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深耕三晉二十載 凝心聚力“浦”新篇
——寫在浦發(fā)銀行太原分行成立20周年之際
◎ 侯凱越
4月1日，上海浦東發(fā)展銀行與山西省人民政府簽署關于金融支持山西省經濟高質量發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議。
職工運動會。
指導客戶辦理業(yè)務。
■ 開篇的話 二十載奮楫爭先，服務發(fā)展守正創(chuàng)新，賡續(xù)輝煌征程再拓。 2004年，浦發(fā)銀行由黃浦江畔伸出臂膀，落子三晉大地。從誕生第一個金融貿易區(qū)、奮力打造國際金融中心的上海浦東出發(fā)，浦發(fā)銀行太原分行從此與三晉大地攜手共命運、同心促發(fā)展，一起向未來。 浦發(fā)銀行太原分行從零起步、生根山西，步履鏗鏘、穩(wěn)健前行，秉承并發(fā)揚著開拓者的擔當與勇氣，不斷結出業(yè)務創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新的累累碩果，樹起“浦慧山西”的金字招牌。 二十載勇毅前行，“浦”寫華章。如今的浦發(fā)銀行太原分行，員工達1000名，在晉中、忻州、長治、運城、朔州、晉城設有六家二級分支行、一家村鎮(zhèn)銀行，共計57個經營網點，累計服務企業(yè)客戶超3.8萬戶、個人客戶超380萬戶，與100余家一級法人金融機構、18家銀行建立金融合作，與百余家單位簽署戰(zhàn)略合作暨黨工團共建協(xié)議，累計為山西提供融資支持超8000億元，為山西經濟高質量發(fā)展注入了源源不斷的金融活水。 二十年砥礪奮進，鑄就輝煌。該行成立以來，積極打造“浦慧·飛鷹”黨建品牌，堅持以客戶為中心，以科技為引領，實施“兩雙戰(zhàn)略”增動能，強化風險合規(guī)提質量，以企業(yè)文化立行，以高效管理治行，先后榮獲全國“安康杯”優(yōu)勝班組獎、全國金融系統(tǒng)文化建設先進單位、全國五四紅旗團委、山西省直文明單位標兵稱號等榮譽近400項，在山西同業(yè)排名位次、社會認可度和客戶滿意度逐年提升。 大潮涌動，金融行業(yè)高質量發(fā)展逐浪前行；破立之間，新舊動能加速轉換時不我待。 如今，浦發(fā)銀行太原分行已經站在新的歷史起點。 浦發(fā)銀行太原分行堅決貫徹落實黨中央、省市政府和總行各項決策部署，牢記金融國企的使命與擔當，秉承“新思維、心服務”的服務理念，堅持客戶至上、服務至上，與山西發(fā)展同頻共振，在區(qū)域市場“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數字金融五篇大文章”，走出了一條差異化、特色化經營之路，在高質量發(fā)展的征程上闊步前進。 黨建領航二十載 濃墨重彩，繪出一道責任企業(yè)的亮麗風景 二十年來，浦發(fā)銀行太原分行歷屆班子成員始終強化黨的建設，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持“一張藍圖”干到底，經歷了夯基創(chuàng)業(yè)、優(yōu)化調整、轉型發(fā)展三個重要階段。 近年來，浦發(fā)銀行太原分行始終堅持以黨建為引領，認真貫徹落實黨的二十大精神、中央經濟工作會議及全國兩會精神，依托上海國際金融中心的戰(zhàn)略優(yōu)勢，融合晉商文化的雄厚底蘊，發(fā)揚艱苦奮斗、不畏艱難的太行精神、呂梁精神、右玉精神，秉承“新思維、心服務”的服務理念，全面融入山西發(fā)展新格局，發(fā)揮“黨建縱向橫向聯動引領工程”“黨建積分制管理工作方法”“兩級首席客戶經理制”“黨建客戶經理制”“浦慧·飛鷹任務型團隊”“黨員突擊隊”“企業(yè)文化建設”“精神文明創(chuàng)建”“合規(guī)管理提升年”九大黨建優(yōu)勢，持續(xù)擦亮“浦慧·飛鷹”黨建品牌，三項黨建研究成果被《中國金融業(yè)黨的建設與思想文化建設調研成果庫》收錄。 