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多元共治繪就文明幸福景
——四川廣元市城市治理取得新成效
◎ 曾淼
夏日清晨，四川省廣元市大街小巷陽光普照，開啟充滿生機的一天。6月20日，廣元市城市文明建設(shè)媒體見面會“城市治理”專場集中采訪活動在廣元經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)下西壩街道舉行，10余家中央、省、市媒體記者走進鐵路社區(qū)，近距離感受廣元城市文明建設(shè)特別是城市治理的新氣象。 幸福密碼藏在99%以上的群眾滿意率中 “12345政務(wù)服務(wù)熱線平臺城市管理類工單辦結(jié)率100%，群眾滿意率99%以上?！睆V元市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局執(zhí)法支隊四級高級主辦王鵬介紹道。 99%以上的群眾滿意率的背后，隱藏著怎樣的城市管理密碼？廣元市用行動給出了答案。 剛?cè)岵苿泳毣芾?。廣元市先后修訂完善垃圾處置、街道分級分類、犬只管理等規(guī)范性管理制度10多個，讓城市管理有章可循、有法可依；聚焦企業(yè)、市民急難愁盼，落地落實惠企便民“八條措施”，適度開放商圈外擺，優(yōu)化調(diào)整潮汐停車路段25條，有效緩解市民停車難。 多元參與，推動齊抓共管。實施城市多元治理制度，以“街長制”為統(tǒng)領(lǐng)，建立跨層級、跨部門、跨區(qū)域的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，形成城市精細化管理的合力；推進“街長制+網(wǎng)格化”融合管理，條塊結(jié)合、部門聯(lián)動，有效解決城市治理的難點堵點；邀請公眾參與城市管理決策，建立常態(tài)化的意見聽取機制，借助市民的智慧和力量，共同推動城市管理。 科技賦能，推動智慧管理。搭建起集城市管理、公共服務(wù)、民生服務(wù)于一體的城市綜合服務(wù)管理平臺，延伸數(shù)字化管理觸角，提升數(shù)字化服務(wù)水平，使城市治理和服務(wù)更加智能、精準(zhǔn)，高效回應(yīng)和解決民生訴求，提升城市管理的靈敏度和效率。 99%以上的群眾滿意率，這不僅是數(shù)字的堆砌，更是城市管理者用心用情澆灌的果實。廣元以剛?cè)岵闹腔?，修訂了一項又一項城市管理?guī)范，既嚴格又不失溫度。政策的暖風(fēng)，吹散了企業(yè)與市民心頭的急難愁盼，潮汐停車位的智慧調(diào)度、商圈外擺的適度開放……每一個細節(jié)都透露著城市管理者的細膩心思，讓城市生活更加便捷與溫馨。 著力營造安全文明規(guī)范有序的交通出行環(huán)境 據(jù)廣元市公安局交警支隊副支隊長袁明介紹，自2023年以來，廣元市主城區(qū)高峰交通擁堵路段由37個減少到28個，擁堵路段平均交通擁堵時間縮短20分鐘，年平均交通擁堵指數(shù)下降12%，城區(qū)交通擁堵現(xiàn)象明顯緩解，安全、文明、規(guī)范、有序的交通出行環(huán)境逐漸形成。 優(yōu)化城市交通組織，提升道路通行效率。廣元市優(yōu)化調(diào)整市城區(qū)46處交通信號燈的配時和控制，新增和調(diào)整機非分離隔離護欄1000多米，補全缺失的各類交通標(biāo)牌45面，人行橫道信號燈設(shè)施正常使用率達100%。 加強交通違法治理，凈化道路交通環(huán)境。