本報訊（陳建軍 扎西擁措）“真的太感謝你們了，這些存了好幾年的角票困擾我太久了?！鄙虘衾畲蠼隳弥?4張百元鈔激動地說。
近日，商戶李大姐拿著一口袋5角、1角的紙幣走進四川省甘孜藏族自治州德格縣農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點，咨詢大堂經(jīng)理能否將袋子里的小面額紙幣換成大面額紙幣。原來這些零鈔是李大姐之前在開小賣部時收的錢，已經(jīng)存了好幾年了。大堂經(jīng)理見零鈔較多，立即喊來幾名同事一起為客戶整理，經(jīng)過近一個半小時的整理，成功為客戶兌換1400元。“這么多的零鈔，我還以為你們會拒絕，沒想到你們毫不猶豫接受了，態(tài)度還這么好，農(nóng)行的服務(wù)果然好！”李大姐說。
一直以來，農(nóng)行德格縣支行以客戶為中心，將社會責(zé)任、人文關(guān)懷融入日常服務(wù)全過程，從實際行動出發(fā)，誠心實意地服務(wù)好每一位客戶，用最貼心的服務(wù)拉近與客戶的距離，用心解決每位客戶的實際困難，于細微處見證農(nóng)行的大情懷。