勝寸心者勝蒼穹。 浦發(fā)銀行太原分行不斷增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，組織引導黨員干部和青年員工等各方力量在服務實體經濟中同心同德、同力共舉。始終堅持以“兩雙戰(zhàn)略”為統(tǒng)領，澆灌服務實體的金融活水。切實落實一系列金融服務實體經濟的具體要求、全省金融系統(tǒng)支持穩(wěn)經濟工作推進會精神，出臺“穩(wěn)經濟、促發(fā)展”22條措施，投身于服務實體經濟的一片藍海當中。 今年4月1日，上海浦東發(fā)展銀行與山西省人民政府簽署關于金融支持山西省經濟高質量發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將建立政銀企常態(tài)化對接機制，切實以金融高質量發(fā)展助力新質生產力培育，推動全省經濟發(fā)展穩(wěn)中向好，綜合實力邁上新臺階。 匠心深耕二十載 奮楫篤行，打造一個創(chuàng)新發(fā)展的品牌形象 大風泱泱，大潮滂滂。二十年來，從支持區(qū)域經濟發(fā)展到助力產業(yè)轉型升級，從紓困解難小微企業(yè)到普惠服務三晉百姓，浦發(fā)銀行太原分行開拓進取、勇于創(chuàng)新，在服務發(fā)展中樹立了品牌形象。如今，浦發(fā)銀行太原分行正以中央金融工作會議要求“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數字金融五篇大文章”的發(fā)展方向自我要求、堅定踐行，在市場浪潮中淬煉企業(yè)價值，在創(chuàng)新實踐中打造競爭優(yōu)勢，不斷結出業(yè)務突破、制度創(chuàng)新的累累碩果。 “科技金融”的擔當者 浦發(fā)銀行太原分行深入貫徹國家支持科技創(chuàng)新政策，組織開展“走萬企 提信心 優(yōu)服務”活動，把服務實體經濟、重點支持六大類型客戶群體作為工作重點，精準對接小微企業(yè)金融服務需求，提供有針對性的金融服務，擴大金融服務的覆蓋面。 金融靠前發(fā)力，拓展科創(chuàng)朋友圈。從2023年9月開始，浦發(fā)銀行太原分行通過結合國家高新技術企業(yè)、省級專精特新中小企業(yè)、國家專精特新“小巨人”企業(yè)名單，以“提升金融服務 為科創(chuàng)金融注入持續(xù)活力”的營銷理念，縱深推進科創(chuàng)小微企業(yè)貸款項目。某技術有限公司是一家國家級專精特新“小巨人”企業(yè)，浦發(fā)銀行太原分行轄屬太原市真武路支行積極對接名單企業(yè)，實地參觀企業(yè)，收集企業(yè)2022年到目前的銷量數據后，兩個工作周取得綜合授信批復，三個工作周完成貸款投放，為企業(yè)提供了良好的金融服務。 深化產品創(chuàng)新，促進科創(chuàng)服務升級。山西某特殊金屬科技有限公司是國家高新技術企業(yè)。今年以來，隨著市場好轉，企業(yè)訂單劇增，造成流動資金出現缺口。浦發(fā)銀行太原分行了解實際情況后，主動為該企業(yè)雪中送炭，發(fā)放貸款200萬元。該筆業(yè)務是浦發(fā)銀行太原分行聚焦“普惠+科創(chuàng)”領域，充分發(fā)揮“在線融資”產品優(yōu)勢，服務好客戶的生動實踐，解決了小微企業(yè)融資難、融資貴、融資慢等問題，有力支持了本地科創(chuàng)企業(yè)健康發(fā)展。 浦發(fā)銀行太原分行在“構建科創(chuàng)金融高質量發(fā)展新格局”的戰(zhàn)略指引下，用心打造科技金融服務體系，進一步提升科技金融服務能力，為山西省科技創(chuàng)新高質量發(fā)展保駕護航。 “綠色金融”的先行者 “綠色金融是連接金融產品和環(huán)境產業(yè)的重要橋梁，是實現‘雙碳’目標的有效途徑?！