本報訊（盧易）遇到垃圾隨意堆放、攤販占道經(jīng)營、基礎(chǔ)設(shè)施破損、車輛違章亂停等城市管理問題怎么辦？近日，江蘇省無錫市上線城管公眾服務(wù)系統(tǒng)市民“隨手拍”應(yīng)用，市民發(fā)現(xiàn)并報送的城市管理問題，將快速流轉(zhuǎn)到處置部門予以處理。
今年是無錫打造“最干凈城市”三年行動的收官之年，鼓勵市民發(fā)現(xiàn)并報送市容環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、街面秩序和住宅小區(qū)內(nèi)常見重點問題，共同參與“最干凈城市”建設(shè)。需要報送的市民首先要關(guān)注“無錫城管”微信公眾號，選擇右下角的“公眾服務(wù)”進入，然后通過應(yīng)用界面上的“隨手拍”功能，開始記錄身邊的城市管理問題。在上報問題時，市民要選擇正確的線索類型，并定位問題所在位置，再對問題進行描述或者提出建議和意見。在拍攝照片時，一定要確保照片清晰，建議采用“一遠一近一特寫”的方式，顯示清楚問題的周邊環(huán)境，以便城管部門準確判斷問題所在。
城管部門根據(jù)市民隨手拍反饋的各類問題，通過市—區(qū)—鎮(zhèn)街—社區(qū)四級一體化的問題流轉(zhuǎn)平臺，對照打造“最干凈城市”標準和市城管委各成員單位工作職責，形成“問題下派—整改—反饋”的管理閉環(huán)，打造統(tǒng)一高效、職責明確、反應(yīng)迅速、指揮有力的城市管理“一張網(wǎng)”指揮調(diào)度體系。
