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吉林省深入開展“文明旅游伴我行”文明創(chuàng)建活動
本報訊（吉文）今年以來，吉林省持續(xù)推進(jìn)文明旅游創(chuàng)建活動，為火熱的文旅市場助力添彩。近日，省文明辦、省文旅廳印發(fā)《關(guān)于開展“文明旅游伴我行”文明創(chuàng)建活動工作方案》的通知，在全省城鄉(xiāng)開展“文明旅游伴我行”文明創(chuàng)建活動，引導(dǎo)廣大群眾樹立熱忱好客、文明禮貌、開放自信的良好形象，營造“舒心、放心、安心”的旅游環(huán)境。隨著文明創(chuàng)建活動不斷走深走實，文明旅游將在吉林大地繪就更美風(fēng)景。 通知提出，要開展文明旅游宣傳教育，廣泛宣傳文明旅游規(guī)范和文明禮儀常識，加強(qiáng)文物古跡和生態(tài)環(huán)境資源保護(hù)、制止餐飲浪費(fèi)、拒食野味等文明旅游宣傳教育。普及文明旅游知識，發(fā)布文明旅游指南，引導(dǎo)市民及游客在旅游時選擇正規(guī)旅游企業(yè)。加強(qiáng)對旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊、景區(qū)景點(diǎn)講解員等旅游市場主體從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，規(guī)范景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游詞，提升服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和操作技能。 通知提出，要開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動，開展“微笑服務(wù)”活動，讓游客在吉林玩得開心、游得安心、吃得舒心、住得順心。推進(jìn)開展“文明餐桌”“光盤行動”“空瓶行動”“理性參團(tuán)”“綠色出游”等系列實踐活動，推動文明實踐陣地向景區(qū)景點(diǎn)延伸。積極開展文明勸導(dǎo)、環(huán)境維護(hù)、免費(fèi)導(dǎo)游和講解等文明旅游志愿服務(wù)，向游客傳播健康生活和文明旅游理念，傳遞文明、健康、綠色旅游新風(fēng)尚。 通知提出，要開展旅游市場環(huán)境整治行動，強(qiáng)化對旅游不文明行為的處置力度，做好文明旅游正面引導(dǎo)和反面曝光。加強(qiáng)旅游市場常態(tài)化檢查和日常巡查，加大對組團(tuán)地接、線上線下旅游市場的全方位監(jiān)管，依法重點(diǎn)打擊擾亂旅游市場秩序的“黑社”“黑導(dǎo)”“黑車”“黑網(wǎng)站”和誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫游客消費(fèi)等行為，遏制旅游市場亂象。要加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善旅游服務(wù)中心、集散中心、停車場、觀景臺、旅游廁所等公共服務(wù)設(shè)施，清理城市各類違規(guī)橫幅廣告、破損廣告、小廣告和過期破損宣傳標(biāo)語，整治旅游景區(qū)景點(diǎn)及周邊環(huán)境衛(wèi)生和公廁的設(shè)施養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生保潔工作，打造環(huán)境優(yōu)美的旅游環(huán)境。
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