逼职l(fā)銀行太原分行積極聚焦山西資源型經濟轉型綜合配套改革試驗區(qū)、能源革命綜合改革試點等重大使命、重大戰(zhàn)略，不斷完善金融體制，優(yōu)化金融服務，防范化解風險，為山西高質量發(fā)展貢獻浦發(fā)力量。 助力傳統(tǒng)企業(yè)，走上綠色發(fā)展“新征程”。山西某新能源科技股份有限公司成立于2020年，浦發(fā)銀行晉中分行與兄弟分行協(xié)同跟進該公司各項業(yè)務，根據企業(yè)發(fā)展需求，在2023年11月下達企業(yè)6億元授信批復，于近期先行為企業(yè)液化天然氣項目提供近5000萬元資金支持，為企業(yè)制定特色化金融服務方案，助力傳統(tǒng)企業(yè)走上綠色發(fā)展“新征程”。 助力綠色金融，為綠水青山“亮底色”。山西某新能源產業(yè)有限公司是一家致力于發(fā)展并網式太陽能光伏發(fā)電項目的企業(yè)。了解到客戶需求后，浦發(fā)銀行太原分行為該公司100MW光伏發(fā)電項目提供近1億元項目融資。該項目的開發(fā)建設可有效減少常規(guī)能源，尤其是煤炭資源的消耗，保護生態(tài)環(huán)境，助力“碳達峰、碳中和”的目標實現。 浦發(fā)銀行太原分行以專業(yè)、創(chuàng)新、高效的服務能力，為山西實體企業(yè)“節(jié)能降碳增綠”提供了源源不斷的金融活水。 “普惠金融”的探路者 浦發(fā)銀行太原分行有效實施普惠金融政策，強化普惠金融服務，深化數字普惠金融發(fā)展。 暢通“開戶路”，優(yōu)化“融資網”，提供金融“智慧”。浦發(fā)銀行太原分行緊貼市場需求，以“融智+融資”為經營主線，以“專人、專職、專心、專項、專注”為理念，全面、系統(tǒng)化構建支持中小微企業(yè)發(fā)展體系。山西翰寧電力科技有限公司開創(chuàng)了“互聯網+電力”等新型服務模式。新冠疫情期間，為解決該客戶的資金周轉問題，浦發(fā)銀行太原分行在充分研究企業(yè)創(chuàng)新能力、經營狀況以及納稅信息后，將最適合的產品匹配到最適合的客戶身上，成功為該企業(yè)發(fā)放線上“科創(chuàng)快貸”180萬元，解決了其燃眉之急，受到企業(yè)好評。 轉變思路，創(chuàng)新模式，在新賽道開啟新征程。為響應國家支持制造業(yè)轉型升級的號召，浦發(fā)銀行太原分行積極轉變思路，從認可土地抵押的傳統(tǒng)模式向認可核心技術、生產專利轉變，為專精特新企業(yè)提供知識產權質押金融服務，在與傳統(tǒng)抵押模式不同的賽道上開啟新征程。山西邁杰模具制造有限公司是一家汽車模具制造廠商，是寶馬、奧迪、奔馳等車企的長期戰(zhàn)略合作伙伴，訂單逐年增長。為滿足該企業(yè)的發(fā)展需求，浦發(fā)銀行太原分行積極對接，了解到企業(yè)的實際困難，為企業(yè)提供500萬元短期流動資金，盤活動產融資能力，有效解決了企業(yè)的資金困難。 務實篤行，行穩(wěn)致遠。浦發(fā)銀行太原分行堅持金融工作的政治性與人民性，扎根實體經濟、讓利實體經濟、服務實體經濟，為全省民營小微企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。 “養(yǎng)老金融”的實踐者 為進一步履行浦發(fā)銀行服務社會的企業(yè)責任，近年來，浦發(fā)銀行太原分行通過多方協(xié)調和努力，成功發(fā)行加載了“交通一卡通”功能的第三代社會保障卡，實現三代社?？ǖ耐暾δ苌暇€。這一舉措不僅體現了該分行以實際行動踐行服務社會的使命擔當，也標志著該分行“養(yǎng)老金融”服務體系的初步形成。 堅持主責主業(yè)，夯實養(yǎng)老金融業(yè)務基礎。浦發(fā)銀行太原分行長期致力于服務政府業(yè)務，開展基本養(yǎng)老金代發(fā)及社?？