本報(bào)訊（沙曉峰）隨著春節(jié)黃金周的臨近，海南省三亞市游客日益增多，為創(chuàng)建文明和諧的旅游環(huán)境，展示三亞良好形象，保障廣大市民游客度過(guò)一個(gè)安全、文明、有序、和諧的節(jié)日，近日，三亞市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)向全市旅游企業(yè)發(fā)出倡議。
倡議書要求市民游客樹(shù)立安全至上理念。各旅游企業(yè)要履行企業(yè)安全主體責(zé)任，加強(qiáng)旅游產(chǎn)品安全質(zhì)量把控，建立健全生產(chǎn)安全、內(nèi)容安全等常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制。
全力提升服務(wù)品質(zhì)。各旅游企業(yè)要把提升游客的滿意度作為發(fā)展目標(biāo)，積極根據(jù)評(píng)價(jià)反饋，找準(zhǔn)影響廣大游客滿意度的短板，提高企業(yè)管理服務(wù)人員綜合素質(zhì)。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)熱忱服務(wù)。旅游從業(yè)者要堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)要努力提高自身文明素質(zhì)；加強(qiáng)文明旅游宣傳，出團(tuán)前向游客發(fā)放文明旅游宣傳材料，向游客明確講解文明旅游要求，在旅游過(guò)程中主動(dòng)進(jìn)行文明旅游引導(dǎo)。
合理定價(jià)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。各旅游企業(yè)要規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為，實(shí)行明碼實(shí)價(jià)，做到一律按照標(biāo)示的價(jià)格銷售商品、提供服務(wù)；不使用欺騙性或誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、圖片引誘消費(fèi)者進(jìn)行交易；杜絕虛構(gòu)原價(jià)、虛構(gòu)降價(jià)原因，不搞虛假優(yōu)惠折價(jià)。
