本報訊（李天榮）為進(jìn)一步推動全市深化全國文明城市創(chuàng)建服務(wù)，提升“回音壁”文明創(chuàng)建服務(wù)平臺（以下簡稱“回音壁”平臺）在市民中的知曉率、使用率，讓更多市民群眾參與到深化文明創(chuàng)建中來，5月28日，江西省南昌市舉行“文明城市齊參與，共建共享促文明”文明實踐暨“回音壁”平臺線下推廣活動，受到轄區(qū)群眾的熱烈歡迎。
活動現(xiàn)場，主持人介紹了“回音壁”平臺線上服務(wù)內(nèi)容，紅谷灘區(qū)創(chuàng)建辦工作人員現(xiàn)場解答了社區(qū)居民提出的相關(guān)問題。同時，還開展了“回音壁”平臺服務(wù)知識有獎問答，居民們互動熱烈、踴躍搶答?！盎顒有问胶芎茫屛覀兏由钊氲亓私饬恕匾舯凇脚_的作用，今后在文明創(chuàng)建活動中發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題會第一時間向平臺反映?！毙l(wèi)東花園小區(qū)居民程琴說。
“回音壁”平臺由南昌市創(chuàng)建辦、南昌市融媒體中心聯(lián)合建設(shè)，主要受理公益廣告、衛(wèi)生保潔、設(shè)施損壞、公共秩序、公共環(huán)境、消防安全、不文明養(yǎng)寵、夜市管理等8類問題。平臺利用線上服務(wù)監(jiān)督優(yōu)勢，可以高效解決群眾身邊的揪心事、煩心事。群眾對南昌市文明城市創(chuàng)建工作的咨詢、投訴、建議，也可通過“回音壁”平臺反映，平臺采取“一單到底”模式，要求限時辦理，讓大家參與文明創(chuàng)建的過程更具獲得感和體驗感。
