近年來，湖南省郴州市市場監(jiān)管局堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號工程”，把行風建設作為優(yōu)化營商環(huán)境工作的重要抓手，通過規(guī)范涉企行為激發(fā)經營主體活力。
該局規(guī)范涉企行為主要從登記注冊、日常監(jiān)管、行政執(zhí)法等三個層面抓推進，以行風促政風。在登記注冊層面，持續(xù)推進企業(yè)辦事規(guī)范化便利化，推動“一網通辦”“半日辦結”。在日常監(jiān)管層面，抓實“雙隨機、一公開”監(jiān)管模式，持續(xù)創(chuàng)新智慧監(jiān)管在電梯、氣瓶、燃氣管道、校園食堂等領域的應用，減少現場監(jiān)管對企業(yè)經營的干擾。在執(zhí)法層面，創(chuàng)新出臺免罰清單，給經營主體釋放了容錯糾錯空間。
服務靠前一步，監(jiān)管更有溫度。全面推行經營主體登記注冊規(guī)范化標準化便利化，企業(yè)開辦實現“一網通辦”“半日辦結”。同時，與省藥監(jiān)局建立聯合幫扶機制，組建專家?guī)?，為郴州生物醫(yī)藥產業(yè)發(fā)展“把脈定向”。
換位思考一步，考慮企業(yè)難處。精簡監(jiān)管流程，優(yōu)化監(jiān)管手段，減少對正常經營秩序的干擾，為經營主體創(chuàng)造一個更加寬松、有序的發(fā)展環(huán)境。其經驗做法獲中央依法治國辦第五督察組、國家市場監(jiān)管總局標準創(chuàng)新司、信息中心高度肯定。
處罰柔性一步，企業(yè)更有出路。出臺市場監(jiān)管領域首次輕微違法行為免罰清單，通過說服教育、警示告誡、責令改正、指導約談等柔性執(zhí)法措施，指導和幫助違法行為當事人改正輕微違法行為，為經營主體發(fā)展留足空間。