從嚴查處機動車亂停亂放、不禮讓行人、出租車隨意停車上下客、非機動車闖紅燈等嚴重影響道路通行的交通違法行為。 樹立文明交通風(fēng)尚，提升市民文明素養(yǎng)。通過開展交警進校園講授“開學(xué)第一課”、警營開放日等活動，帶動整個社會樹立文明守法的新風(fēng)尚。會同文明交通志愿者、網(wǎng)格員開展交通安全宣傳，傳播文明交通知識。同時，早晚高峰時段，在流量大的交通路口、路段開展文明交通勸導(dǎo)活動。 此外，在推進公共安全治理中，廣元市堅持預(yù)防為主，統(tǒng)籌采取各種措施將隱患消除在“神經(jīng)末梢”，全力防范“小患釀成大禍”，創(chuàng)新推廣運用“廣元安全隱患隨手拍”系統(tǒng)，打好安全生產(chǎn)防御戰(zhàn)。 提高社區(qū)治理水平讓群眾幸福感升級 社區(qū)是城市的細胞，是城市治理的最小單元，也是城市文明的基礎(chǔ)。 下西壩街道是一個集工業(yè)園區(qū)、老舊小區(qū)、城市新區(qū)、涉農(nóng)社區(qū)于一體的區(qū)域，下轄9個社區(qū)，常住人口6.5萬余人。短短幾年間，下西壩街道從一個基礎(chǔ)設(shè)施落后的城鄉(xiāng)接合部，搖身一變，成了省級安全社區(qū)和全市基層治理示范街道。 漫步在如今干凈整潔的街道上，鐵路的悠遠與廣元的古韻相映成趣，每一磚每一瓦仿佛都在訴說著過往與變遷。商鋪門前的笑臉、屋檐下的忙碌身影、街角老人的歡聲笑語，構(gòu)成了一幅溫馨和諧的社區(qū)生活圖景，讓人不由自主地放慢腳步，沉浸在這份歲月靜好之中。 街道黨工委書記李敏自豪地分享了他們“微改造、大成效”的治理哲學(xué)：從小處著手，精準(zhǔn)發(fā)力，用有限的資源撬動無限的可能。鄰里共享空間、“口袋公園”、長者食堂……這些不僅僅是物理空間的增添，更是社區(qū)溫情與活力的催化劑，讓“產(chǎn)城融合”的夢想照進了現(xiàn)實，讓每一位居民都能感受到發(fā)展的溫度。 而鐵路社區(qū)，這個承載著幾代人記憶的地方，更是煥發(fā)了新生。“最直觀的感受就是環(huán)境變好了，消防通道、急救通道暢通了，提升居民幸福感這塊做得很好，給他們點贊。”樊盛菊，這位地道的“鐵二代”，講述中滿是對社區(qū)巨變的感慨與驕傲。每一次改變都牽動著居民的心弦，也讓大家更加珍惜和主動參與到社區(qū)的維護中來，共同守護這份來之不易的美好。 “我們不僅是社區(qū)的居民，更是它的守護者?！鄙鐓^(qū)網(wǎng)格員羅平的話語中透露出居民們高漲的自治熱情。從自發(fā)清理樓道到細心照料公共花園，每一個小動作都是對家園深深的愛。 “社區(qū)治理得好不好，直接關(guān)系到群眾的獲得感高不高；社區(qū)文明水平的高低，也是檢驗城市文明建設(shè)工作深不深、實不實的重要標(biāo)尺?！睋?jù)廣元市委宣傳部相關(guān)負責(zé)人介紹，召開干部、市民、媒體三方參加的媒體見面會，以干部“我為民知”、群眾現(xiàn)身說法、媒體所見所聞，切實反映廣元市城市文明建設(shè)的相關(guān)情況，推動形成社會各界廣泛支持、共同參與城市文明建設(shè)的濃厚氛圍。 廣元的故事，是關(guān)于環(huán)境與生活相互成就的佳話，是精細化管理與人文情懷交織的樂章。在這里，每一個角落都在訴說著變化，每一顆心都在感受著溫暖，共同繪就了一幅“讓環(huán)境更舒適，讓生活更美好”的動人圖景。
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