性。首先，第三方支付平臺可以與國家監(jiān)管部門、各大銀行加強合作，加大對支付詐騙的防范力度，同時加強對用戶的宣傳教育。其次，為了預(yù)防各種病毒的入侵，確保支付環(huán)境的安全，第三方支付平臺也應(yīng)重視自身技術(shù)的完善。 盡早建立完善監(jiān)督管理系統(tǒng)，制定跨境電商的統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強監(jiān)督管理。加大跨境電子商務(wù)違法行為的打擊力度，為消費者提供優(yōu)良服務(wù)與滿意商品的誠信商家。出臺相關(guān)鼓勵政策，制定政策時體現(xiàn)更大的可操作性和部門協(xié)同性。重視信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高我國信息基礎(chǔ)設(shè)施與融合基礎(chǔ)設(shè)施兩者耦合協(xié)調(diào)度。另外，可以鼓勵高校調(diào)整專業(yè)設(shè)置，加大跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)力度，發(fā)放跨境電商專項人才培養(yǎng)補貼資金。（作者單位：成都信息工程大學(xué)）
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