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江西南昌市以15項(xiàng)“負(fù)面清單”規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為
本報(bào)訊 （徐黎明）近日，江西省南昌市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局日前發(fā)布《關(guān)于實(shí)施負(fù)面清單管理制度強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)管的通知》，明確15項(xiàng)“負(fù)面清單”，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。 15項(xiàng)“負(fù)面清單”內(nèi)容包括：物業(yè)服務(wù)企業(yè)受委托代交房，以入伙交納物業(yè)費(fèi)為由不讓看房、不給鑰匙；不按法律法規(guī)向業(yè)主大會(huì)籌備組提供業(yè)主名冊(cè)、物業(yè)的基本資料等文件資料，對(duì)籌備組工作和召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行阻撓；不按法律法規(guī)備案物業(yè)服務(wù)合同；不按法律法規(guī)將裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主或者非業(yè)主使用人，以任何形式收取裝飾裝修保證金；以小區(qū)業(yè)主違規(guī)裝飾裝修為由，采取不允許裝修材料和裝修施工隊(duì)伍進(jìn)小區(qū)、停水停電等方式，向業(yè)主及裝修施工人員索要好處費(fèi)；不按法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同的約定做好安全防范工作，對(duì)業(yè)主或者非業(yè)主使用人的違法違規(guī)行為未予以勸阻、制止或者未及時(shí)報(bào)告有關(guān)行政管理部門(mén)等。 通知要求，市屬縣、區(qū)住建部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，明確專人負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主舉報(bào)投訴的問(wèn)題，認(rèn)真核實(shí)登記，建立臺(tái)賬，完善登記信息，并對(duì)投訴人及時(shí)回應(yīng)回訪；建立轄區(qū)工作情況通報(bào)制度，對(duì)確定為“負(fù)面清單”的行為記入企業(yè)信用信息。通知要求6月底前，各住建部門(mén)結(jié)合開(kāi)展物業(yè)服務(wù)“雙公開(kāi)”工作，會(huì)同街道社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有住宅物業(yè)小區(qū)落實(shí)承諾公示、教育培訓(xùn)等情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
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