òl(fā)放；為企業(yè)提供年金、福利計劃托管及賬管服務，助力企業(yè)引才、留才；持續(xù)提升個人養(yǎng)老金服務能力，為客戶提供服務便利、投資產品種類齊全的便攜式個人養(yǎng)老平臺。 堅持活水活源，助推“銀發(fā)經濟”發(fā)展。2022年11月25日，個人養(yǎng)老金制度在全國正式啟動，山西省晉城市是第一批試點城市。為做好個人養(yǎng)老金試點地區(qū)的運行準備工作，浦發(fā)銀行太原分行提前完成人員培訓，制定營銷方案，明確任務目標，并開展個人養(yǎng)老金政策宣傳和各項業(yè)務推動工作。截至2024年4月19日，太原分行累計開戶數3431戶，累計預約數2.07萬戶，賬戶總和2.41萬戶。網均開戶數、預約數均位列全行前三。 堅持利民惠民，提升老年服務溫度。該分行打造了服務銀發(fā)客戶群體的“線上”手機銀行“浦發(fā)銀行”APP和“線下”遠程智能銀行（VTM）專屬版本，在視聽無障礙化、服務專屬化、操作精簡化上持續(xù)發(fā)力，提供更人性化的金融產品和服務，不斷升級銀發(fā)客戶的全渠道暖心體驗，基于易感知、易理解、易操作的三大服務理念，進行渠道功能設計，更契合老年人的使用需求。此外，該分行還著眼于老年客戶群體的身體與心理需求，積極打造網點適老化特色服務，尤其是針對行動不便的高齡客戶，將服務拓展至社區(qū)，打造“客戶自助操作+遠程輔助審核”的高效智能服務模式，為老年客戶完成社保卡開戶、激活、業(yè)務簽約等金融服務。 養(yǎng)老金融，關乎國民福祉與社會穩(wěn)定。浦發(fā)銀行太原分行積極響應國家號召，向全面推進養(yǎng)老金融發(fā)展的要求，提交了一份有責任、有擔當的浦發(fā)答卷！ “數字金融”的推進者 在打造“數字金融”的道路上，浦發(fā)銀行太原分行堅持金融科技創(chuàng)新發(fā)展理念，加速場景化應用平臺建設，全面推進金融發(fā)展科技化、數字化、集約化、創(chuàng)新化，堅持“三個聚焦、三個創(chuàng)新”。 聚焦高質量發(fā)展，提升數字化應用水平。浦發(fā)銀行太原分行堅持主動求變，推動科技人員客戶經理化，朝著“生態(tài)+賽道”營銷體系邁進。廣泛征集數字生態(tài)銀行創(chuàng)新思維研究課題，尋求科技與中心工作相結合的發(fā)力點和突破點，不斷推動全行轉變發(fā)展方式、優(yōu)化發(fā)展結構、轉換增長動能，建立健全長效發(fā)展戰(zhàn)略。同時，堅持融合發(fā)展，聚焦民生領域，對接政府類合作項目，建立了良好的信息化合作關系。 聚焦數字金融特點，提升驅動引領能力。浦發(fā)銀行太原分行以數字金融創(chuàng)新、科技金融應用以及經營管理數字化能力提升為主要工作方向，持續(xù)深化全景銀行建設，努力提升服務客戶的能力。該分行組建了20余個創(chuàng)新工作任務型團隊，從數字普惠金融、區(qū)塊鏈金融、數字金融監(jiān)管及金融科技生態(tài)系統(tǒng)等方面，提出新時代數字金融創(chuàng)新發(fā)展的解決方案，實現數字引領、創(chuàng)新驅動業(yè)務發(fā)展。 聚焦經營管理實際，創(chuàng)新多領域技術應用。浦發(fā)銀行太原分行圍繞經營管理與創(chuàng)新工作相融合，提出“黨建縱向橫向聯動引領工程”“黨建積分制管理工作方法”，搭建“公金作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)”，通過創(chuàng)新抓手，提升經營管理質效，圍繞山西轉型發(fā)展重點，出臺服務實體經濟22條工作措施。對接太忻經濟區(qū)項目96個，用信24.95億元。升級“公金作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)”2.0版，動態(tài)呈現客戶授信額度使用情況。