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四川德陽市羅江區(qū)
提升基層治理效能 助力文明城市創(chuàng)建
羅江文
近年來，四川省德陽市羅江區(qū)始終堅(jiān)持“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建靠民、創(chuàng)建惠民”的宗旨，長期聚焦基層治理難點(diǎn)痛點(diǎn)，搭建民生服務(wù)平臺(tái)，延伸文明觸角，深化細(xì)胞創(chuàng)建，不斷提高基層治理效能，為高質(zhì)量創(chuàng)建群眾滿意的文明城市貢獻(xiàn)力量。 整合多方資源，夯實(shí)基層陣地。羅江區(qū)依托黨群服務(wù)中心、農(nóng)家書屋、文化院壩等各類基層陣地，按照“五有”標(biāo)準(zhǔn)，深化拓展新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“區(qū)、鎮(zhèn)、村”三級(jí)陣地全覆蓋。依托文明窗口、文明單位、科普基地等場所建立新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)。圍繞各小區(qū)治理新形態(tài)，打造基層治理示范點(diǎn)、幸福驛站、鄰里會(huì)客廳，著力解決鄰里糾紛，提供便民服務(wù)。目前，羅江區(qū)已建成新時(shí)代文明實(shí)踐中心（綜合體）1個(gè)、文明實(shí)踐所7個(gè)、文明實(shí)踐站93個(gè)、文明實(shí)踐點(diǎn)7個(gè)，基層治理示范點(diǎn)14個(gè)，幸福驛站、鄰里會(huì)客廳65個(gè)，真正實(shí)現(xiàn)群眾在哪里、文明觸角就延伸到哪里。 打造服務(wù)品牌，辦好民生實(shí)事。羅江區(qū)以解決群眾生活需求為出發(fā)點(diǎn)，打造“110.5”羅江文明實(shí)踐“微服務(wù)”品牌。創(chuàng)新打造線上線下文明實(shí)踐“微服務(wù)”矩陣。線下開通文明實(shí)踐“微服務(wù)”熱線“6110580”（諧音“1105幫您”）。組建一支包含21個(gè)合作商家和65位社區(qū)志愿者在內(nèi)的民生“微服務(wù)”團(tuán)隊(duì)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋應(yīng)急開鎖、家電維修、家政服務(wù)、跑腿代辦等10大類，共27項(xiàng)。在主城區(qū)實(shí)現(xiàn)群眾電話一鍵呼叫，免費(fèi)或低價(jià)“微服務(wù)”上門開展的服務(wù)流程，切實(shí)滿足城區(qū)居民特別是獨(dú)居老人等特殊群體日常生活中的“小需求”。線上依托“羅江發(fā)布”平臺(tái)，搭建即時(shí)咨詢陣地“羅友圈”。設(shè)置“政策（羅江）”“話題（羅江）”兩大主板塊，下設(shè)“住房”“醫(yī)療”“教育”“稅務(wù)”等10個(gè)政策子板塊，“美食”“美景”“購物”“住宿”等7個(gè)話題子板塊，暢通信息供需渠道，實(shí)現(xiàn)供需信息對(duì)接，為本地群眾、外來游客提供方便快捷的辦事引導(dǎo)、生活咨詢服務(wù)。 深化細(xì)胞創(chuàng)建，提升自治水平。羅江區(qū)村（社區(qū)）是城市的“神經(jīng)末梢”。羅江區(qū)將文明村（社區(qū)）細(xì)胞創(chuàng)建與基層治理深度融合，將村民自治、移風(fēng)易俗納入文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建指標(biāo)體系。依托基層黨組織，在全區(qū)93個(gè)村（社區(qū)），建立健全“一約四會(huì)”，積極引導(dǎo)居民主動(dòng)轉(zhuǎn)變觀念，參與基層治理。通過發(fā)揮“四新”“五老”作用，組建移風(fēng)易俗勸導(dǎo)隊(duì)，在特殊節(jié)點(diǎn)上門入戶對(duì)高價(jià)彩禮、厚葬薄養(yǎng)等陳規(guī)陋習(xí)進(jìn)行勸導(dǎo)。積極探索“積分制”管理高效化發(fā)展路徑，通過科學(xué)設(shè)置積分標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格規(guī)范積分流程、強(qiáng)化積分結(jié)果運(yùn)用，讓村民自我管理有“刻度”、有“亮度”、有“力度”。截至目前，羅江區(qū)共創(chuàng)建全國文明村鎮(zhèn)3個(gè)、省級(jí)文明村鎮(zhèn)3個(gè)、市級(jí)文明村鎮(zhèn)55個(gè)，縣（區(qū)）級(jí)及以上文明村（社區(qū)）占全區(qū)比例達(dá)83.8%。 |
