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用愛連線 相隔千里可相見
——湖北麻城市推廣“親情連線”守護城鄉(xiāng)“一老一小”
◎ 李文濤 陳玨
教師志愿者幫助二年級學生與千里之外的父親視頻連線。
麻城市黃土崗鎮(zhèn)英山畈村新時代文明實踐站志愿者為老壽星們過集體生日。
“爸爸，你今年回家嗎？我好想你呀。”2023年11月23日，在湖北省麻城市浮橋河學校宴店教學點，二年級學生駱嘉帆在教師志愿者吳俊欣的幫助下，通過電子屏與相隔千里的爸爸連上了線。 這是麻城市“親情連線”新時代文明實踐活動的一幕。麻城市屬外出務工大市，現(xiàn)有農(nóng)村留守兒童6600余人、留守老人11300余人。當?shù)匾院笔 坝H情連線”文明實踐志愿服務項目試點為契機，深入開展“親情連線”，用心用情守護城鄉(xiāng)“一老一小”。 452個“連線工作室”送愛上門 “你吃飯沒?。孔鳂I(yè)做了嗎？要聽爸爸媽媽話，等過年回來看爺爺奶奶啊?！?023年10月20日，家住麻城市歧亭鎮(zhèn)劉廟村的劉應元和老伴兒在手機屏幕中看到孫子，笑得合不攏嘴。 劉應元的兒子兒媳帶著孩子在廣州打工，一家三口只有春節(jié)時才回來。劉應元雖然有智能手機，但不太會操作視頻電話，志愿者來到他家，耐心地教他如何接打視頻電話。 “入冬了氣溫低，老人出行不便，我們就將‘親情連線’服務送上門，順便給老人提供其他服務?！眲R村村支部書記、新時代文明實踐站站長顏全照說。 麻城市委書記汪國兵介紹，麻城市依托452個村（社區(qū)）新時代文明實踐站，設置452個“親情連線工作室”，組織志愿者、網(wǎng)格員、黨員干部搭建“移動親情連線平臺”，為留守兒童和老人提供上門連線服務。 “四單”機制讓服務推進有序 “您別著急，我們馬上派人過來?！?023年8月4日，歧亭鎮(zhèn)東坡社區(qū)新時代文明實踐站的志愿者楊陽接到一個“點單”電話。附近住的李爹爹想和外地的孫子視頻通話，但苦于沒有智能手機。接單10分鐘后，楊陽頂著烈日趕去李爹爹家，幫他實現(xiàn)通話的愿望。 志愿者通過電話、QQ、微信、走訪等線上線下方式收集“一老一小”的點單需求。各村（社區(qū)）新時代文明實踐站根據(jù)群眾需求派單，協(xié)調(diào)接單志愿者。村（社區(qū)）新時代文明實踐站根據(jù)群眾評單情況及時改進服務。 麻城市廣泛招募黨員、青年、教師包括村婦女小組長、村兒童主任、學校心理輔導員等作為志愿者，成立各村（社區(qū)）志愿服務隊，以各新時代文明實踐站為單元建立動態(tài)管理臺賬，摸清全市留守兒童和老人的基本情況，做到“一人一檔”。 “五大品牌”拓寬服務覆蓋面 2023年10月23日，麻城市龜峰山風景區(qū)董家山村文化廣場舉辦了一場特殊的生日會，整個廣場氛圍溫馨。露天廚房里，志愿者們忙著洗菜、剁餡、和面、搟皮，大家分工有序，將對老人的關愛和祝福包進餃子里。 當天，麻城市委宣傳部組織開展的“新時代、新風尚”文明實踐村村行活動來到了董家山村，志愿者為當月過生日的十幾位壽星舉辦了這場集體生日會。 2023年以來，麻城市拓展“親情連線”的內(nèi)容，在傳統(tǒng)節(jié)日和重大紀念日期間，打造巾幗助力、情滿夕陽、童心向黨、家風傳承和紅色基因五大“親情連線”服務品牌。同時，凝聚多方力量，整合“四點半課堂”“婦女微家”“希望家園”“居家養(yǎng)老中心”等陣地，構筑留守兒童和老人同家人交流聯(lián)絡的溫馨空間，搭建給老人、兒童提供上門理發(fā)、打掃衛(wèi)生、小修小補、代買代寄、安全健康知識講解等生活服務的綜合平臺。
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