本報訊(唐靜)今年以來,國家稅務(wù)總局隆昌市稅務(wù)局持續(xù)推進(jìn)“楓橋式稅費爭議聯(lián)合調(diào)解室”建設(shè),立足納稅人繳費人急難愁盼問題,主動上前排憂解難。
該局與重慶榮昌區(qū)稅務(wù)局以“楓橋式稅費爭議聯(lián)合調(diào)解室”為支點縱橫相連,組建業(yè)務(wù)骨干、公職律師等“金牌調(diào)解”專家團(tuán)隊,深化“稅務(wù)員+網(wǎng)格員”合作,參與解決爭議25次,提供法律咨詢14次。依托聯(lián)合調(diào)解室探索跨區(qū)域稅費調(diào)解治理模式,建立“綜合受理、平臺流轉(zhuǎn)、網(wǎng)格響應(yīng)”調(diào)解機(jī)制,設(shè)定線下線上調(diào)解區(qū),實現(xiàn)大廳爭議“即時調(diào)”、線上爭議“電話調(diào)”、疑難爭議“團(tuán)隊調(diào)”,形成“7×24小時”咨詢解答格局。建立健全回訪機(jī)制,安排專人“一案一回頭”檢驗調(diào)處效果,實現(xiàn)從登記、分配、處理到反饋的“全鏈條”閉環(huán)管理。今年以來化解稅費爭議24件,化解率和回訪滿意率均為100%。