本報訊(周歡)“問題順利解決!”近日,在江西省鷹潭市余江區(qū)黃莊鄉(xiāng)“365調(diào)解室”,村民黃國安露出了滿意的笑容。
前不久,黃國安打零工時不慎受傷,遲遲無法就賠償金額和雇主達成一致。黃國安到鄉(xiāng)里“365調(diào)解室”求助。調(diào)解室負責(zé)人易鬧文了解情況后,通過咨詢法律專業(yè)人士,確定雙方責(zé)任并協(xié)商賠償方案,做通了雙方工作。最終,在易鬧文和當?shù)胤ㄍシü俚囊娮C下,雙方簽了賠償協(xié)議。
近年來,為提升基層矛盾糾紛化解效率,余江區(qū)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基本單位,組建了16個“365調(diào)解室”。“調(diào)解室依托退休老干部、老黨員、老教師、退休司法工作者等人員,充分發(fā)揮他們熟悉鄉(xiāng)情、了解政策、工作經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,把矛盾糾紛排查化解工作做在日常、落在基層?!庇嘟瓍^(qū)委政法委常務(wù)副書記晏亮保說。
目前,余江區(qū)初步形成了一批調(diào)解品牌,黃莊鄉(xiāng)調(diào)解室擅長調(diào)處經(jīng)濟糾紛,潢溪鎮(zhèn)調(diào)解室擅長調(diào)處鄰里糾紛,馬荃鎮(zhèn)調(diào)解室擅長調(diào)處家事糾紛。余江區(qū)組建專業(yè)調(diào)解隊伍,從全區(qū)政法系統(tǒng)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干聯(lián)系各調(diào)解室,運用普法宣講等方式,積極調(diào)解復(fù)雜矛盾糾紛。此外,余江區(qū)構(gòu)建“一站式”調(diào)處平臺,整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等多方力量,對排查、當事人申請、部門移交的矛盾糾紛,做到應(yīng)接必接、及時調(diào)解。