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安徽銅陵市義安區(qū)：志愿“網(wǎng)格” 服務(wù)“滿格”
◎ 陳青
2023年，安徽省銅陵市義安區(qū)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于學(xué)雷鋒志愿服務(wù)系列重要指示精神，在五松鎮(zhèn)城區(qū)、順安鎮(zhèn)城區(qū)創(chuàng)新推進(jìn)文明實(shí)踐志愿服務(wù)網(wǎng)格化，社區(qū)小區(qū)752棟樓劃定96個(gè)網(wǎng)格，社區(qū)網(wǎng)格志愿者2860余名，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)社區(qū)網(wǎng)格全覆蓋，逐步形成群眾有需求、網(wǎng)格有響應(yīng)的工作格局，切實(shí)解決了網(wǎng)格志愿服務(wù)怎么建、誰(shuí)來(lái)做、做什么的問(wèn)題。 搭建網(wǎng)格體系解決“怎么建”問(wèn)題。在探索實(shí)施文明實(shí)踐志愿服務(wù)網(wǎng)格化工作中，義安區(qū)研究制定《2023年義安區(qū)深化拓展社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》，全區(qū)有效推動(dòng)縱深融合，釋放網(wǎng)格服務(wù)“最大化效應(yīng)”，區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建“區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委負(fù)責(zé)、新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）管理、網(wǎng)格長(zhǎng)落實(shí)、樓棟長(zhǎng)包保、志愿者參與”的六級(jí)網(wǎng)格化模式。按照“網(wǎng)格固定化、任務(wù)清單化、活動(dòng)常態(tài)化”工作原則，社區(qū)依據(jù)管轄區(qū)域、樓棟分布、集散程度等，劃定網(wǎng)格；以每個(gè)居民小區(qū)為一個(gè)完整的網(wǎng)格體系，各居民小區(qū)以樓棟300-500戶為基本單元?jiǎng)澏ㄈ舾蓚€(gè)網(wǎng)格；每個(gè)網(wǎng)格設(shè)立1個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)、多個(gè)樓棟長(zhǎng)，建立起“鄉(xiāng)鎮(zhèn)-社區(qū)-小區(qū)-樓棟”清晰的網(wǎng)格體系。 組建志愿隊(duì)伍解決“誰(shuí)來(lái)做”問(wèn)題。義安區(qū)堅(jiān)持志愿者作為新時(shí)代文明實(shí)踐主體力量，不斷優(yōu)化和充實(shí)志愿服務(wù)隊(duì)伍，以常備隊(duì)伍+X模式，組建了理論宣講、醫(yī)療健身等14類(lèi)常備隊(duì)伍加若干支具有特色和優(yōu)勢(shì)的志愿服務(wù)隊(duì)伍的“14+X”區(qū)級(jí)文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)，定期到社區(qū)網(wǎng)格開(kāi)展主題活動(dòng)。各社區(qū)網(wǎng)格發(fā)揮黨建引領(lǐng)和黨員干部示范帶動(dòng)作用，招募鄉(xiāng)土文化人才、科技能人、“五老”人員、群眾性活動(dòng)帶頭人等帶頭做志愿者，以3-5名志愿者為基礎(chǔ)，組建若干支樓棟志愿服務(wù)隊(duì)，常態(tài)化開(kāi)展群眾樂(lè)于參與、便于參與的志愿服務(wù)活動(dòng)。截至目前，全區(qū)有志愿服務(wù)隊(duì)460余支，志愿服務(wù)骨干4200余人，文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)伍形成規(guī)模效應(yīng)，做到了區(qū)級(jí)隊(duì)伍進(jìn)網(wǎng)格、社區(qū)隊(duì)伍互聯(lián)通、網(wǎng)格隊(duì)伍有活力。 細(xì)化工作舉措解決“做什么”問(wèn)題。義安區(qū)以文明實(shí)踐志愿服務(wù)便民利民為導(dǎo)向，準(zhǔn)確把握群眾需求動(dòng)態(tài)，精心策劃貼近百姓、貼近生活的網(wǎng)格志愿服務(wù)項(xiàng)目，持續(xù)推出服務(wù)清單，在社區(qū)小區(qū)出入口、樓道口公布網(wǎng)格信息。聚焦群眾所思所想所盼，網(wǎng)格員當(dāng)好信息收集員、矛盾調(diào)解員、事務(wù)代辦員“三大員”角色，成為“網(wǎng)格管家”，推動(dòng)形成我為人人、人人為我的良好風(fēng)尚。
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