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把群眾幸福擺在“C位”
——北京市石景山區(qū)以人為本辦好民生實(shí)事
◎ 王興超
改造母嬰關(guān)愛室、設(shè)立智能書柜、提供“健身房+便民食堂”服務(wù)……一份份沉甸甸的“民生答卷”，量化著北京市石景山區(qū)“置頂”民生關(guān)切的態(tài)度，彰顯著石景山區(qū)回應(yīng)民生關(guān)切的決心，也詮釋著全區(qū)“以人為本”推進(jìn)文明創(chuàng)建的情懷。 心系百姓，腳踏實(shí)地，讓老百姓過上更好的日子，把群眾幸福擺在“C位”，石景山區(qū)一直奔跑在路上，有力且充滿溫度。 給“37度的母愛”一個(gè)保鮮空間 推開景陽商務(wù)樓宇工作站里的母嬰關(guān)愛室，只見墻壁上張貼著關(guān)于嬰兒護(hù)理、母嬰喂養(yǎng)等知識，室內(nèi)的沙發(fā)、冰箱、空調(diào)、保鮮柜、微波爐等設(shè)施一應(yīng)俱全，還配備了嬰兒濕巾、除菌洗手液、防溢乳墊、護(hù)手霜等物品，給人一種安全、寧靜、溫馨的氛圍感。 “母嬰關(guān)愛室讓哺乳期的女職工有了泵奶、休息的場所，切實(shí)解決了‘背奶媽媽’的困擾和尷尬，也為媽媽們提供了一個(gè)交流育嬰心得、減輕心理壓力、放松心情、調(diào)節(jié)情緒的空間，切實(shí)解決了我們的大問題?！币晃粙寢尭吲d地說。 前不久，“兩新”組織婦委會在深入企業(yè)走訪和座談的過程中，了解到景陽商務(wù)樓宇很多職場媽媽目前都處于“背奶”一族。為切實(shí)做好女職工的關(guān)心關(guān)愛工作，在八角街道婦聯(lián)組織的關(guān)懷下，“兩新”組織婦委會從景陽商務(wù)樓宇工作站辦公室開辟出一間屋子，改造成母嬰關(guān)愛室。粉色的墻壁，溫馨整潔而又私密的空間，給“37度的母愛”提供了一個(gè)保鮮空間。 一間小小的母嬰室，充分體現(xiàn)了石景山區(qū)對婦女兒童權(quán)益的重視，折射出全區(qū)公共服務(wù)水平，提升了樓宇職工的凝聚力，增強(qiáng)了女職工的幸福感，讓她們感受到了“八角溫度”。 家門口享受幸?！笆场惫?/STRONG> 民生連著民心，民心是最大的政治。近年來，石景山區(qū)魯谷街道新華社社區(qū)始終堅(jiān)持人民至上理念，踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“好事辦好、實(shí)事辦實(shí)”工作目標(biāo)，把為民辦實(shí)事作為重點(diǎn)工作，在思想上高度重視、工作上積極謀劃、落實(shí)上狠抓到位，真正使居民受益得實(shí)惠。 “便宜、衛(wèi)生、合胃口！”這是近期社區(qū)內(nèi)便民食堂里聽到最多的居民反饋。據(jù)了解，新華社社區(qū)是集工作區(qū)和居民區(qū)為一體的綜合型社區(qū)，小區(qū)內(nèi)只有一家面向企業(yè)職工及家屬開放的食堂，需憑工作證刷卡就餐，很多非職工家庭無法享受家門口的便利。 一餐熱飯，知冷暖，關(guān)民生。該食堂多年來一直靠企業(yè)補(bǔ)貼才得以維持企業(yè)職工的日常用餐需求，同時(shí)食堂運(yùn)營年限已久，不少設(shè)施急需更新。如果能夠促成食堂對外開放，不僅能極大程度解決轄區(qū)及周邊高齡、獨(dú)居老人及特殊群體的日常三餐需求，也能給予食堂運(yùn)營方適當(dāng)盈利。 對此，社區(qū)依托黨建工作協(xié)調(diào)委員會平臺機(jī)制，多次與食堂運(yùn)營方進(jìn)行溝通交流，共同商討食堂面向居民開放的可執(zhí)行性并提出方案建議。經(jīng)協(xié)商，食堂由原來的“關(guān)起門模式”轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚓用瘛俺ㄩ_”，還將陸續(xù)增加砂鍋、燒烤、麻辣燙等餐品以迎合不同年齡段的居民口味的菜品，擴(kuò)大食堂覆蓋面積吸納更多居民流量為食堂創(chuàng)收。 如今，每到中午，伴隨著陣陣飯菜香，不少居民接踵而至，在打餐窗口有序排隊(duì)。食堂內(nèi)干凈、明亮，菜品擺放整齊。居民們吃著美味便捷的飯菜，享受幸?！笆场惫?。 “感謝社區(qū)幫忙協(xié)調(diào)，感謝新華社第二辦公區(qū)的大力支持提供場地，讓我們在閑暇之余有了鍛煉身體的好去處?！苯?，居民李叔叔特別開心，剛剛面向居民開放的新華社多功能廳為居民提供了種類豐富的健身方式，成為了轄區(qū)居民熱門運(yùn)動打卡地。據(jù)了解，由于社區(qū)建設(shè)年限久遠(yuǎn)，已有的健身場地已無法滿足居民日益豐富的健身需求，進(jìn)入冬季后情況更甚，為解決居民健身需求，方便居民鍛煉，社區(qū)工作人員積極行動，通過勤走訪、多溝通，尋找增加居民體育鍛煉場地、器械最優(yōu)解。最終，新華社第二辦公區(qū)內(nèi)的多功能廳進(jìn)入了社區(qū)工作人員視線。 此前，該多功能廳只有在召開會議和大型活動時(shí)才開啟大門，由于使用率不高造成了資源浪費(fèi)。對此，社區(qū)工作人員前期積極整合居民的意見和訴求，并通過黨建工作協(xié)調(diào)委員會與新華社多家單位共建機(jī)制，努力達(dá)到資源的共享和利用的最大化。 經(jīng)過多方共同努力，新華社多功能廳得以順利改造，大廳內(nèi)增加室內(nèi)健身運(yùn)動場地，增設(shè)乒乓球臺、羽毛球場、臺球桌等，不僅擴(kuò)大了社區(qū)體育公共服務(wù)覆蓋面，更為構(gòu)建家門口的“15分鐘健身圈”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也為社區(qū)打造資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、共建共治共享的黨建新格局提供了新的思路。 就醫(yī)護(hù)航專線溫暖就醫(yī)路 “這條送醫(yī)專線解決了我們的燃眉之急，年紀(jì)也大了，腿腳不利索，體力也跟不上，尤其是極端天氣出門真是發(fā)怵，早高峰時(shí)段實(shí)在是不好打車。現(xiàn)在好了，上了車就等于到了醫(yī)院，真是太方便了！”每周都要去醫(yī)院的市民吳先生說道。 今年1月，在了解到轄區(qū)特殊疾病患者存在冬季就醫(yī)出行難的問題后，石景山區(qū)八角街道聚焦群眾急難愁盼，堅(jiān)持疏堵結(jié)合，將解決居民就醫(yī)出行“最后一公里”問題作為工作重點(diǎn)，為轄區(qū)患特殊疾病老年人量身定制“就醫(yī)護(hù)航暖冬專線”，每輛專車配備1名司機(jī)和1名跟車服務(wù)人員，方便轄區(qū)特殊疾病患者出行。 家住體育場南路社區(qū)的步阿姨今年60多歲了，患腎衰竭多年且身體殘疾，需要定期到醫(yī)院進(jìn)行透析治療。由于平時(shí)兒女工作忙，日常都是她的老伴悉心照顧。由于體育場南路附近尚未開通直達(dá)醫(yī)院的公交線路，每周到醫(yī)院治療要幾經(jīng)波折，交通安全和冬季出行問題也一直困擾著老兩口。 現(xiàn)如今，步阿姨只要提前跟送醫(yī)工作人員溝通好上車和回家的時(shí)間，便可以在家門口直接上車。每次送醫(yī)后，工作人員會實(shí)時(shí)等候，直到就醫(yī)的居民完成治療，再將他們送回家中。 專車工作人員每天早上6點(diǎn)到崗，根據(jù)每名就醫(yī)出行困難群眾的居住地點(diǎn)、就醫(yī)點(diǎn)位、出行時(shí)間、治療時(shí)長等精準(zhǔn)規(guī)劃就醫(yī)路線，全程提供上下車輔助、無障礙出行安全護(hù)送、親情聊天等專屬服務(wù)，讓患病居民在寒冷冬季感受到溫暖、便利和貼心。目前，石景山區(qū)八角街道就醫(yī)護(hù)航暖冬專線通過一周試運(yùn)行后已經(jīng)正式啟動。專車每周服務(wù)6個(gè)工作日，每個(gè)工作日服務(wù)不少于6小時(shí)，服務(wù)范圍是石景山區(qū)內(nèi)的大中小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)，服務(wù)人群重點(diǎn)是轄區(qū)內(nèi)患特殊疾病存在就醫(yī)出行難的群體。 從收集整理居民意見建議，到詳細(xì)規(guī)劃就醫(yī)護(hù)送線路，從乘坐專車就醫(yī)群眾的情況摸排，再到專車出行范圍和跟車服務(wù)人員配備，每一個(gè)細(xì)節(jié)都彰顯出街道為民服務(wù)的情懷和溫度。
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