積極推進政府消費券、“浦惠到家”APP等應用推廣工作，加大與山西省大型綜合商場和超市的合作力度。在努力盤活、培育市場主體方面，加強信息共享，與太原企業(yè)征信大數據合作；利用銀聯大數據模型和山西餐飲行業(yè)商戶建立金融合作關系，強化創(chuàng)新產品推廣，積極推進產業(yè)金融、供應鏈在線融資，為企業(yè)量身定制供應鏈融資解決方案。 浦發(fā)銀行太原分行將緊緊圍繞數字金融這一主線，充分發(fā)揮科技的引領和驅動作用，推動金融服務升級和風險管理優(yōu)化，提升服務效率和客戶體驗，為數字經濟的健康發(fā)展貢獻力量。 櫛風沐雨二十載 勇擔使命，書寫一份美好生活的民生報告 拳拳之心謀發(fā)展，殷殷之情為民生。 站穩(wěn)人民立場，文明護航發(fā)展。二十年來，浦發(fā)銀行太原分行堅定不移把守護人民美好生活作為改革發(fā)展的價值所在，聚焦重點難點問題，多措并舉全力做好消費者權益保護工作，擦亮優(yōu)質文明服務品牌。 服務民生也是促進發(fā)展，是實現高質量發(fā)展的題中應有之義。新冠疫情期間，浦發(fā)銀行太原分行確?？蛻簟皯颖M延”，緩解企業(yè)資金壓力。推廣“隨借隨還”模式，加大續(xù)貸政策落實力度，主動跟進小微企業(yè)融資需求，對符合續(xù)貸條件的正常類小微企業(yè)貸款積極給予支持。關注確有還款意愿和吸納就業(yè)能力、存在臨時性經營困難的小微企業(yè)，通過統(tǒng)籌考慮展期、重組等手段，按市場化原則自主協(xié)商貸款還本付息方式。 民生連著民心，民生凝聚人心。2022年，浦發(fā)銀行太原分行實現省內首筆建設項目農民工工資保證金轉存業(yè)務。該行積極對省內建設工程農民工工資保證金轉存業(yè)務進行宣傳和培訓，開展“金融知識進萬家”活動。目前，已開立農民工工資代發(fā)專戶近200戶，每年確保近10萬名農民工工資按時發(fā)放。 浦發(fā)銀行太原分行堅持以“開放、共享、共贏”為數字化發(fā)展理念，緊貼市場主體需求，打造“專業(yè)化、全程化、綜合化、一站化”的山西省工商聯數字金融服務平臺。讓數據多跑路，讓客戶少跑腿，為企業(yè)打通線上發(fā)布融資需求的渠道，已引入近18萬家企業(yè)，發(fā)布銀稅貸、房抵快貸、品牌貸、政采貸等50余種金融產品，以及現代物流、科技金融、先進裝備制造等10多種創(chuàng)新服務解決方案，企業(yè)融資項目遍布全省各地，目前，金融服務項目300余項。該分行還聯合品牌評價機構聯合發(fā)布山西品牌100強企業(yè)名單，并運用“品信?！睂ｍ棶a品服務中小微企業(yè)。 作為山西省工商聯第十三屆執(zhí)委會常委、榮譽會長單位，浦發(fā)銀行太原分行主動扛起社會責任，全面助力民營經濟高質量發(fā)展。目前，已與山西各地市區(qū)工商聯及商會建立常態(tài)化溝通機制，開展路演、座談近百場，組織銀企對接30余場，對接企業(yè)超500家。 堅持以“文明單位”“千佳、百佳、五星級”“文明號”等創(chuàng)建為切入點，不斷加強網點建設，優(yōu)化廳堂規(guī)范化管理，提供優(yōu)質文明服務，提升品牌形象。 結束語 >>>>> 曾趁東風起勁旅，再鼓長帆續(xù)征程。實干是新時代的底色，奮斗為新征程注腳。浦發(fā)銀行太原分行將始終牢記金融國企的使命擔當，緊扣山西省委、省政府戰(zhàn)略部署，積極融入和服務山西發(fā)展大局，以“再出發(fā)、再創(chuàng)業(yè)”的勇氣和擔當，主動扛起時代使命，努力在區(qū)域市場“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數字金融五篇大文章”，在奮力譜寫山西高質量發(fā)展新篇章的征程上繼續(xù)貢獻浦發(fā)力量。
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