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湖南郴州市中心血站：匯聚愛心筑起生命長城 不忘初心守護群眾安全
◎ 李華雄 朱虹伊 張擁軍
近年來，湖南省郴州市中心血站堅持貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，始終把人民群眾身體健康和生命安全放在首位，堅守“建人民滿意血站、保人民幸福安康”之初心，擔當“采供血安全”之使命，有效確保了醫(yī)療用血充足及時安全供應，連續(xù)十一次獲評兩年一度的“全國無償獻血先進市”榮譽稱號。 堅持機制驅動 擦亮血液管理工作“金品牌” 郴州市中心血站在建機制、抓落實、促發(fā)展上持續(xù)發(fā)力，加快推動血液管理工作長效、高質量發(fā)展。 健全組織發(fā)動機制。該站加強無償獻血宣傳、教育、組織、動員，將采血量與供血量平衡、城市千人口獻血率等文明創(chuàng)建內容相結合，助推精神文明建設發(fā)展；完善應急保障機制。不斷完善臨床采供血應急預案，建立了農村應急獻血隊、RH陰性應急獻血隊、駐郴部隊應急獻血隊、高校應急獻血隊、衛(wèi)健系統(tǒng)應急獻血隊5個應急獻血隊伍，進一步提升應急隊伍保障能力，能隨時滿足800人次以上各種不同血型的用血需求；落實獻血權益保障機制。切實做好獻血者及其直系親屬臨床用血費用直接減免和報賬工作，開通“微信直報”免費用血報銷方式，讓信息多跑路，獻血者少跑腿，2022年—2024年6月，共為2131位獻血者及直系親屬報銷免費用血費用369.1萬元。 堅持全域推動 交出血液安全“高分卷” 郴州中心血站始終堅持把保障臨床用血安全需求和為獻血者提供優(yōu)質服務作為第一要務。2022年—2024年6月，全市無償獻血共計119117人次，采血總量50.66噸，供應各類血液成分68.5萬單位，機采血小板7757.5個治療量，救治用血患者13.9萬余人次，在穩(wěn)步保障全市用血的同時，還多次馳援北京、長沙等地。 精準宣傳有溫度。該站常態(tài)化組織開展無償獻血主題宣傳活動和專題培訓宣講，不斷提升公眾知曉率和參與度。2022年—2024年6月，共刊發(fā)報紙、網絡報道4599篇次，發(fā)布公眾號推文413期、430篇次，電臺、電視臺播放無償獻血公益廣告7368次，全市200輛公交車、400塊小區(qū)展板和600塊小區(qū)燈箱全覆蓋獻血公益宣傳廣告，形成立體化、廣覆蓋、多渠道無償獻血宣傳格局。 安全管理有力度。切實加強血液安全管理，樹牢底線思維，建立血液安全管理體系，嚴把宣傳招募關、檢驗檢測關、成分制備關、質量控制關、安全供應關，壓緊壓實安全生產責任，連續(xù)多年保持血液質量安全事故“零發(fā)生”良好態(tài)勢，血液檢測報廢率從10年前的6.8%降至0.99%。 優(yōu)化服務有速度。堅持“以獻血者為中心”的服務理念，重新規(guī)劃城區(qū)獻血點布局，增設完善五嶺廣場、愛蓮湖等獻血服務網點，方便市民就近獻血；優(yōu)化獻血服務設施，建立健全獻血激勵機制，完善關愛慰問獻血者制度，增加慰問條款，擴大慰問面；加快推進信息平臺建設，建立個性化、精細化“互聯(lián)網+無償獻血”服務模式；進一步豐富獻血紀念品，滿足獻血者多樣化需求；切實增強工作人員服務意識和專業(yè)技能，提升獻血服務體驗，強化獻血后回訪，從獻血前、中、后各個環(huán)節(jié)優(yōu)化服務，持續(xù)推動全市無償獻血事業(yè)高質量發(fā)展。 |
